團購業在2011年創造“千團大戰”神話之后迅速跌落,至今仍在低谷中徘徊。來自國內知名團購導航團800最新數據顯示,4月份有217家團購網“消失”。至此,一年內已經有近2000家團購網站被洗牌出局。
不過,在外界看來團購行業進入冰點之際,記者從多家團購網站了解到,經過這一輪的大洗禮,國內團購行業已出現可喜跡象:部分團購龍頭已經結束了“賠本賺吆喝”的階段,開始實現盈利。這對團購業來說,無疑是一個重要“拐點”。此外,很多團購企業也放棄了此前一味燒錢的模式,回歸到以“盈利”為目的的理性發展軌道,并通過兼并、與電商合作等模式,整合資源,尋找到新的發展空間。
背景 失去資本輸血近2000家網站出局
自2010年底開始,國內團購行業高速增長,卻一直處在“虧本賺吆喝”階段。支撐團購企業們“燒錢”的是各大投資機構。清科研究中心高級分析師張亞男指出,中國團購市場蓬勃發展,資本推動力量不小。
但是,隨著國內國際經濟下行的大環境影響,資本投資熱情大幅降溫——據清科研究中心介紹,今年上半年只有一家團購網站獲得500萬美元風投,“其實從去年下半年起,資本對電商的投資熱情就明顯下降,下半年披露投資事件有34起,而上半年有59起!
對資本投資過度依賴的團購業隨之受重創,去年至今,團購網大幅裁員、倒閉潮、IPO不暢等負面事件頻頻發生,據團800最新數據顯示,至4月份,一年內有近2000家團購網站被洗牌出局,團購行業發展迅速跌到低谷。
失去資本“輸血”的團購業,為了生存不得不學會自我“造血”。記者昨天獲悉,部分團購企業在“盈利”目標下也靜下心來認真做營運,調整產品結構,如嘀嗒團等從員工架構、工資績效考核、廣告投放等方面均做出調整;有部分團購企業則內部節衣縮食,將日常開支盡量縮減。有部分網站強化豐富網購類產品的品類,并轉向B2C電商+限時特賣閃購,以期獲得較大的毛利空間;另一部分網站則看好本地團購提升至本地優惠的更大市場,把一天一變的團購活動變成本地商戶長期在線的“專賣店模式”。
動向 生存者回歸盈利正道大網站出現盈利拐點
在眾多中小團購網站不斷人間蒸發的同時,位于第一梯隊的團購網站,正在向“盈利”這個目標默默前行。
6月5日,美團網對外宣稱,其5月份銷售額為3.8億元,期間向消費者退款3847萬元,占總銷售額的10%左右。美團網副總裁王慧文表示,目前公司毛利率約為7%左右,近一年最低點為2011年9月,毛利率約為3.5%左右!爱斆缊F網毛利率超過8%時,公司可實現盈利,而盈利時間點大約在今年年底!
有著同樣盈利預期的還包括拉手網、滿座網、糯米網等一線團購網站。記者昨日從拉手網獲悉,拉手網預計在今年內實現全站盈利,目前該公司有超過2/3的站點已實現單站盈利;滿座網CEO馮曉海向媒體透露,該公司今年1月份已有超過半數的分公司盈利,今年二季度將實現公司整體盈利;糯米網亦表示,今年下半年糯米網很有可能實現盈利。
在團800統計的團購交易額排名前十網站中,已有5家在全力沖刺盈利。團800在其發布的研究報告中指出,在最困難的時刻挺過來的團購網站,將會有更為廣闊的前程。團購網站數量持續減少會讓過度競爭持續緩解。或許,市場的疲軟,資本的觀望和退卻可以加速這一優勝劣汰。“不少團購企業正在通過提高產品毛利、縮減營運成本、調整站點布局、細分市場等手段實現盈利!
趨勢 “合縱連橫”尋找新發展
大浪淘沙,“千團大戰”經歷一輪大洗禮后,行業格局已初具雛形。據團800數據顯示,2011年,銷售規模過億的團購網站有7家,全年團購銷售額超過10億元的團購網站共有4家,拉手網16.3億元、美團網14.5億元、窩窩團12.2億元和大眾點評網10.1億元。十家一線團購網站全年銷售規模占中國團購網站總體規模比例達88%,中國團購市場集中度進一步提升。
記者發現,在資本市場環境突變、融資變得困難之后,主流團購網站的求生能力變得強大,除了尋求自身的內增長外,部分企業還主動出擊,“合縱連橫”,尋找新的發展空間。
5月15日,拉手網與京東商城宣布強強聯合,目前,在京東商城團購頻道已上線多款由拉手網為其用戶群度身定做的團購單品,京東商城方面稱,團購將會是京東未來重點發展的業務之一。雙方的合作被業界認為是促進電商行業“暖化”之舉。
此外,團購行業的整合也在加速,包括開心網將團購業務外包給F團、F團與高朋的整合、趕集團購與窩窩團的整合!啊F取暖’的方式也許能幫助團購網得到新的發展。”團購業研究專家胡琛分析認為,今年發生的多起團購大站合并運營,說明行業在積蓄力量沖關實現蛻變——這種蛻變可能是以現有模式,實現更大數量級的交易規模,也可能是模式升級進化關鍵一躍。
延伸 誠信依然是行業硬傷
盡管第一陣營的團購網紛紛預言今年年底之前將實現盈利,但是,對于尚處于“嬰兒”階段的中國團購業來說,除了盈利之外,誠信問題也是整個行業普遍存在的硬傷。如果誠信問題得不到解決,即使出現盈利,團購業也難有美好的明天。
自團購出現以來,誠信問題就一直如影隨形,因團購引發的糾紛成為消費者投訴的重災區。盡管今年“3.15”晚會團購沒有成為曝光的重點,但團購業存在的誠信問題,并沒有因為團購業出現盈利拐點而消失。
根據互聯網數據中心發布的《2011年中國網絡團購調查報告》數據顯示,40%的用戶對團購網站的信任度不高。其中,售后、信譽、質量是用戶不敢團購的主要原因。而曾經有過團購經驗卻決定不再團購的用戶,一半以上是因為消費者權益無法保障。
王啟亨是“中國誠信網絡團購聯盟”的發起者,在他看來,從用戶角度來看,團購最大的問題是誠信問題。“團購的誠信問題根源很深,有社會誠信體系問題,也有團購網自身不夠誠信的問題。還有就是激烈競爭中資金鏈斷裂導致消費者利益受損!
6月2日,中國團購發展指導中心常務副主任兼秘書長宋艷民發布微博表示,團購行業標準正在起草中。王啟亨也指出,部分消費者不再進行團購了,根源在于消費者對部分團購網站的服務不滿意,如貨不對板、服務縮水、團購投訴得不到解決。因此,制定行業標準,并解決誠信問題成了當務之急。
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