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頻遭投訴 九陽(yáng)壓力鍋易爆炸！

　　電壓力鍋大家應(yīng)該都知道，質(zhì)量不過關(guān)會(huì)有爆炸的危險(xiǎn)，如果一個(gè)高壓鍋頻繁漏氣，時(shí)不時(shí)的蓋還會(huì)崩開，這樣的鍋誰(shuí)還敢用？找售后維修，對(duì)方又不負(fù)責(zé)任，態(tài)度也不好，那么消費(fèi)者該如何解決？這是什么電壓力鍋？九陽(yáng)！

　　壓力鍋誰(shuí)都知道，既實(shí)用又方便，燉骨頭，燉肉既節(jié)約時(shí)間，又能讓肉中的美味不至于流失。現(xiàn)在電壓力鍋也逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，在安全性能方面也較普通的壓力鍋有了很大的提升。我們都知道電壓力鍋，在使用時(shí)內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生很大的氣壓，一旦質(zhì)量有問題如外部不抗壓，就會(huì)發(fā)生爆炸等事故，后果將非常的嚴(yán)重。

　　上周末，我們接到了一位網(wǎng)友“c20296223”的投訴，表示自己去年七月份買的九陽(yáng)電壓力鍋10月份就跑氣和爆鍋，當(dāng)時(shí)不是很頻繁，在今年1月份使用的時(shí)候，基本上爆鍋率到80%以上，打電話給售后對(duì)方說蓋沒蓋嚴(yán)，需要維修的話也不提供上門維修服務(wù)，讓網(wǎng)友很氣憤。

　　以下是網(wǎng)友的相關(guān)投訴

　　使用過電壓力鍋的用戶都應(yīng)該知道，按照提示的合蓋方法，不會(huì)出現(xiàn)蓋不嚴(yán)的情況，除非產(chǎn)品有質(zhì)量問題。筆者也曾試過各種合蓋的方法，如果合不上，是很容易看出來(lái)的。

　　另外售后說不提供上門維修服務(wù)，筆者也在接到網(wǎng)友的投訴后，撥打了九陽(yáng)的售后電話，接線的客服人員稱，一般情況下九陽(yáng)電壓力鍋是提供上門維修服務(wù)的，除非那個(gè)地方比較偏僻，網(wǎng)友所說的這個(gè)維修點(diǎn)直接給消費(fèi)者說不上門服務(wù)，這顯然是不負(fù)責(zé)的。
●網(wǎng)友熱議 九陽(yáng)只會(huì)打廣告

　　網(wǎng)友投訴九陽(yáng)電壓力鍋的帖子一經(jīng)發(fā)出，立刻引起網(wǎng)友熱議。對(duì)于這位網(wǎng)友的遭遇，許多網(wǎng)友都發(fā)表了自己的看法。

網(wǎng)友表示九陽(yáng)電壓力鍋?zhàn)龅拿罪埐缓贸?/p>

網(wǎng)友表示九陽(yáng)只是廣告做的好

網(wǎng)友表示九陽(yáng)只會(huì)做廣告

網(wǎng)友表示九陽(yáng)就豆?jié){機(jī)不錯(cuò)

網(wǎng)友質(zhì)疑九陽(yáng)產(chǎn)品是如何出檢的

　　●九陽(yáng)電壓力鍋質(zhì)量如何？

　　筆者百度了一下“九陽(yáng)電壓力鍋質(zhì)量”，發(fā)現(xiàn)有不少新聞都是說其質(zhì)量差的。

百度搜索九陽(yáng)電壓力鍋質(zhì)量截圖

　　為此，筆者簡(jiǎn)單整理一下最近關(guān)于九陽(yáng)電壓力鍋的新聞，發(fā)現(xiàn)九陽(yáng)電壓力鍋漏氣的問題普遍存在，試想一下，壓力鍋漏氣，那菜還能做好嗎？另外也有許多消費(fèi)者表示，九陽(yáng)的售后實(shí)在不敢恭維，標(biāo)榜說上門維修，結(jié)果非要用戶送修。

●頻遭投訴 九陽(yáng)電壓力鍋質(zhì)量都說差

　　一位九陽(yáng)的老客戶表示，他曾先后買過兩臺(tái)豆?jié){機(jī)和其它機(jī)器，一直很相信它的質(zhì)量。不過在去年6月份買了個(gè)九陽(yáng)電壓力鍋，只用了3個(gè)多月就出了故障。通電后不工作，來(lái)到售后維修說得兩個(gè)多小時(shí)修好，下午來(lái)取吧。下午又說無(wú)配件，加急發(fā)貨最快也得一個(gè)星期！三趟幾趟的跑路，這售后的工作效率有點(diǎn)慢。

　　還有一位九陽(yáng)的用戶表示，其購(gòu)買的電壓力鍋密封不好，還會(huì)漏氣，在2011年1月10日送修換了一個(gè)封嚴(yán)圈拿回來(lái)后不好還是漏氣。2011年1月28日又送修換了燈板鍋蓋拿回來(lái)后用了14天，現(xiàn)在又漏氣。這位用戶生氣的說，這電壓力鍋才使用了5個(gè)月的時(shí)間，質(zhì)量咋就這么差呢？

　　另外一位九陽(yáng)的用戶稱，他于2010年11月13日買了一款九陽(yáng)的電壓力鍋，用了沒多久就發(fā)現(xiàn)漏氣，斷電后重新用又能正常使用就沒想過打電話維修或退換貨；就這一念之差，讓其全家跟著沒完沒了的鬧心——時(shí)不時(shí)地漏氣，甚至有兩次把湯都漏光光，流了一地的水��！維修人員上門維修又沒發(fā)現(xiàn)問題，說機(jī)器是好的，當(dāng)場(chǎng)試機(jī)確實(shí)也是好的，所以我們也無(wú)話可說。

　　網(wǎng)友表示，維修過一次后，又接著用它，結(jié)果還是隔三差五地漏氣，打服務(wù)熱線投訴也沒用，只能等維修，沒有其他的辦法，每次煲湯煲到一半漏氣就得斷電重新開關(guān)鍋蓋再燉，運(yùn)氣好折騰兩三次能正常煲完，運(yùn)氣不好就只能換鍋煲。這位用戶稱，這真的是花錢買罪受，晾著不用又不甘心，這憑啥都讓消費(fèi)者鬧心吃虧��！

　　●太遠(yuǎn)不上門維修？"九陽(yáng)"電壓力鍋遭投訴

　　去年，南昌市一市民楊先生在商場(chǎng)買了一口“九陽(yáng)”牌電壓力鍋，可用了幾回之后，發(fā)生了故障，他于是撥打售后維修電話讓維修師傅上門維修，哪知道售后卻說他家住得太遠(yuǎn)，拒絕提供上門維修服務(wù)。“這樣的售后服務(wù)真不給力，我家住在紅谷灘，怎么就遠(yuǎn)了？他怎么能不來(lái)維修呢？”楊先生說。

　　隨后，記者與南昌“九陽(yáng)”的售后取得聯(lián)系，對(duì)方表示紅谷灘區(qū)不屬于上門維修范圍，這是廠家規(guī)定的。“這些本來(lái)就是小家電，消費(fèi)者完全可以拿到維修點(diǎn)來(lái)維修，而且我們上門維修的師傅本來(lái)就不多，去那些遠(yuǎn)的地方上門維修就更忙不過來(lái)了。”一名維修師傅這樣告訴記者。

　　1月25日，記者從楊先生處了解到，經(jīng)過工商介入?yún)f(xié)調(diào)，目前商場(chǎng)已經(jīng)為他更換了一口新的電壓力鍋。

●九陽(yáng)豆?jié){機(jī)如何？

　　有網(wǎng)友表示，九陽(yáng)電壓力鍋不是其專業(yè)主打，出了問題稍微可以原諒，那么其主打的豆?jié){機(jī)如何呢？

同型號(hào)九陽(yáng)豆?jié){機(jī)配置不同

　　去年底，我們就發(fā)現(xiàn)了一例九陽(yáng)豆?jié){機(jī)偷工減料的事件。網(wǎng)友“lzymonk12”去年11月26日，在我們論壇發(fā)帖稱，自己沖著自動(dòng)控溫功能，于是買了一臺(tái)型號(hào)是DJ12B-A11的九陽(yáng)豆?jié){機(jī)，可是自己在實(shí)際使用過程中卻發(fā)現(xiàn)并不是如此，于是打開豆?jié){機(jī)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部根本沒有測(cè)溫元件，于是質(zhì)疑這是否是偷工減料。另外，對(duì)于底部的塑料，并不是所謂的阻燃的，隨便一點(diǎn)就著了，存有安全隱患。

　　另外我們還發(fā)現(xiàn)，去年九月份“九陽(yáng)”紫砂煲也曾曝光不合格《“九陽(yáng)”紫砂煲等23種小家電抽檢不合格》，“九陽(yáng)”紫砂煲不合格項(xiàng)目為電源連接和外部軟線，主要表現(xiàn)在導(dǎo)線的橫截面積偏低，電源軟線未被可靠固定，不能滿足載流能力、機(jī)械強(qiáng)度的要求，在使用過程中極易過熱或受到損壞。

　　●寫在文后

　　可見，九陽(yáng)的問題并不只是單個(gè)產(chǎn)品線的問題，已經(jīng)涵蓋了各個(gè)產(chǎn)品線，包括其主打的豆?jié){機(jī)，如今，九陽(yáng)的廣告我們隨處可見，許多消費(fèi)者買豆?jié){機(jī)也都認(rèn)準(zhǔn)了九陽(yáng)這個(gè)牌子，可是一邊大力宣傳，一邊偷工減料欺騙用戶，這樣的品牌如何長(zhǎng)久的發(fā)展？

　　如果您對(duì)這位網(wǎng)友遭遇有什么看法，如果您有類似的遭遇，歡迎和廣大網(wǎng)友分享；如果您在家電使用過程中遇到什么問題無(wú)法解決的，也歡迎來(lái)我們投訴臺(tái)進(jìn)行投訴，我們會(huì)盡最大努力來(lái)維護(hù)您的合法權(quán)益。投訴臺(tái)地址：http://news.xinhuanet.com/jiadian/2011-01/26/c_121024467.htm