北京時間12月01日消息，MarketWatch專欄作家普萊蒂(Therese Poletti)最近撰文稱，Groupon的問題在于業(yè)務模式，就算換CEO也解決不了問題。
原文如下：
本周Groupon董事會將開會，很明顯，備受批評的Groupon要好好評估一下CEO梅森(Andrew Mason)的表現(xiàn)了。從一開始，Groupon就存在重大缺陷，或者至少有局限性。如果董事會認定梅森不適合繼續(xù)擔任CEO，他們很快就會發(fā)現(xiàn)，要為企業(yè)找一個適合的人選比看起來更困難。
自去年11月上市至今，Groupon股價大暴跌80%。三季度，Groupon削減營銷開支，很大程度阻止虧損擴大，但仍然成績慘淡。隨著營銷開支下降，營收增長也放緩。三季度，銷售額增長32%，如果放在別的企業(yè)，這個數(shù)字相當不錯，但投資者原本認為Groupon會繼續(xù)IPO之前的高增長，這一次自然失望了。
不過，大問題不在這里，而在于Groupon未能達到自己定下的目標，歐洲業(yè)務也不妙。
Groupon主要從商家獲得產品服務折扣，然后將信息發(fā)給郵件訂戶，從交易中收取傭金。一些小企業(yè)不愿意通過Groupon提供折扣了，因為雖然有大量消費者到來，但會造成虧損，或者體驗不好。
5月時，《麻省-斯隆管理評論》曾刊文稱，優(yōu)惠促銷如果設計不妥，可能會對小企業(yè)利潤率造成損害。此外，Groupon還將消費者支付的現(xiàn)金交給早期合作商家，這引起分析師關注，他們認為Groupon的做法有傳銷之嫌。
Groupon無疑有很高的知名度，但品牌的價值如何呢?對于商家來說，光顧的消費者可能只是想占便宜，沖著大折扣和大優(yōu)惠而來，不會重復到訪。
洛克·阿迦沃爾(Rocky Agrawal)專業(yè)研究移動與社交媒體新創(chuàng)企業(yè)，他明確指出：“Groupon的業(yè)務模式是其面臨的最大問題，該公司希望商家能提供充滿吸引力的折扣，同時還要收取更多傭金，這顯然會引發(fā)矛盾。Groupon董事會可以更換CEO，這或許會對股價形成短期利好，但無法從根源上解決問題。”
由于核心業(yè)務增長緩慢，Groupon也開始尋找其他新的營收來源，并推出了Groupon Getaways、Groupon Now和Groupon Goods等服務。不過這些業(yè)務才剛剛起步，很難對公司業(yè)績做出貢獻。梅森周三坦誠，要維持公司運營，并確保投資者相信他們能走出困境，這的確非常困難。
梅森說：“如果董事會不對我是否適合這個工作展開討論，那才是最奇怪的。”
在擔任Groupon CEO初期，梅森被外界看做一個充滿“無厘頭”幽默感的人，他對自己的工作并不嚴肅，經常在媒體面前發(fā)表一些充滿奇思妙想的言論。不過從最近的表現(xiàn)來看，他也成熟了許多，很少有出丑的時候。為了讓自己看起來年紀更大、更成熟，梅森甚至還帶上了一幅黑框眼鏡。
對于Groupon來說，解雇梅森或者讓他擔任其他職位并不是好辦法。如果該公司董事會，以及聯(lián)合創(chuàng)始人烈夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)還期望有神奇的角色出現(xiàn)，那么他們就需要抓緊時間了。
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本文標題：Groupon換CEO難解危機：業(yè)務模式有缺陷
地址：http://www.brh9h.cn/a/tuangou/20121228/93547.html
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