樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 近日，有消費(fèi)者在微博抱怨在千品網(wǎng)團(tuán)購(gòu)的電影票無(wú)法使用的情況。據(jù)了解，該消費(fèi)者 已經(jīng)嘗試了多家影院，都被告知無(wú)法兌換。在協(xié)商無(wú)果后，該消費(fèi)者決定走退款流程，可沒(méi)想到，麻煩才剛剛開(kāi)始。
根據(jù)該消費(fèi)者的描述，在千品網(wǎng)進(jìn)行退款時(shí)，并不像當(dāng)初支付的那么容易，而是被客服告知退款不是由千品網(wǎng)負(fù)責(zé)的，消費(fèi)者需要通過(guò)與千品網(wǎng)合作的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。經(jīng)過(guò)與該第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)商討論后，該消費(fèi)者才拿到退款。
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