日前，中怡康等國(guó)內(nèi)權(quán)威的第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：今年以來(lái)，三星電視已被索尼、夏普超越，被擠至行業(yè)第八。三星空調(diào)銷售已經(jīng)可以忽略不計(jì)，面臨退市尷尬。冰箱僅為第九，洗衣機(jī)份額僅為1.84%。
對(duì)于上述數(shù)據(jù)，記者致電三星電子詢問(wèn)相關(guān)情況，該公司只回復(fù)了一份“關(guān)于三星電子空調(diào)業(yè)務(wù)的說(shuō)明”，文中表示：“三星電子并未撤銷空調(diào)生產(chǎn)線，產(chǎn)能無(wú)變化。根據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)狀況，未來(lái)三星空調(diào)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略將集中在高端和商用空調(diào)上。”
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，三星的家電在全球市場(chǎng)都有較理想的成績(jī)，唯獨(dú)在中國(guó)表現(xiàn)一般，主要是因?yàn)槠錉I(yíng)銷策略在華水土不服。
中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌認(rèn)為，今年家電市場(chǎng)大勢(shì)不振，再加上三星等外資家電品牌面臨海爾等國(guó)產(chǎn)品牌并無(wú)太大優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，導(dǎo)致這些洋品牌在中國(guó)的情況都不理想。
“其實(shí)三星的下滑可以說(shuō)是外資品牌在中國(guó)的縮影，受困于市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外資家電品牌今年在華的日子都不好過(guò)。不過(guò)，三星電子主要家電產(chǎn)品的下滑速度快了一些。”洪仕斌對(duì)記者說(shuō)。
他認(rèn)為，三星自身還存在一些營(yíng)銷方面的問(wèn)題，以致其下滑明顯，并且還有繼續(xù)下滑的趨勢(shì)。
根據(jù)三星給記者發(fā)來(lái)的聲明顯示“未來(lái)三星空調(diào)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略將集中在高端和商用空調(diào)上。”此前三星就曾宣布，要在黑白電領(lǐng)域推出高端型號(hào)產(chǎn)品，增加高端市場(chǎng)的影響力。
據(jù)悉，三星近日已經(jīng)相繼推出智能電視LEDES系列產(chǎn)品、原裝進(jìn)口多門(mén)冰箱Mouton系列、市場(chǎng)上惟一一款具備加濕保鮮功能的多門(mén)冰箱KHAN和8公斤洗衣機(jī)中機(jī)身最薄的泡泡凈滾筒洗衣機(jī)Volga等。
三星有意發(fā)力高端，而三、四級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓同時(shí)也被其視為重要戰(zhàn)略。然而來(lái)自中怡康的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：截止到2012年4月，三星在華家電市場(chǎng)的主要產(chǎn)品——電視的零售額在中國(guó)四級(jí)市場(chǎng)全線下滑幅度高達(dá)27.62%，其中一級(jí)市場(chǎng)下滑29.59%，二級(jí)市場(chǎng)下滑26.34%，三級(jí)市場(chǎng)下滑22.84%，四級(jí)市場(chǎng)下滑幅度最大，高達(dá)36.17%。
“其實(shí)三星家電的優(yōu)勢(shì)還是集中在黑電上，也可以說(shuō)消費(fèi)電子領(lǐng)域;它的白電在技術(shù)、上游布局上都較弱，沒(méi)有全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，這也就導(dǎo)致它的這些白電產(chǎn)品性價(jià)比低。而其彩電又面臨價(jià)格虛高的問(wèn)題。”家電行業(yè)觀察家梁振鵬對(duì)記者說(shuō)。
并且，他認(rèn)為目前三星的渠道還是集中在一二級(jí)市場(chǎng)，然而現(xiàn)在一二級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，三四級(jí)市場(chǎng)對(duì)于高端產(chǎn)品的需求也越來(lái)越明顯，因此三星應(yīng)該加速在三四級(jí)城市渠道的下沉。
“目前來(lái)講，雖然三四級(jí)市場(chǎng)也日趨高端化，然而三星一直采取的都是城市包圍農(nóng)村的政策，其操作家電的人員在三四級(jí)市場(chǎng)上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，再加上三星的產(chǎn)品也于三四級(jí)城市不契合。這就造成了產(chǎn)品和渠道的切割，這又怎么能夠有很好的發(fā)展呢?”洪仕斌如是說(shuō)。
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本文標(biāo)題：三星中國(guó)白電銷量滑坡 營(yíng)銷策略水土不服
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