京東商城最近一直很低調(diào)，看似沒有什么大動作，連劉強東也極少在微博發(fā)表言論了，不知道是不是在準備年終獎呢?聽說華為的年終獎是125億，上市公司就是非同一般。可憐了我們這些苦逼的互聯(lián)網(wǎng)人士，只有聽說過年終獎，還從未實踐過。
最近看到京東的一則新聞：京東商城宣布，與WOWO便利店開展合作，今后京東商城的客戶購物后，可將送貨地址選在附近的WOWO便利店，方便自行取貨。
京東開設(shè)自提點其實一早就有了準備，在9月份時，京東就已經(jīng)布局了很多個自提點了，劉強東當時還在微博發(fā)表說：“無人值守的!24小時可以自提，希望每個小區(qū)都能有!而且大家不用擔(dān)心付款問題，這個支持現(xiàn)場自助刷卡支付的。”
京東商城將首批將與兩家WOWO門店進行初步合作，但不是所有商品都適合在WOWO便利店提取，商品重量限制在15公斤以下或體積在0.02立方米以內(nèi)。
京東商城成都分公司負責(zé)人表示，與WOWO便利店合作后，這些便利店就相當于京東商城的實體店。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可以拒簽，再由京東與WOWO便利店進行對接。今后，雙方還將根據(jù)不同區(qū)域的發(fā)展情況，選擇具有代表性的門店開展該項業(yè)務(wù)。
京東這種模式也是中國電商的第一人。原來劉強東一直在忙于這些事務(wù)，怪不得沒時間發(fā)微博。這里，我不得不稱贊一下京東，此舉可謂是一舉多得，京東敢于為人先，是電商們應(yīng)該學(xué)習(xí)的楷模。筆者覺得京東開設(shè)自提點的優(yōu)勢有以下幾點：
一、減少人工成本
毋須置疑這種方式大大減少了成本，我們都知道京東都是配送貨員的，而且工作量還很大，如果有了這種自掉點，將會大大減少人工的工作量，而且還能減少支出。中國什么最貴，人工是最貴的。
二，增加個性化服務(wù)
京東的服務(wù)一向口碑都非常不錯，增加自提點的服務(wù)模式，將大大加強了京東的個性化服務(wù)宗旨。電商的發(fā)展一直都在追求差異化發(fā)展，無疑京東就領(lǐng)先了一步。
三、演練最新O2O模式
無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)人士都在討論O2O將是未來的電商之路，可以看出，京東也是在發(fā)展O2O，而且京東要想打敗虎豹豺狼，成為電商界的鳳頭，線下的布局必須開展。自提點看似只是一小倉庫，其實也是一種線下的店鋪，這樣不單可以為京東帶來更大的發(fā)展空間，還能讓京東更加完美的體現(xiàn)個性化服務(wù)及用戶的終端需求。
京東一直都在為IPO做充分的準備，而自提點相信會是一個很好的開始，京東的自提點也已經(jīng)成為最具特色的服務(wù)。
文/劉宇凡，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問，互聯(lián)網(wǎng)自由評論人，QQ:417555279，新浪微博：@宇獨非凡。此文專為壓力控制器 www.shmind.com 供稿，轉(zhuǎn)載請保留鏈接。
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