九陽(yáng)豆?jié){機(jī)買來(lái)才3個(gè)來(lái)月機(jī)頭就進(jìn)水。由超市送到維修部后進(jìn)行了維修。3個(gè)月后機(jī)頭又進(jìn)水。直接送到售后維修部，維修人員說(shuō)雖然在保修期內(nèi)，但是機(jī)頭進(jìn)水屬于人為原因，需要支付65元更換機(jī)頭。
到網(wǎng)上一查，發(fā)現(xiàn)很多顧客都反映九陽(yáng)豆?jié){機(jī)存在設(shè)計(jì)缺陷，螺絲縫也會(huì)進(jìn)水；是九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的常見毛病。而其它地方有的維修部也給修理。
于是給九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的售后熱線打電話。服務(wù)人員否認(rèn)豆?jié){機(jī)有設(shè)計(jì)缺陷，并且表示是否為“人為原因損壞”，由具體維修部門認(rèn)定。即九陽(yáng)豆?jié){公司并沒有給消費(fèi)者投訴的機(jī)會(huì)。服務(wù)人員并且態(tài)度強(qiáng)硬地表示消費(fèi)者愿意到哪兒投訴就到哪里投訴。
對(duì)于產(chǎn)品中這種常見的缺陷，九陽(yáng)公司熟視無(wú)睹。維修部門也趁機(jī)敲詐；服務(wù)熱線態(tài)度強(qiáng)硬蠻橫。真是視消費(fèi)者為無(wú)物；極大損害了消費(fèi)者的利益。
希望能夠通過(guò)315投訴平臺(tái)維護(hù)消費(fèi)者自身的權(quán)益；并給其他消費(fèi)者一個(gè)警示。
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本文標(biāo)題：“九陽(yáng)豆?jié){機(jī)－機(jī)頭屢屢進(jìn)水”
地址：http://www.brh9h.cn/a/xie/20110304/4511.html
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