昨日舉行的“發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作”記者會上，商務(wù)部部長陳德銘與在場的媒體打招呼。新京報記者 趙亢攝
要加快電子商務(wù)的誠信體系的建立，包括跨部門的涉信執(zhí)法，信息部門之間的共享，以及服務(wù)機(jī)制化等。
——商務(wù)部長陳德銘回答“網(wǎng)購”提問
新京報訊 昨日在十二屆全國人大一次會議舉行的記者會上，中國商務(wù)部部長陳德銘吐槽自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，他本打算元旦送給小孫女的禮物沒有按時送到，快遞公司回答是“政府部門不送貨”。
陳德銘表示，未來商務(wù)部將通過加快推進(jìn)網(wǎng)購的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立等方式，規(guī)范引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。
網(wǎng)購遇質(zhì)量及送貨問題
作為電子商務(wù)的主管部門領(lǐng)導(dǎo)，面對記者的提問，陳德銘吐槽起自己的網(wǎng)購。他說自己經(jīng)常網(wǎng)購，但也因此受到家里批評，因為有時是為了摸摸網(wǎng)購的情況，買了一些不太需要的東西。他坦言，雖然自己的網(wǎng)購經(jīng)歷總體順利，但也遇到了商品質(zhì)量不好、貨物不能按時送到的不愉快。
“元旦前想給剛3歲的小孫女買一塊黑板，給她寫字畫畫。就在圣誕前一天訂貨，結(jié)果到1月5號還沒有收到。我去查貨到哪兒了，到了投遞公司一問，他們說你的地址不知道在哪里，我說不是寫著東長安街2號商務(wù)部嗎？結(jié)果他們說政府部門不送。”這番話引起現(xiàn)場笑聲一片。
陳德銘說，雖然交涉后拿到了貨，但是給孫女送禮物的喜悅之情沒有了。
此外，他還碰到過網(wǎng)購的擦窗器和衣服等商品質(zhì)量差的“煩惱”。比如買了兩次擦窗器質(zhì)量都不過關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)零售法規(guī)仍存空白
今年2月，中國消費者協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年全國消協(xié)組織受理銷售服務(wù)投訴39005件，其中，網(wǎng)絡(luò)購物投訴20454件，占銷售服務(wù)投訴量的52.4%。
針對目前網(wǎng)絡(luò)購物市場上出現(xiàn)的一些亂象，陳德銘稱，政府部門將通過加快推進(jìn)網(wǎng)購的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，加強(qiáng)執(zhí)法部門之間的溝通和協(xié)作，加大創(chuàng)新執(zhí)法的力度等方式規(guī)范引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。
在電子商務(wù)的誠信體系建立上，陳德銘強(qiáng)調(diào)，要加快電子商務(wù)的誠信體系的建立，包括跨部門的涉信執(zhí)法，信息部門之間的共享，以及服務(wù)機(jī)制化等。鼓勵第三方的機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營主體開展信用的評價和認(rèn)證的服務(wù)。
陳德銘表示，現(xiàn)在還缺少網(wǎng)購的法律法規(guī)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售、第三方交易平臺，以及電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定等相關(guān)方面還處于法律空白地帶。
據(jù)此前媒體報道，目前正在制訂的電商法規(guī)有兩部，一部是由國家工商總局牽頭的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》，另一部是由商務(wù)部牽頭的《網(wǎng)絡(luò)零售管理條例》，前者有望在今年出臺。
“大家如果對網(wǎng)購有什么要求，非常歡迎你們給商務(wù)部提出意見，我們也會認(rèn)真吸收你們的建議”，陳德銘說。
花絮
部長婦女節(jié)送禮替女記者爭提問
今年是陳德銘第六次參加全國人大記者會。昨日是國際勞動婦女節(jié)，他剛一開場就向女記者們表示了節(jié)日的問候，并跟主持人說“今天稍微關(guān)照一下女記者們的提問”。
這樣，一位女記者爭取到了首個采訪機(jī)會。而此后更多的女記者以“過節(jié)”的理由希望得到采訪機(jī)會時，陳德銘無奈地笑笑：“我可沒有決定權(quán)”。
在記者會后，面對記者們的意猶未盡，陳德銘仍回答了關(guān)于貿(mào)易形勢、外商直接投資情況等問題。而對于記者詢問他今后是否會接任海協(xié)會長一職，陳德銘笑著表示，過段時間就會知道。
關(guān)鍵詞
消費增速 房產(chǎn)交易影響消費增速
對今年社會商品零售總額增速，陳德銘預(yù)計仍將保持在14%左右，但房地產(chǎn)市場走勢對消費仍有較大影響。
數(shù)據(jù)顯示，去年我國全年社會消費品零售總額21萬億元，比上年增長14.3%，其中與住房相關(guān)的家具、建材零售增速均超過20%。
而對于反對“舌尖上的浪費”是否會對消費造成負(fù)面影響時，陳德銘表示，北京的高檔餐飲大概影響三成左右，上海也有兩成以上，魚翅、燕窩、鮑魚等高檔食品銷售下滑明顯。但他說，反對奢侈浪費從長遠(yuǎn)來講是支持更大范圍、更好地消費。商務(wù)部和國家旅游局目前正采取措施，指導(dǎo)全國的餐飲業(yè)和涉及食品的零售業(yè)，要改變過去那種靠高檔品巨額利潤的做法，在更廣市場上推銷。
入世開放 否認(rèn)入世后無新開放舉措
陳德銘表示，對于有外媒稱中國入世以后沒有新的開放舉措的說法，他并不同意。入世11年多來，中國完全履行了入世的承諾，同時表示要盡快參加政府采購協(xié)議，最近也跟15個國家談下了自貿(mào)區(qū)，跟13個國家談新的自貿(mào)區(qū)，這都是中國開放的表現(xiàn)。
他還稱，今后中國會從五個方面進(jìn)一步加大開放，包括拓展服務(wù)等新的領(lǐng)域開放，完善區(qū)域的開放格局，促進(jìn)對外貿(mào)易平衡的發(fā)展，堅持“引進(jìn)來”和“走出去”共同發(fā)展，參與全球的經(jīng)濟(jì)治理等。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，去年中國實際使用外資金額1117.2億美元，同比下降3.7%。這是該數(shù)據(jù)自2009年以來，首次出現(xiàn)同比負(fù)增長。有美國商會組織據(jù)此認(rèn)為，中國去年外商直接投資減少或意味著中國存在市場準(zhǔn)入“壁壘”，因而致使外國企業(yè)在中國的投資活動受到阻礙。
安全審查 希望美“安全審查”更透明
去年以來，美國多次以“安全審查”為由對中國企業(yè)赴美投資進(jìn)行阻撓。對此，陳德銘回應(yīng)稱，希望美方的安全審查能夠再公開透明一點，讓企業(yè)有預(yù)見性。
去年，華為、中興被美國以“威脅美國國家通信安全”為由，禁止進(jìn)入通訊技術(shù)市場。陳德銘表示，每個國家都需要自己的安全審查，中國剛剛建立了這樣機(jī)構(gòu)。他希望美方將心比心，使審查過程更透明。“美國的安全審查機(jī)構(gòu)可以在企業(yè)開業(yè)以后的三年內(nèi)向你做出停止或者驅(qū)逐出去的要求，這樣企業(yè)的損失會比較大，因此，要使企業(yè)對進(jìn)入美國是不是符合安全有一個明確預(yù)期。”他說。
推薦閱讀
全國政協(xié)委員、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司董事長張近東在今年的兩會提案中再次就他長期關(guān)注的物流行業(yè)提出建言。這次他關(guān)注的是物流的“最后一公里”。 兩會期間，張近東在接受記者采訪時表示，要讓“最后一公里”物流>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：商務(wù)部長網(wǎng)購：快遞公司稱“政府部門不送貨”
地址：http://www.brh9h.cn/a/wuliu/20130309/262292.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示