站云(SiteYun)：互聯(lián)網(wǎng)建站不應該停留在“建站”上
不管一個企業(yè)的推廣方式是什么樣的，或者獲得客戶渠道來自哪里，網(wǎng)站----作為企業(yè)與外界溝通的工具，成了從企業(yè)到客戶之間必不可少的環(huán)節(jié)，網(wǎng)站也理所當然的具備了“剛需”的特質(zhì)。
中國的網(wǎng)站建設市場蘊含著萬億級的巨型“蛋糕”，互聯(lián)網(wǎng)建站的市場規(guī)模也已經(jīng)突破了千億。市場之巨大，自然會有諸多的公司通過諸多的方式進入這個市場。問題是，用什么樣的產(chǎn)品和商業(yè)模式落地，才能完全解決客戶的“痛點”并受到廣大消費者的青睞，才能在搶食這一巨型“蛋糕”中獲得突破?
傳統(tǒng)建站的“痛”
“如果讓一個企業(yè)把最頭疼十件事情列舉出來，那建站肯定是在三甲之列”，這雖是坊間戲言，但是也體現(xiàn)傳統(tǒng)建站對于用戶帶來的“傷害”著實不小。但基于“剛需”的原因，消費者只能被動接受，“痛”并建著。
在傳統(tǒng)網(wǎng)站建設領域，用戶痛點很多，主要有以下幾個：
痛點一：報價不透明。建站公司一般不會把明確的價格公布出來，報價看人下菜碟。同樣一個需求，不同的建站公司給出的報價截然不同，甚至同樣一個需求讓同一家公司報價，他們的報價有可能每次都不一樣。
痛點二：開始建站之前必須支付首付款。建站公司在開始為客戶建站之前，一定要收取一定比例的首付款，這幾乎是一種行業(yè)慣例。但是，客戶有很多擔心，建站公司收了首付款，網(wǎng)站建不好怎么辦?我如果想反悔怎么辦?不能先建站，滿意后付款嗎?
痛點三：隱形收費多。建站公司一般會通過低價把消費者吸引過來，但當開始建站時候，客戶一旦有之前沒有考慮到需求，或者需求稍有變化，這些都會成為建站公司的增項收費，這種增項收費甚至比建站費用還高。
痛點四：沒有售后服務。建站的結(jié)束，也就標志著客戶與建站公司之間的合作基本就結(jié)束了，因為，在網(wǎng)站上線時候，建站公司已經(jīng)收回了大部分的建站款項，后期的風險全部轉(zhuǎn)移到客戶方，在這種情況下，客戶很難得到完善的售后服務。
互聯(lián)網(wǎng)建站不應該停留在“建站”上
用戶對網(wǎng)站的需求使得互聯(lián)網(wǎng)建站興起，大量的平臺化建站平臺進入市場，但基本都是采用自助式的模式，讓客戶自己在平臺上自行完成建站。這種模式，客戶并沒有體會到“更優(yōu)質(zhì)服務”，自助的方式?jīng)]有真正的解決客戶的痛點，所以，互聯(lián)網(wǎng)建站還沒有真正的落地。
要想真正的解決客戶的痛點，互聯(lián)網(wǎng)建站僅僅停留在“建站”上是不行的，完全靠客戶的自助是不現(xiàn)實的。其實，客戶最想要的還是網(wǎng)站建設過程中以及后期網(wǎng)站維護過程提供各種“服務”。怎樣的服務才能真正的解決客戶痛點呢?
首先，報價必須透明化。建站公司提供的報價必須是包括建站和后期維護的所有價格，并且承諾不會產(chǎn)生任何增項收費，不能在報價上做手腳，不能通過低價“綁架”客戶，然后通過一些增項收費來向客戶收取更多的費用。
其次，應該采用“先建站后付款”的建站方式，讓客戶一點風險都沒有。客戶對網(wǎng)站完全滿意之前，不應該支付任何費用給建站公司，要打破傳統(tǒng)建站公司在建站之前收取“首付款”的慣例。讓客戶來監(jiān)督整個建站過程，始終擁有話語權。
另外，網(wǎng)站建成后必須全程接管網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站建成后，要負責客戶網(wǎng)站所有的維護工作，保證客戶網(wǎng)站的穩(wěn)定運行和持續(xù)更新。
最后，付款周期一定要縮短到月，從付款方式上降低客戶的風險。網(wǎng)站建成后，客戶可以按月支付費用，網(wǎng)站用幾個月就支付幾個月的費用，降低客戶的建站風險。
“網(wǎng)站即服務”完美詮釋互聯(lián)網(wǎng)建站
最近，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建站市場上，有這么一家公司受到大家的廣泛關注，這家公司叫站云(www.siteyun.com)，他們獨辟蹊徑的提出----“網(wǎng)站即服務”這種全新的建站理念。
“網(wǎng)站應該是一項持續(xù)不斷的服務”，這就是站云對“網(wǎng)站即服務”完美詮釋和秉承的建站理念，與傳統(tǒng)建站公司相比，站云從“建站”本身上升到“服務”高度，從解決客戶痛點出發(fā)，提供有針對性的各種服務，通過“先建站，滿意后付款”“全程接管網(wǎng)站維護服務”“按月付費”等方式改造傳統(tǒng)的建站方式，用透明的價格和標準的服務解決客戶在建站及維護階段遇到的各種問題。
站云(SiteYun)相信，只要堅持“網(wǎng)站即服務”這種理念，一定能在互聯(lián)網(wǎng)建站上走出一條屬于站云自己的道路。
用一句比較流行的話概括的話，就是“站云(SiteYun)建的不是網(wǎng)站，而是服務”。
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