(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專(zhuān)欄 作者：品途網(wǎng))短暫的3年時(shí)間里，團(tuán)購(gòu)行業(yè)猶如經(jīng)歷過(guò)山車(chē)。從最高峰6000家左右直降至2500家，甚至更少。很多大佬預(yù)言最終會(huì)有3-5家企業(yè)存留。盡管如此，在筆者看來(lái)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的O2O模式是沒(méi)有問(wèn)題的，重點(diǎn)在于未來(lái)可以有很多地方去創(chuàng)新。我想介紹的是SNS+O2O這樣一個(gè)創(chuàng)新模式，首先，明確一下這里邊提到的SNS+O2O的定義，SNS指好友關(guān)系鏈或熟人微關(guān)系，O2O為現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)平臺(tái)操作模式,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有必要來(lái)做這創(chuàng)新，因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)評(píng)論尚未被有效挖掘。
團(tuán)購(gòu)行業(yè)目前存在的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題
折扣與模式同質(zhì)化嚴(yán)重。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與優(yōu)惠券等方式比拼折扣，無(wú)用戶(hù)粘性度。用戶(hù)會(huì)看哪家便宜哪里買(mǎi)。最終小玩家死掉、大玩家燒錢(qián)，最后只剩下了少數(shù)幾個(gè)巨頭。
入口太過(guò)于燒錢(qián)。團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式是賺錢(qián)的，只是在盲目的擴(kuò)張中消耗了大量資金，很多公司早已認(rèn)知這一點(diǎn)，然而推廣的投入則不得不硬頭皮繼續(xù)。
地面團(tuán)隊(duì)過(guò)于臃腫。很多公司的工作一年以上的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，如果有80個(gè)商家曾經(jīng)合作并上線(xiàn)，已經(jīng)非常不錯(cuò)了。各城市本地服務(wù)商家很多，這就需要有很多的地面團(tuán)隊(duì)。
用戶(hù)體驗(yàn)度。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也非常想做好用戶(hù)的體驗(yàn)，但這主要?dú)w功于線(xiàn)下的合作商家，把控度很難。
也許團(tuán)購(gòu)還有很多弊端，但我們不可否認(rèn)模式的創(chuàng)新及迅速發(fā)展的規(guī)模讓我們驚訝。證明了O2O道路的可行性。目前幾大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也在尋求創(chuàng)新點(diǎn)，比如，電影訂座等。但未來(lái)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)新SNS+O2O定是王道。
理由一
發(fā)展非常迅速的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站美麗說(shuō)其模式由購(gòu)物分享+淘寶完成閉環(huán)。迅速的崛起告訴我們其模式的正確性，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的消費(fèi)評(píng)論此時(shí)并未挖掘，又天然的擁有自身大的平臺(tái)。
理由二
深度剖析導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站與本地服務(wù)之區(qū)別，例如，熟人之間不愿意分享購(gòu)物的體驗(yàn)，如在淘寶上買(mǎi)衣服，一般不愿意讓熟人知道底價(jià)或不愿意推薦朋友再去買(mǎi)，以免撞衫。這些因素都導(dǎo)致熟人購(gòu)物分享的局限性，而團(tuán)購(gòu)不涉及，朋友之前更愿意分享好吃好喝好玩的事情。
理由三
新浪微博，QQ，人人網(wǎng)等API可以免費(fèi)接入，好友關(guān)系鏈可以直接獲得，與自身團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)員打通而形成強(qiáng)大的體系，完成熟人有效的推薦，并且通過(guò)合作方帶來(lái)很大的入口及推廣。
理由四
目前的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均建有用戶(hù)消費(fèi)完成后評(píng)論體系，除用于內(nèi)部品控之外幾乎未深度挖掘，天然的存在分享內(nèi)容。需要的只是將關(guān)系鏈打通。
SNS+O2O的應(yīng)用及其好處
1、小范圍試水，在個(gè)別選定城市嘗試，做大后全面推廣。過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與修改不足之處。
2、SNS+O2O此模式與現(xiàn)存在的團(tuán)購(gòu)模式有明顯不同。重社交的同時(shí)，有效的增加了用戶(hù)粘性度。借助現(xiàn)有微關(guān)系與自身注冊(cè)會(huì)員搭建社交平臺(tái)，經(jīng)口碑傳播的方式完成O2O。
3、現(xiàn)有社交平臺(tái)的導(dǎo)入與自身注冊(cè)會(huì)員相結(jié)合。會(huì)直接帶來(lái)微關(guān)系，無(wú)形中增加企業(yè)的入口。從而降低推廣投入成本。
4、地面團(tuán)隊(duì)一分為二。地面團(tuán)隊(duì)一部分人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，一部分專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)(包括再次合作)。
5、用戶(hù)體驗(yàn)度的解決，主要在合作商家，其根本在利潤(rùn)。團(tuán)購(gòu)發(fā)展的進(jìn)行階段，套餐從最初的2-3折到現(xiàn)在的5-6折。這說(shuō)明價(jià)格理性回歸，在消費(fèi)者服務(wù)與商戶(hù)利潤(rùn)中博弈。用戶(hù)能夠有好的服務(wù)其實(shí)不差那幾個(gè)錢(qián)。
6、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身有內(nèi)部品控部門(mén)，其中消費(fèi)者評(píng)論占有很大依據(jù)。立足于本地服務(wù)的大眾點(diǎn)評(píng)用近10年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，消費(fèi)者非常希望看到真實(shí)消費(fèi)者的評(píng)論。這一點(diǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并沒(méi)有深度挖掘,而只是用于后臺(tái)。恰好這一點(diǎn)是未來(lái)創(chuàng)新的切入點(diǎn)。所以說(shuō)，SNS+O2O可行，尤其是在團(tuán)購(gòu)行業(yè)。
相信您看到這里心里必然有此疑問(wèn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有很多優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，有這樣的消費(fèi)體系，為何沒(méi)有做SNS+O2O?其原因有幾點(diǎn)：
1、SNS+O2O模式與團(tuán)購(gòu)模式不同。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前以平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品共消費(fèi)者選擇。其注重平臺(tái)，而SNS+O2O模式，主要結(jié)合熟人或好友關(guān)系鏈做口碑傳播從而完成平臺(tái)銷(xiāo)售。也就是說(shuō)其實(shí)質(zhì)的模式將發(fā)生變化。
2、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從最初至現(xiàn)在都是沿用現(xiàn)有平臺(tái)模式，誰(shuí)也不敢大刀闊斧改革。創(chuàng)新是一件痛苦的事情，成功則以，不成功反而影響現(xiàn)有發(fā)展進(jìn)度。誰(shuí)敢當(dāng)?shù)谝粋�(gè)吃螃蟹的人?
3、中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境影響，大部分人只是抄襲無(wú)創(chuàng)新能力。已習(xí)慣安逸的生活。
然而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)擺在眼前，幾大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在精耕細(xì)作，降低一切成本和提高產(chǎn)能以此來(lái)提高自身銷(xiāo)售額及毛利率。每家的打法與套路不盡相同，若然想要獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷其創(chuàng)新勢(shì)在必行。
創(chuàng)新可能會(huì)死，而不創(chuàng)新則是一定會(huì)死，以上是SNS方向的暢想，還會(huì)有其他的創(chuàng)新方式，重點(diǎn)在于我們是否有創(chuàng)新的精神和勇氣，與大家共勉!
本文作者系品途網(wǎng)特約作者@Charlie Xu，歡迎關(guān)注品途網(wǎng)微信賬號(hào)：pintu360，及時(shí)獲取最有價(jià)值的O2O資訊與觀(guān)點(diǎn)。
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本文標(biāo)題：SNS+O2O是否能成為團(tuán)購(gòu)的救命稻草
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