快遞企業跨界做電商,這樣的嘗試早有先例,如圓通的新龍網,中國郵政的郵樂網,申通的愛買網超,中通的中通優選……
又有消息傳來。記者昨日獲悉,順豐速運集團旗下電商網站順豐優選再次擴張,新增杭州、天津、南京、蘇州、武漢五地常溫類商品的配送。與同行相比,它這次的擴張有點急速。
從“送吃的”到“賣吃的”
去年,順豐優選僅在北京一個地區試運行,今年春節后才開通了上海、廣州、深州三地的配送,僅僅一個月時間又增5個城市。
昨日,記者打開順豐優選的網站,主頁上最顯著的位置就放著“我們又來了”的促銷活動。該活動上稱,順豐優選新增五大城市,30大優質品牌抱團熱促,用戶可享受滿59元順豐包郵服務。
從網頁上架的產品來看,主要以食品為主,包括生鮮、母嬰食品、酒水飲料、休閑零食、餅干點心、糧油副食、沖調茶飲、營養保健等類別,其中85%是進口食品。
記者在瀏覽中發現,并非所有東西都能送到杭州,目前它在杭州配送的只能是常溫產品,如餅干、蜜棗等。像甘肅冰糖心蘋果、小黃魚、豬肉等產品備注是“冷藏”或“冷凍”,均不能在杭州等新增城市配送。據悉,生鮮食品一直占據順豐優選的品類條目第一位置,“全程冷鏈”更是其品牌最優勢特征。
優選市場營銷部品牌管理高級經理董獻慧在接受本報記者采訪時承認,除了北京,其他城市依然無法享受“全程冷鏈”配送的服務,但實現生鮮配送服務只是時間的問題。“不需要派駐人馬到杭州,順豐快遞之前在杭州布局的網點就能完成所有配送任務!
生鮮食品未被列入,業內人士認為這也很好理解,與傳統商品相比,生鮮食品的冷鏈配送對企業要求更高,需要專門的設備、包裝等配送,面臨的成本壓力較高,其配送成本或將是普通貨物的兩倍以上。
食品領域是新藍海
記者了解到,順豐優選于去年5月30日上線后,僅在北京配送,被外界認為并未實現其真正效益,甚至因為中途換帥被人質疑“業績不佳”。而如今一下子將業務擴張到九大城市,更讓業內咋舌。
那么,這中間有何緣由呢?
上海萬擎商務咨詢有限公司CEO、電子商務觀察員魯振旺在其微博分析,繼服裝、3C之后,食品是即將到來的第三個B2C黃金品類,尤其是農副產品,是這輪“爆發”中真正的明星。于是,各大電商似乎也嗅到了這片食品領域的新藍海。如,今年年初我買網開啟華南分站,同時啟用新倉庫;3月21日,1號店也正式宣布將進軍生鮮領域,并在4城建立分倉;而阿里系、京東系通過政策方面的積極傾斜,更是早早就開始布局這一領域。
在這樣的背景之下,順豐的提速動作顯得還是合理的,顯然是不想缺席這一剛剛興起的市場。順豐集團副總裁、順豐優選CEO李東起在接受媒體采訪時表示,服裝、家電等領域已經是紅海,食品生鮮領域,因對配送環節的倉儲、運輸設備的溫控要求比較高,冷鏈運輸的投資更為龐大,尚是藍海,順豐又恰恰擁有配送物流優勢。
“快遞版”電商成績不一
根據艾瑞咨詢發布的數據,2012年中國B2C網站接近1000家,只有10%左右的收入能夠達到上千萬元,其中60%—70%網站的流量出現下滑。中小電商的日子越來越艱難。
倒是有不少快遞企業開始涉足電商,但效果不一。
圓通
2008年2月上線圓通新農網,提供全國特產,目前網頁顯示還在招商中。
2013年2月上線圓通新龍網,定位于一站式電子商務服務商,目前倉配一體服務網覆蓋全國1600多個城市。
宅急送
2010年7月上線E購宅急送,目前只負責配送和代收貨款業務。
申通
2012年7月上線愛買網超,定位“網上超市”,運營2個月后歇業。
中通
2013年1月上線中通優選,以團購業務為主。
順豐
2010年3月上線順豐E商圈,以食品為主,少量3C產品,目前內地已停運,僅在香港運營。
2012年3月上線尊禮會,定位專業禮品服務,目前網站還在內測。
2012年6月上線順豐優選,定位食品電商垂直領域,專注高端食品,目前急速擴張中。
從部分跨界電商的現狀來看,并不盡如人意。因此,此前順豐優選的前景并不讓人看好,去年它曾打算自己鋪一套獨立于速遞業務以外的物流體系,結果成本巨大,差點夭折。
有業內人士分析說,與電商企業“燒錢”迅速培育物流渠道、形成規模優勢相比,快遞企業跨界做電商絕非將商品“上網”那么簡單,不但需要持續的資金支持、行業價格戰犧牲利潤,更重要的是面臨庫存、供應鏈、運營管理等諸多挑戰,快遞企業應培育獨特的優勢。
關于這些顧慮, 李東起道出了他的想法, 順豐涉足電商做生鮮食品平臺,實際上是為自己涉足冷鏈物流做準備,真實意圖在于積累生鮮冷鏈的經驗和延伸產業鏈。
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