(文/陶小開)近來電商市場一股又一股的顛簸，但在各事件相比之下，聚美優(yōu)品線下店即將上線卻成為了矚目的焦點(diǎn)，北京各大地鐵站，廣告語都是“對不起，我知道，你在等”。
億邦動(dòng)力主辦的第七屆網(wǎng)上零售年會(huì)上，陳歐曾透露過聚美優(yōu)品將開設(shè)線下店的意向。因?yàn)殡娮由虅?wù)開設(shè)門檻太低，消費(fèi)者對于線上化妝品有種天然的不信任。而截至目前，聚美優(yōu)品線上月銷售額已達(dá)3億元，相當(dāng)于上千家線下店的規(guī)模，選擇此時(shí)切入線下，將有利于解決消費(fèi)者信任的問題。
陳歐是“海鷗”
根據(jù)上面的一些表述，我認(rèn)為還是需要從陳歐所接受教育開始，16歲留學(xué)新加坡，26歲獲得斯坦福大學(xué)MBA，而此大學(xué)期間更是創(chuàng)辦了全球知名的現(xiàn)在游戲平臺(tái)Garena，接下來就云里霧里的降落在了中國內(nèi)陸，然后就突然出現(xiàn)了一個(gè)聚美優(yōu)品。在別人看來或者說在外行的人看來他就是一個(gè)傳奇。我在對自己職業(yè)規(guī)劃中有一節(jié)點(diǎn)是把陳歐當(dāng)作目標(biāo)，一個(gè)姐姐告訴我：不要找他，找他干嘛?他給我的感覺就是那種中了彩票，怕別人不知道是誰中的獎(jiǎng)，偏要向世界宣揚(yáng)一下的人。當(dāng)然這是后話，其實(shí)我自己也感覺陳歐也是很悶騷的一人。
回歸主題，從陳歐本身的性格教育分析，國外的文化和集合中國本土的教條文化必然注定陳歐不是一個(gè)“正常人”，在他看來開店創(chuàng)業(yè)是一種時(shí)尚。他是一個(gè)相信"出名要趁早"的人，也是一個(gè)很享受聚光燈下生活的人。"出名要趁早"也是他聚集初期創(chuàng)業(yè)伙伴的核心理念。
“鴕鳥”跑起來
整體從聚美優(yōu)品的結(jié)構(gòu)開始分析，對于聚美優(yōu)品開店就是勢在必行，擁有了商家資源，有商家的配合，有密集的擁護(hù)者，想怎么做都可以!不過還是引用我習(xí)慣用的那句話：步子邁大了，容易扯到蛋。開店是一種時(shí)尚，讓我們更好的認(rèn)識(shí)到，未來可以演變成各省市的代理，加盟店，線上線下全部打通，而這個(gè)再也不叫020，可以叫做0A0。
我也不知道陳歐是真的了解中國電子商務(wù)還是，但至少現(xiàn)在他是走對了這條路，國內(nèi)可以做電商，但是這個(gè)生存的門檻很高，特別是化妝品這個(gè)行業(yè)，水很深;加上認(rèn)定了垂直與專注是重點(diǎn)，細(xì)分下的團(tuán)購網(wǎng)站對團(tuán)購導(dǎo)航的依賴遠(yuǎn)小于其他團(tuán)購，故在流量和品牌上都更容易有所斬獲。
有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)最好的電商操作就是：先線上的電商品牌形象的樹立，然后在做落地生根的實(shí)體，但是這種平衡也是未來一個(gè)大的挑戰(zhàn)，所以這條路并不是正常人能夠走的，而我在前文所說，陳歐不是正常人，所以可以玩玩。
產(chǎn)品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)
產(chǎn)品與服務(wù)永遠(yuǎn)是核心問題這是我們每個(gè)人都必須要懂得的，但是這個(gè)理解和領(lǐng)悟的能力也是分在一個(gè)道與術(shù)上面。
在如今的電商業(yè)界，平臺(tái)電商尤其是天貓系日益強(qiáng)大的態(tài)勢下，垂直電商目前略顯頹勢，唯有美妝類垂直電商一枝獨(dú)秀。而作為美妝B2C的行業(yè)龍頭，創(chuàng)立于2010年的聚美優(yōu)品以限時(shí)特賣的方式，結(jié)合良好的購物流程設(shè)計(jì)，以完美的消費(fèi)者體驗(yàn)著稱業(yè)界。尤其是在其啟動(dòng)品牌旗艦店戰(zhàn)略后，并先后獲得了巴黎歐萊雅、玉蘭油、資生堂、絲塔芙、謎尚、夢妝等國內(nèi)外大牌的鼎力支持，迎來了新一輪的急速擴(kuò)張。正品低價(jià)，化妝品網(wǎng)購在聚美及同行的倡導(dǎo)和努力下，已經(jīng)成為橫掃消費(fèi)者群體的時(shí)尚熱潮。
這個(gè)不禁讓我開始感嘆，這個(gè)就是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制作者啊!
女生就是滿老子的幸福感白癡
剛看看到它開店的時(shí)候比較驚訝，想問一句渠道的線上線下的平衡你講怎么去控制。但是如果平時(shí)留意一下女性會(huì)發(fā)現(xiàn)，化妝品的線下消費(fèi)和線上消費(fèi)實(shí)際上不完全是一個(gè)東西，很多女性顧客享受線下消費(fèi)的過程，她們?yōu)橘I而買而不只是為商品而買。線下消費(fèi)有更多互動(dòng)，符合女性愛逛街的習(xí)慣，和線上不完全是一個(gè)東西，目標(biāo)客戶群也有所不同，聚美開實(shí)體店占領(lǐng)新客戶群這是有道理的，不過這個(gè)過程還是要先把線上搞強(qiáng)，再把線下搞好，不要照般線上經(jīng)驗(yàn)。
聚美優(yōu)品是零售和營銷并重的電商，營銷這一塊投入太大，線下開店除了體驗(yàn)店的因素，更大的可能是招加盟商。其實(shí)，聚美優(yōu)品應(yīng)該向京東商城學(xué)習(xí)，而京東商城在向淘寶學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化為開放模式。真正的重心還是要放在線上。
另外對于女生而言，滿屏的東西有一種逛街的幸福感在里面，女生們不像大老爺們，想買什么立馬搜出來，對比一下價(jià)格和性能，下單，而是習(xí)慣性沒有目的的慢慢瀏覽，看上一件東西，再走走看，來回比較，不斷的猶豫、對比、取舍，最后下單，這對她們來講很有幸福感。
順便說一下：不要去學(xué)聚美優(yōu)品的，不要去學(xué)陳歐的，起碼把自己變得不正常再說。
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本文標(biāo)題：聚美優(yōu)品線下開店 一二想法
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