近日，小米官方宣布小米手機二代M2即將發布，引起業界關注。但是，也有一些聲音人認為，小米二代可能會像國產電視劇一樣，一代不如一代。由于小米手機一代產品質量不過關，重啟死機十分頻繁，加之售后保障不得力，這讓消費者對小米2代的硬實力產生懷疑，這對小米2代的發售肯定會造成負面影響。
事實上，最讓消費者無法接受的是小米面對問題的態度，從最初的“掉漆門”到“重啟門”，再到充電過熱的安全隱患，小米無一例外的采取推諉責任的方式試圖蒙混過關，同時通過加大營銷力度來掩蓋問題，迄今為止，小米公司和雷軍沒有為任何一起質量問題道歉，也沒有給出合理的解決方案。
正是這種無作為的態度成為壓死駱駝最后一根稻草，讓眾多米粉反水成米黑。小米手機的質量存在問題是客觀的事實，但是如果小米公司拿出解決問題的態度，相信絕大多數消費者會選擇原諒小米。但是小米不拿出解決方法，反而把一切問題都推到軟件不兼容上去。直到出現電池模塊接觸不良導致死機的案例爆出，雷軍才出來扭扭捏捏的稱，“小米的故障率不足5%，是一個可以接受的范疇。”這種完全不負責任的態度讓人心寒，之后二流代工廠和翻新門等事件輪番出現，徹底擊碎了消費者對小米最后的信心。
圖：小米手機質量問題頻現
從微博上網友的抱怨可以看出，業界對于M2的擔憂不無道理。死機重啟是困擾小米用戶的老問題，而維修和售后的不給力也讓眾多消費者叫苦不迭。
小米公司在推出二代手機的問題上一直強調配置和包裝等方面，但是對質量和售后卻沒有過多的涉及。這不能不讓人感到不安，因為從小米一代的問題上可以看出，小米公司對質量和售后的重視程度遠遠沒有達到人們的要求。產品可以接二連三的推出，但是一個公司的行為是很難改變的。如果小米公司不能對產品的質量和售后引起足夠的重視，消費者在吃過虧之后是否還會為小米二代買單，只會成為一個未知數。
推薦閱讀
北京時間8月14日消息，Engadget報道稱，微軟Surface平板電腦起步價可能只有199美元，相當有吸引力。這個價格和KindleFire、Nexus7一樣。雖然199美元定價聽起來不錯，但微軟真的會定這么低嗎？ 北京時間8月14日消息，>>>詳細閱讀
本文標題：小米深陷質量門 小米手機二代前景不容樂觀
地址：http://www.brh9h.cn/a/xie/20110701/121480.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示