電信行業(yè)研究咨詢機構歐文咨詢公司11日發(fā)布行業(yè)報告預測，隨著大量智能手機用戶轉而使用免費短信應用軟件，至2012年底，全球電信運營商將因此損失230億美元短信收入。
這家咨詢機構預計，由于傳統(tǒng)短信服務向基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺讓路，到2016年，電信企業(yè)損失可能會增加一倍多，達到540億美元。2010年和2011年，損失收入分別為87億美元和139億美元。
歐文公司以WhatsApp軟件為例，指出智能手機用戶可以通過無線網(wǎng)絡免費接發(fā)信息，繞過按條數(shù)或按月份套餐付費的傳統(tǒng)短信形式。
歐文公司在報告中指出，隨著智能手機和移動寬帶普及率提高，免費短信軟件會進一步擠壓短信空間。這家公司敦促電信運營商創(chuàng)新，指出社交信息參與短信競爭不是短期趨勢，而是“溝通模式”轉變的信號。
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