樂購網訊 2013年2月16日，國內領先的生活服務電商窩窩商城在北京舉辦了“心起點、欣氣象、新征程”的新春年會。這是窩窩成立3年來舉辦的最大規模的一次年會，受連續2個月持續盈利的利好影響，窩窩員工們個個士氣高漲。窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟在年會上透露，2013年的公司將集中在移動化、商城化、深度區域化等7大戰略，其中移動化是整個公司近期的核心戰略之一。
此前，團800在總結2012年全國團購行業時曾指出，2012年雖然團購網站普遍遭遇消費者的疲勞和自身流量下滑，但令人驚喜的卻是移動互聯網發展推動了手機購買團購的新消費場景。根據支付寶剛剛發布的數據，2012年來自移動終端的團購交易額同比增長27倍。
團800預計，到今年第一季度末，部分團購網站的移動端貢獻占比可能會達到40%左右，而這個比例會在第二季度內繼續攀升，甚至有可能很快迎頭趕上PC端的貢獻。
數據顯示，1月份窩窩來自手機客戶端的業務增幅迅猛，已經占到整體收入的20%。春節期間移動業務更是爆發式增長，已占到整體收入的30%。年會上，徐茂棟表示，2年內公司50%以上交易額將來自移動端，超過線上交易額，現有窩窩移動客戶端等將是移動戰略重要組成部分。“在移動互聯網方面，要通過技術創新實現功能多樣化，完善用戶的消費體驗。”徐茂棟說，“因為生活服務是即時需求，手機是非常好的平臺。”
“讓用戶打開手機客戶端，在周圍3~5公里范圍內能夠找到自己吃喝玩樂的需求這是最重要的。”窩窩商城移動客戶端有關負責人表示，用戶在使用手機客戶端時，下載團購、代金券等優惠產品后，會有67%的用戶在24小時使用消費，這種下載后快速消費的特點越來越明顯。
而在去年，窩窩也明顯加快了移動端的技術升級和研發，在全國率先推出“一鍵支付”功能，讓用戶在手機端使用時，仍然使用的是支付寶的安全通道，但卻在前臺感受不到好幾步關聯流程，鑒于手機本身的移動性、定位功能等，一鍵支付功能讓用戶在購物體驗上更為流暢便捷。此外，窩窩還推出了自助退款功能，無需打電話與客服溝通，只要輕松一按就能自助退款。
事實上，在移動互聯網趨勢的帶動下，電商移動化已勢不可擋。2012年國內手機網民規模為4.2億，而移動電子商務用戶規模已經超過2.5億，移動網購的便捷性無疑更符合新生代用戶的消費習慣和消費需求。2013年，除了窩窩，百度、騰訊等多家互聯網公司也都表示將在移動端發力，移動互聯網無疑將會掀起歷史性的競賽式發展浪潮。
業內人士分析認為，智能手機的普及和移動互聯網的快速發展，讓生活服務消費從此前的“提前預約”，逐漸轉變為“即買即用”，這激增了生活服務電子商務應用的發展。作為生活服務電商開創者及領導者，窩窩在生活服務領域的精耕細作為其移動應用奠定了良好的基礎并取得了領先優勢，如要在2013年的激烈競爭繼續引領，其在產品、技術、應用等各環節創新及發展都需要邁出更大的步伐。
2013年，除了發力移動客戶端之外，窩窩還將在商城化、深度區域化等方面重點投入。其中，商城化是指窩窩將以網店為基本單元，以商品多樣性和常態化銷售為基礎，打造一站式生活服務電子商務平臺。2013年窩窩將新開20-30個城市，并進一步加強商戶密度，結合各種IT應用，讓用戶方便、經濟地享受生活區域內更多商戶的優質服務。
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