北京時(shí)間12月01日消息，MarketWatch專欄作家普萊蒂(Therese Poletti)最近撰文稱，Groupon的問(wèn)題在于業(yè)務(wù)模式，就算換CEO也解決不了問(wèn)題。
原文如下：
本周Groupon董事會(huì)將開會(huì)，很明顯，備受批評(píng)的Groupon要好好評(píng)估一下CEO梅森(Andrew Mason)的表現(xiàn)了。從一開始，Groupon就存在重大缺陷，或者至少有局限性。如果董事會(huì)認(rèn)定梅森不適合繼續(xù)擔(dān)任CEO，他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要為企業(yè)找一個(gè)適合的人選比看起來(lái)更困難。
自去年11月上市至今，Groupon股價(jià)大暴跌80%。三季度，Groupon削減營(yíng)銷開支，很大程度阻止虧損擴(kuò)大，但仍然成績(jī)慘淡。隨著營(yíng)銷開支下降，營(yíng)收增長(zhǎng)也放緩。三季度，銷售額增長(zhǎng)32%，如果放在別的企業(yè)，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)不錯(cuò)，但投資者原本認(rèn)為Groupon會(huì)繼續(xù)IPO之前的高增長(zhǎng)，這一次自然失望了。
不過(guò)，大問(wèn)題不在這里，而在于Groupon未能達(dá)到自己定下的目標(biāo)，歐洲業(yè)務(wù)也不妙。
Groupon主要從商家獲得產(chǎn)品服務(wù)折扣，然后將信息發(fā)給郵件訂戶，從交易中收取傭金。一些小企業(yè)不愿意通過(guò)Groupon提供折扣了，因?yàn)殡m然有大量消費(fèi)者到來(lái)，但會(huì)造成虧損，或者體驗(yàn)不好。
5月時(shí)，《麻省-斯隆管理評(píng)論》曾刊文稱，優(yōu)惠促銷如果設(shè)計(jì)不妥，可能會(huì)對(duì)小企業(yè)利潤(rùn)率造成損害。此外，Groupon還將消費(fèi)者支付的現(xiàn)金交給早期合作商家，這引起分析師關(guān)注，他們認(rèn)為Groupon的做法有傳銷之嫌。
Groupon無(wú)疑有很高的知名度，但品牌的價(jià)值如何呢?對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，光顧的消費(fèi)者可能只是想占便宜，沖著大折扣和大優(yōu)惠而來(lái)，不會(huì)重復(fù)到訪。
洛克·阿迦沃爾(Rocky Agrawal)專業(yè)研究移動(dòng)與社交媒體新創(chuàng)企業(yè)，他明確指出：“Groupon的業(yè)務(wù)模式是其面臨的最大問(wèn)題，該公司希望商家能提供充滿吸引力的折扣，同時(shí)還要收取更多傭金，這顯然會(huì)引發(fā)矛盾。Groupon董事會(huì)可以更換CEO，這或許會(huì)對(duì)股價(jià)形成短期利好，但無(wú)法從根源上解決問(wèn)題�！�
由于核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，Groupon也開始尋找其他新的營(yíng)收來(lái)源，并推出了Groupon Getaways、Groupon Now和Groupon Goods等服務(wù)。不過(guò)這些業(yè)務(wù)才剛剛起步，很難對(duì)公司業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。梅森周三坦誠(chéng)，要維持公司運(yùn)營(yíng)，并確保投資者相信他們能走出困境，這的確非常困難。
梅森說(shuō)：“如果董事會(huì)不對(duì)我是否適合這個(gè)工作展開討論，那才是最奇怪的�！�
在擔(dān)任Groupon CEO初期，梅森被外界看做一個(gè)充滿“無(wú)厘頭”幽默感的人，他對(duì)自己的工作并不嚴(yán)肅，經(jīng)常在媒體面前發(fā)表一些充滿奇思妙想的言論。不過(guò)從最近的表現(xiàn)來(lái)看，他也成熟了許多，很少有出丑的時(shí)候。為了讓自己看起來(lái)年紀(jì)更大、更成熟，梅森甚至還帶上了一幅黑框眼鏡。
對(duì)于Groupon來(lái)說(shuō)，解雇梅森或者讓他擔(dān)任其他職位并不是好辦法。如果該公司董事會(huì)，以及聯(lián)合創(chuàng)始人烈夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)還期望有神奇的角色出現(xiàn)，那么他們就需要抓緊時(shí)間了。
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本文標(biāo)題：Groupon換CEO難解危機(jī)：業(yè)務(wù)模式有缺陷
地址：http://www.brh9h.cn/a/tuangou/20121228/93547.html
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