多年來，國美電器堅持“產品放心、服務貼心、價格省心”的經營服務理念，為消費者提供售前售中售后的全方位保障，力求為消費者提供更有效、便利的消費體驗，將服務的完善作為首要任務，切實踐行“有國美生活美”的企業發展理念。
會員制是國美與消費者溝通的渠道之一，國美通過各類會員獨享活動，與廣大消費者建立起更加直接的聯系，積極問需于消費者，解決用戶抱怨、滿足需求，拉動整體會員持續消費，已成為公司銷售的核心力量。從去年11月1日起，國美會員制更是經歷了又一次的全面升級，打破會員卡在異地使用的限制，讓會員能夠進行異地交叉購物。國美方面表示，開通會員卡國內購物無地域限制積分功能后，國美會員可跨區購買家電。
國美在日常營銷中一直在考慮如何為大量的會員提供更多、更好、更全面的服務，并且致力于完善會員制。國美為回饋廣大消費者，于去年11月1日起推出快速辦理會員服務，消費者至國美各大門店，無需購物，即可僅憑身份證填寫申請表，在30秒內辦理成為國美會員。注冊成功的國美會員尊享會員專場、會員專享特賣機型、積分換禮品、會員俱樂部旅游活動、積分抵現金購物等多項服務，更重要的是，國美會員可享受39天退貨、99天換貨的誠久保障。
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本文標題：服務優先國美全力完善會員制
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