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奧利弗-薩姆沃(Oliver Samwer)
在介紹德國(guó)人奧利弗-薩姆沃(Oliver Samwer)和高朋淵源之前，必須先介紹一下他在“美國(guó)并不太好的名聲”。
從1999年開(kāi)始，但凡在美國(guó)走紅的創(chuàng)業(yè)公司，都被薩姆沃和他的兩個(gè)兄弟馬克(Marc)和亞歷山大(Alexander)明目張膽的山寨到歐洲，對(duì)象包括Groupon、Zappos、Square、Fab、Amazon等等。而更為有意思的是，薩姆沃最終將這些克隆公司賣(mài)還給美國(guó)的原創(chuàng)公司，賺得是盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
其中比較著名的案例是，購(gòu)物網(wǎng)站Alando.de以5000萬(wàn)美元賣(mài)給ebay、移動(dòng)娛樂(lè)平臺(tái)Jamba!獲得新聞集團(tuán)51%持股注資、以1億美元高價(jià)賣(mài)出社交網(wǎng)站StudiVZ，當(dāng)然還有和本文最相關(guān)的案例——將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站CityDeal以7億美元賣(mài)給Groupon。
薩姆沃是一個(gè)什么樣的人？按照Business Insider的描述，他是在普遍保守、不愛(ài)冒險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)率全球最低的德國(guó)人中的一個(gè)異類(lèi)。
中等身材、儀表堂堂、神情冷峻，有一雙深邃藍(lán)眼睛，嗓音有些尖銳、說(shuō)起話(huà)來(lái)滔滔不絕是薩姆沃的素描，管理咨詢(xún)公司Concern創(chuàng)始人莫里茨-德布呂克(Moritz Delbruck)曾這樣評(píng)價(jià)薩姆沃：“他幾乎戰(zhàn)無(wú)不勝。他更有章法、更加賣(mài)力，不到獲勝不罷休。只要不違法，他什么事情都做得出來(lái)。”
接下來(lái)需要介紹讓薩姆沃驕傲的Groupon海外戰(zhàn)績(jī)。
2010年薩姆沃投資創(chuàng)辦了抄襲Groupon的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站CityDeal，僅用5個(gè)月就占領(lǐng)了歐洲13個(gè)國(guó)家的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。”Groupon的CEO安德魯-梅森非常欣賞薩姆沃兄弟的運(yùn)營(yíng)實(shí)力，不僅以7億美元收購(gòu)了CityDeal，還將Groupon國(guó)際業(yè)務(wù)交給薩姆沃掌控。
野蠻侵略是薩姆沃?jǐn)U張Groupon國(guó)際業(yè)務(wù)的方式，高薪挖人、迅速增長(zhǎng)、打贏(yíng)后大批解雇是其一貫的策略，而在很多國(guó)家確實(shí)也起到了效果，至少去年Groupon上市時(shí)，一般以上的收入都來(lái)自于海外業(yè)務(wù)。
用薩姆沃自己的話(huà)說(shuō)就是，他非常迷戀增長(zhǎng)，并且追求F方程式賽車(chē)的增長(zhǎng)速度。
這樣一個(gè)在歐洲“戰(zhàn)無(wú)不勝”的互聯(lián)網(wǎng)人物，2010年團(tuán)購(gòu)熱潮時(shí)將目光瞄向中國(guó)市場(chǎng)，此時(shí)CityDeal已經(jīng)成功進(jìn)入大部分歐洲、南美洲和部分亞洲市場(chǎng)。
最初，薩姆沃希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)本地公司進(jìn)入中國(guó)。
2010年10月，薩姆沃以Groupon的名義，用CityDeal公司在中國(guó)尋求收購(gòu)。他的第一步是，群發(fā)郵件給中國(guó)前10名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的CEO，并不帶任何商量的口吻，要求他們?cè)?0月的某個(gè)時(shí)間，集體出現(xiàn)在上海機(jī)場(chǎng)一家咖啡廳同其見(jiàn)面。
那時(shí)正是中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)剛開(kāi)始激烈廝殺的時(shí)候，如果能抱到團(tuán)購(gòu)鼻祖“Groupon”的大腿，無(wú)疑能夠提升品牌含量。所以即使薩姆沃態(tài)度傲慢，也有拉手、美團(tuán)等不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站飛去上海赴約。
但這場(chǎng)合作溝通似乎更像是一場(chǎng)“宣戰(zhàn)”，薩姆沃直截了當(dāng)?shù)拈_(kāi)出條件：要么讓其控股、要么就是等著被活埋的死路一條。
對(duì)于如此高傲的態(tài)度，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們并沒(méi)有買(mǎi)單，要知道中國(guó)有太多國(guó)外巨頭進(jìn)入水土不服的案例，這讓薩姆沃在歐洲屢試不爽的“惡意收購(gòu)”策略落空。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，薩姆沃很快找到騰訊這樣一個(gè)“更有實(shí)力的玩家”加入進(jìn)來(lái)，建立合資團(tuán)購(gòu)公司“高朋”。
2011年1月，薩姆沃也開(kāi)始了其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第二步——瘋狂招人。一封面向哈佛商學(xué)院學(xué)生的招聘郵件顯示，薩姆沃希望三個(gè)月內(nèi)將中國(guó)員工規(guī)模擴(kuò)至1000人，并且開(kāi)始高新惡意挖角。
在最早報(bào)道過(guò)高朋的媒體，都曾用“混亂”一詞來(lái)形容這家公司的狀態(tài)。比如公司大門(mén)敞開(kāi)，應(yīng)聘、合作者隨意進(jìn)出，前臺(tái)不清楚絕大部分員工的名字和聯(lián)系方式，公司內(nèi)部外國(guó)員工數(shù)量甚至比中國(guó)人還多。
據(jù)原高朋高管透露，這種“混亂”從初建公司時(shí)就已經(jīng)體現(xiàn)：CityDeal和騰訊持股比例是50：50，就連董事會(huì)主席也是雙方各派一位，Groupon方面代表是薩姆沃，騰訊方面則是當(dāng)時(shí)騰訊會(huì)員部總經(jīng)理賴(lài)智明。
董事會(huì)如此奇怪，管理層就更加錯(cuò)亂復(fù)雜：薩姆沃派了三個(gè)CityDeal在其他國(guó)家有開(kāi)拓市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的外國(guó)年輕人，來(lái)各自管理北京、上海、廣州區(qū)的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)。騰訊方面在管理層最高職位則是高朋COO歐陽(yáng)云(最開(kāi)始對(duì)外宣稱(chēng)的職務(wù)是COO)，具體負(fù)責(zé)技術(shù)、產(chǎn)品、人事、業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)等后端支持為主的部門(mén)。
高朋在中國(guó)公司的模式，最開(kāi)始也完全照搬CityDeal：高管是外國(guó)人、部門(mén)設(shè)置和流程與CityDeal同步，數(shù)據(jù)服務(wù)器也一直在國(guó)外，直到上線(xiàn)三個(gè)月后才遷移到中國(guó)數(shù)據(jù)中心。
而在合作的開(kāi)始，騰訊的話(huà)語(yǔ)權(quán)很小。據(jù)當(dāng)時(shí)騰訊參與高朋方面人員透露，雖然是聯(lián)席主席，但賴(lài)智明并不過(guò)多參與公司發(fā)展計(jì)劃。這讓薩姆沃能夠持續(xù)延續(xù)其強(qiáng)硬的風(fēng)格、十足的信心以及控制欲望。
高朋招人方面的侵略性曾一度遭到中國(guó)同行的抵制，但薩姆沃并不在意，高朋最多是招聘部門(mén)的人員有幾十個(gè)，獵頭招聘公司更是不計(jì)其數(shù)，薩姆沃指定外放管理人員常說(shuō)的一句話(huà)是，“我們這樣的公司錢(qián)不是問(wèn)題”。
薩姆沃信奉的是速度和效率，在招人方面毫不吝嗇，在裁員方面也毫不猶豫。據(jù)透露，薩姆沃曾給歐陽(yáng)云在內(nèi)的管理層明確指示，高朋的人員需要每個(gè)季度有一次考核。
具體內(nèi)容是，經(jīng)理需要對(duì)直屬人員進(jìn)行評(píng)級(jí)，分紅黃綠三個(gè)等級(jí)。需要裁掉所有被打紅色等級(jí)的人員，紅色等級(jí)人員必須是10%左右，這個(gè)數(shù)字是硬指標(biāo)。薩姆沃相信公司需要不斷淘汰不好的人、補(bǔ)充新人，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)才不斷有新鮮血液。
而由于薩姆沃的強(qiáng)勢(shì)，騰訊在管理方面并無(wú)話(huà)語(yǔ)權(quán)。以薩姆沃制定策略舉例，執(zhí)行往往落地到其安排在中國(guó)三個(gè)城市的高管身上。薩姆沃曾要求瘋狂建立新的團(tuán)購(gòu)城市，不斷擴(kuò)張高朋在中國(guó)的版圖，通常薩姆沃指定開(kāi)辟新城市的員工后，這名員工就帶著10萬(wàn)美元去一個(gè)陌生的地方，尋找辦公室、招聘，一切從零干起。
這樣瘋狂的擴(kuò)張并沒(méi)能給高朋帶來(lái)好的業(yè)績(jī)，在高朋上線(xiàn)半年后，騰訊CEO馬化騰層在一次公開(kāi)采訪(fǎng)談時(shí)，將高朋不太成功的原因歸結(jié)為“準(zhǔn)備不充分”，比如雙方IT系統(tǒng)和硬軟件還沒(méi)有完全對(duì)接好的情況下，高朋網(wǎng)就匆忙上線(xiàn)。
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本文標(biāo)題：高朋敗走中國(guó)關(guān)鍵人物:激進(jìn)德國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人薩姆沃
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