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團購:一場饑餓游戲 搏殺并未結束

作者: 來源:未知 2012-09-01 15:56:41 閱讀 我要評論 直達商品

  內容導讀:如同饑餓游戲,經過兩年的慘烈廝殺,剩下的存活者必須尋找更強大的出路,否則也是死路一條。

  中國團購業的牌終于要洗凈了,游戲終于玩到了最后一關。

  曾經最大的團購網站拉手網創始人吳波被投資人架空,辭去CEO職務,投資方開始掌控部分部門。“吳波性格偏軟,在融資過程中,話語權被逐漸削弱。”一位接近拉手的人士透露。

  8月初,F團跟高朋正式合并,新公司命名為“網羅天下”,原F團CEO林寧任新公司CEO。據騰訊內部人士介紹,是騰訊主導這一合并。騰訊投資過F團,又與GroupOn和云峰基金一起參與高朋的成立,F團和高朋的合很大程度上是騰訊整合分散的團購資源,QQ團購也將整合進合并后的新公司中。

  “很明顯是資本方的推動,因為對于團購網站來說,是1+1<2的。”團800創始人胡琛評價道。果不其然,有消息稱,高朋僅保留4個城市的部分銷售,留下的員工數不到100人(高峰期曾經達到3000人),高朋龐大的技術、行政、財務等部門也已經進行大規模裁員。

  去年團購網站大規模擴張、斥巨資宣傳推廣的喧囂早已不再,曾邀請葛優作為品牌代言人在一線城市地鐵、公交車站、電視媒體上開展廣告大戰的拉手網,現在也停止了廣告投放。“把所有的投放都停了,把網購提到最重要的地方,這幾件事情一起做的下場就是,在本地生活服務上拉手已經跌出了前三。”胡琛說。

  拉手是中國團購業的最佳反思案例,三輪融資超過1.6億美元,曾一度是全國最大團購網站。依靠資本瘋狂擴張、利用宣傳快速獲得消費者,企圖通過快速做大規模后IPO。去年年底拉手啟動IPO失敗后,野蠻生長時的弊病開始暴露,投資方開始不滿并插手管理層,導致了創始人的出局。

  根據團800數據,中國目前團購網站數量不到3000家,去年高峰期曾有5000家,不到一年的時間就淘汰了40%的玩家。易觀分析師陳壽送認為,經過兩年的競爭,資源逐漸掌握在前幾家手里,市場集中度還將進一步提高,未來能活下來的只有1至2家。

  “經過慘烈的淘汰之后,活下來的網站會逐漸撿回話語權,毛利會逐漸上抬。而且逐漸掌握眾多的用戶數據庫,沉淀下來后可以體現價值。”一位考察過團購行業的投資人說。

  現在的關鍵是如何活下來。

  饑餓游戲

  為商家提供促銷,為消費者提供折扣,且團購網站自身擁有良好的現金流,這一理想的團購模式從出現初始就獲得了創業者和資本的熱烈追捧。

  2010年有很多小團購網站,一個做技術、搭后臺,一個做美術、拍片寫文案,一個跑銷售,每人每月就能有20萬的流水收入。

  根據清科數據,從2010年年初開始,團購投資總金額約為5億美元,除了知名投資機構如紅杉、金沙江、鼎暉外,還有些山西煤老板也參與團購投資。“幾乎前50名的團購網站都拿到了風投。”一位團購網站中層介紹。

  陳壽送認為,資本是團購行業快速爆發的根本動力,如果沒有資本,就沒有去年團購行業的快速爆發。“資本是逐利的,希望最短時間得到回報。”

  “很多人的思路是迅速在美國上市,所以要快速做大規模,甚至做出貼錢搶客戶的事情,包括砸那么多錢到廣告中。這是為了上市的打法,投資人看重的指標不是盈利能力,而是上游有多少供應商,有多大的銷售額。”一位不愿具名的投資人說。

  拿到投資的團購網站迅速打造品牌、跑馬圈地,將業務區域從北上廣等一線城市逐步向二三線城市擴張,搭建上百個地方分站。

  團購行業鼻祖GroupOn在美國還有高達50%的豐厚利率,而在中國如此多蜂擁而入的掘金者使得團購行業毛利率不到10%,競爭最慘烈的2011年7至8月,團購網站的毛利率僅為1%至3%,有些網站為了搶奪商家甚至貼錢拿 單。

  團購網站上標價為25元的金百萬烤鴨套餐曾在上線后5分鐘被賣出去5000份。最火爆的時候,在金百萬烤鴨的會議室,5個團購網站的銷售并排坐在沙發上,如果要跟金百萬合作,就坐在沙發上現場簽,不可更改。一家上海的團購網站專程飛到北京來找金百萬,愿意自己貼5元,讓金百萬在自己網站上以20元的售價推出,那時金百萬嫌這家總部在上海的網站北京用戶量太少,竟不愿意合作。

  “為什么愿意這樣燒錢呢?因為團購網站心里想這錢也不是我的,這錢是VC的錢,我要的是規模。”胡琛 說。

  那位考察過團購行業的投資人最終一家團購網站都沒有投,他解釋,“這個行業從一開始就不健康,前期混戰時創業者和投資人都有不理性的地方。”

  去年團購網站銷售以掃街的形式逐個擊破商戶,拉手的部分銷售以前就是房屋中介。“去年最多時有5000家網站,就算每家網站只有10名銷售,也有5萬人,競爭異常慘烈,我那時候對我的團隊說,你拿下一個訂單就是打敗了四萬九千人。”窩窩團餐飲事業部總經理關嶼告訴《環球企業家》。

  如此慘烈競爭環境下,催生了一些非常規手段。

  北京一家烤羊腿店一只售價為100元的羊腿,在國內某知名團購網站的游說下,要求其以50元的價格進行售賣。烤羊腿店老板回復沒有辦法以這個價格賣,成本都支撐不了,這家網站銷售的主意是,給羊腿注水,增加些涼菜配在一起作為套餐,把成本降下來。

  低價立刻拉升了訂單量,有些訂單太火爆,甚至出現消費者兩周內都訂不到位置的情況。但在團購消費體驗大打折扣之后,消費者逐漸敬而遠之。典型的佐證是,以往餐飲能夠占到團購比重的70%,現在僅為40%。

  消費者體驗不滿意,商家也不滿意。良子曾做過兩期團購,后來就放棄了,因為團購用戶是對性價比要求極致的一群人,甚至有團購用戶到店里把手紙拿完的情況發生。

  從業者形容,這是一場類似于食物爭奪戰的饑餓游戲,稍有不慎就被競爭者射倒在地。

  更危險的信號是,中國團購網站的模仿對象GroupOn上市后股價下跌迅猛,目前市值僅為上市初期的1/3。美國在線教育企業Knewton創始人Jose Ferreira甚至質疑,GroupOn是一場旁氏騙局。他認為在GroupOn上的商家,沒有數據證明它們會再次光顧團購的生意,GroupOn自家也沒有披露過這個數字。因此商家是否能夠長期合作并不可知。

  團購無法與上游商家和下游消費者形成強關系的缺陷開始顯現,如何解決?

  GroupOn的新思路是打造本地商務操作系統。根據GroupOn創始人安德魯·梅森(Andrew Mason)的設想,GroupOn將完全融入本地商家的各個交易環節。


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