昨日，記者獲悉，在此次為期4天的“10萬團”天貓聯合五大品牌促銷活動中，天貓商城首次試行22城市“次日達、遲到免單”服務，截至27日20時，五大品牌活動促銷成交數10萬單，有53位消費者獲得“遲到免單”。
天貓電器城總經理譚飆表示，與價格相比，天貓更著眼于消費者體驗和服務。此次“次日達、遲到免單”服務能夠順利推行，得益于阿里集團技術平臺——物流寶系統，天貓“遲到免單”服務通過和商家、第三方物流、倉儲合作伙伴以及交易平臺數據打通，可實現同城及城際快速配送。
據悉，活動期間遲到免單服務覆蓋了全國一線的消費城市和地區，包括北京、上海、重慶等22大消費城市。譚飆表示，如果消費者反饋體驗好，計劃將“遲到免單”做成天貓電器城的常規快遞服務，推廣到全國。
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