日前,上海希伊艾斯快遞有限公司(簡稱CCES)身陷資金鏈斷裂漩渦,多地的快件堆積延誤問題嚴重,僅浙江省內就有超萬件貨物滯留。5日,浙江省郵政管理局對此回應,目前正聯合公安部門介入此事,并協調其他快遞公司共處理了積壓快件2757件。
CCES成立于2003年12月,總部在上海,是一家網絡覆蓋全國的新興快遞公司。在上海、無錫、杭州、溫州、南京、北京、廣州等地投資建立了直屬總部的轉運中心和區域管理中心。
根據CCES官網發布的《告客戶致歉書》披露,因投資人管理團隊沒有按照合作協議履行承諾并及時支付相關費用,目前該公司的網絡處于半癱瘓狀態。
連日來,CCES多地的快件堆積延誤問題嚴重。江蘇、安徽、上海等地的快遞網絡都已陷入癱瘓狀態,廣東目前只接省內業務。浙江省內,有上萬件快件被積壓,甚至還有不少快件被哄搶。
5日,浙江省郵政管理局對此作出了回應:表示已經介入此事,會同相關部門采取措施,積極妥善處置,保護消費者權益。
浙江省郵政管理局一位負責人告訴中新網記者,目前已經聯系申通等其他快遞企業代投CCES快遞公司的在途快件。截至7月4日18:00,共處理積壓快件2757件。“我們正積極與各個加盟商聯絡溝通,引導他們積極配合工作,不要再扣押快件。”
另外,該局還將繼續按照國家郵政局的工作部署,指導與督促CCES在當地的分公司、加盟商妥善處理尚在運輸、分揀、投遞途中的快件,確保快件安全,維護用戶的合法權益;積極組織其他經營快遞業務的企業疏運、代投CCES無力處理的在途快件,暢通申訴渠道,協助追查不明快件下落,認真接待消費者來訪。
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