(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專(zhuān)欄 作者：姬憲恒)為什么再次提起團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站?首先，快過(guò)年了，郵箱里有很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的信息;第二，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)生長(zhǎng)如此快、死亡也如此快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——如同曇花一下，美麗而短暫。
簡(jiǎn)單回顧一下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站歷程，這個(gè)概念是從國(guó)外傳過(guò)來(lái)的，國(guó)人對(duì)外國(guó)人的東西都是抱著“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”的理念，說(shuō)模仿也好抄襲也罷，卻忽略了兩個(gè)問(wèn)題。第一是環(huán)境，國(guó)外的消費(fèi)環(huán)境和國(guó)內(nèi)本身就存在著差異，尤其是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的理念上，國(guó)人也是圖新鮮、圖便宜，容易對(duì)寬厚的新事物提出過(guò)分的要求;第二就是這個(gè)概念本身就很模糊，在外國(guó)人都搞不清楚的情況下，國(guó)內(nèi)的電商企業(yè)就大張旗鼓的搞起來(lái)，想不出事情都難。
從第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)到后來(lái)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”，中國(guó)電商向世人展現(xiàn)出了大無(wú)畏的斗爭(zhēng)精神和不怕死的犧牲精神，投資團(tuán)購(gòu)好像是一種潮流，掙錢(qián)更是不在話(huà)下。這種狂熱，說(shuō)是對(duì)金錢(qián)的渴望，不如是面子問(wèn)題，仿佛不搞一把團(tuán)購(gòu)就落伍了。事實(shí)證明，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中缺乏理智，是不會(huì)成功的。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓者都是英雄，無(wú)論成敗。但死掉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是先烈，卻不值得緬懷。之所以這樣說(shuō)，也是要結(jié)合國(guó)內(nèi)眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站死掉的過(guò)程來(lái)說(shuō)。說(shuō)明一下，我的觀點(diǎn)不一定正確，也歡迎大家來(lái)指正。
曾經(jīng)去過(guò)幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做采訪，第一眼就被震撼，動(dòng)輒幾千平米的辦公環(huán)境、成排的電腦顯示器閃爍、上千人的辦公場(chǎng)面，且不說(shuō)那些花花綠綠的粘貼紙?jiān)趬ι系囊穗p眼，就是那些驚心動(dòng)魄的口號(hào)也讓人重溫了一遍早些年中國(guó)狂熱的心態(tài)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都經(jīng)歷過(guò)一個(gè)快速擴(kuò)張期，項(xiàng)目一拿到投資，第一件事情就是尋找大型的辦公環(huán)境，進(jìn)而開(kāi)始大范圍的招人。這種情況究竟有沒(méi)有必要呢?反正別人都這么做了，我也應(yīng)該如此。我說(shuō)不上這么做對(duì)還是不對(duì)，我只知道從企業(yè)發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)，制度建立是第一位，然后是企業(yè)文化的形成，而企業(yè)的規(guī)模也是循序漸進(jìn)的。你不能期望著招聘一個(gè)人進(jìn)來(lái)就能立即投入戰(zhàn)斗，最起碼必要的環(huán)境熟悉和員工培訓(xùn)是要有的。
團(tuán)購(gòu)的模式當(dāng)時(shí)很新穎，但具體操作過(guò)程并不復(fù)雜，尤其是一些本地化的商業(yè)項(xiàng)目，更是單純的不能在簡(jiǎn)單的商業(yè)合作。記得某家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在和我談的時(shí)候，提到最多的就是下一階段公司要招聘多少人的問(wèn)題。人多是好事，最起碼能解決就業(yè)問(wèn)題，但是人多一定能辦很多事情嗎?這個(gè)我持否地態(tài)度，效率和人員多寡從來(lái)都是成反比的。
在說(shuō)說(shuō)成本，我認(rèn)為這是導(dǎo)致現(xiàn)在大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站死掉的主要原因。成本大致分為這么幾塊，辦公成本，員工工資，項(xiàng)目保證金。
辦公成本的產(chǎn)生應(yīng)該是根據(jù)投資多少來(lái)定的，中國(guó)人喜歡排場(chǎng)，找一個(gè)繁華的地方做公司地址也是有面子的事情。但是團(tuán)購(gòu)真的需要嗎?團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不是面子工程，雖然可觀上需要大的空間作為基礎(chǔ)，但是要搞清楚這里不是物品的集散地，和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)有本質(zhì)上的區(qū)別，所以也談不上什么優(yōu)越的地理位置。你要做的事情，只不過(guò)是要把網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做好。不過(guò)這筆費(fèi)用似乎不是最主要的。
員工工資是一個(gè)比較頭疼問(wèn)題，最早接觸的時(shí)候我都頭疼——替團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站頭疼。由于招人太迅速，不說(shuō)泥沙俱下最起碼也是魚(yú)龍混雜，有很多網(wǎng)站招聘的都是剛畢業(yè)的大學(xué)生。我沒(méi)有看不起這些人的意思，但就工作能力而言，這些人真的比較弱。這也是為什么一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站找到一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)(不管什么工作經(jīng)驗(yàn))的人都欣喜的原因。在員工工資方面，其實(shí)對(duì)于一個(gè)工作多年的人還是很嫉妒的，動(dòng)輒四五千元的收入，加上提成，一個(gè)中等員工的月收入可以上萬(wàn)，甚至更多。所以別提那些領(lǐng)導(dǎo)階層了。而這么高的工資成本，是完全建立在賠本賺吆喝的基礎(chǔ)上的——就算你有大量的投資，又能堅(jiān)持多久?寅吃卯糧，從來(lái)都不是成功企業(yè)的一個(gè)征兆。
項(xiàng)目保證金這一塊就比較亂，也是一個(gè)無(wú)法避免的話(huà)題。想合作企業(yè)交錢(qián)，說(shuō)白了不過(guò)是維護(hù)信用和合作的手段，錢(qián)其實(shí)還是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的。問(wèn)題是，這筆錢(qián)有沒(méi)有完善的追回方式，應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的中后期，很多人都開(kāi)始意識(shí)到他們是在為別人做嫁衣裳了。
這三個(gè)方面都是必不可少的開(kāi)支，卻不是最本質(zhì)的問(wèn)題。從這三塊我總結(jié)出三方面團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大的問(wèn)題：企業(yè)制度，企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)制度相當(dāng)于國(guó)家的憲法，沒(méi)有一個(gè)總的獎(jiǎng)懲制度或者問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，企業(yè)及時(shí)走的快，也不會(huì)走的遠(yuǎn)，更不會(huì)走的穩(wěn)。前段時(shí)間在騰訊爆料出電商交易中的貪污腐敗內(nèi)部，其實(shí)說(shuō)的有點(diǎn)晚，伴隨著團(tuán)購(gòu)的興起，內(nèi)部的腐敗問(wèn)題更加的眼中。有不少員工都是拿著錢(qián)不干事，或者做一些損害企業(yè)的勾當(dāng)，更有甚者干脆做叛徒。我們從新聞上可以看到，除了后期倒閉的時(shí)候團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站裁員行為外，幾乎沒(méi)有聽(tīng)到哪家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站懲罰企業(yè)員工的。顧不上?還是查不到?這些都有可能，唯一沒(méi)有的可能是沒(méi)有腐敗問(wèn)題。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的精神支撐，這點(diǎn)我在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的歷史上也沒(méi)有怎么看到，幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是肥肉，不少人撈了一筆后或者跳槽，或者成立自己的公司，只有那些沒(méi)有能力的員工繼續(xù)拿錢(qián)等著公司倒閉。當(dāng)然，這和網(wǎng)站的生存發(fā)展方式也有莫大關(guān)系，快速的生長(zhǎng)方式?jīng)]有給企業(yè)發(fā)展文化的時(shí)間和空間。
關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我分析的不清楚，所以不做過(guò)度的評(píng)論。
對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，可以說(shuō)既有惋惜，也有無(wú)奈，更有悲憤。雖然對(duì)這個(gè)行業(yè)還有那么一絲眷顧，卻不知道什么時(shí)候能夠以新面孔東山再起。對(duì)死掉團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并沒(méi)有太多的可惜，他們并不是因?yàn)樘蟮腻e(cuò)誤死掉的，而是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題，一些小的不能再小的問(wèn)題死掉的。攔路的時(shí)候或許可怕，但是最可怕的還是鞋里的一粒沙子，為什么這些人大張旗鼓向前奔跑的時(shí)候，不愿意俯下身子清理一下?
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本文標(biāo)題：死掉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不值得被緬懷
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