這幾天，麗江大研古鎮(zhèn)水岸陽光客棧的老板娘十分忙碌。本月底，一場大規(guī)模的團購麗江旅游活動將上線，為了預熱，她新招了兩名前臺工作人員。
上述網(wǎng)絡團購活動正是淘寶旅行進軍的新領域，淘寶旅行昨日(5月23日)宣布與麗江市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，于本月29日在淘寶旅行和聚劃算平臺上線“百萬淘友團麗江”。這是淘寶旅行首次進軍團購業(yè)務，且采用“以需定產(chǎn)”的反向團購模式。
“我們的團購與一般意義上的團購不同，并非我們制定了產(chǎn)品后再銷售，而是反向由消費者制定產(chǎn)品，然后DIY組合式購買。”淘寶旅行總監(jiān)楊光告訴《第一財經(jīng)日報》記者。
業(yè)界指出，攜程與藝龍對團購的態(tài)度截然相反，此番淘寶旅行進軍團購或將使在線旅游市場格局再起變化，而看似低盈利的團購背后其實是商家對客源和合作商戶資源的爭奪戰(zhàn)。
記者在采訪中獲悉，由于打價格戰(zhàn)而造成盈利困難，去年以來倒閉了一大批團購網(wǎng)站。
“對我們來說，盈利不是目前最需要考慮的，淘寶旅行推出團購最大意義在于將信息對稱化，比如光在麗江就有2200多家客棧，很多人都不知道具體是哪些，光靠旅行社團隊游是不夠的，我們就是將這些資源信息化、網(wǎng)絡化并公布在我們的平臺上，消費者可獲得更多消息，賣家也多了銷售渠道和銷售量。”楊光透露稱。
在線旅游商到底應不應該進軍團購，一直是個問題，就在近期，藝龍和攜程分別發(fā)布了一季度財報，兩者對團購業(yè)務表達了截然相反的觀點。
藝龍CEO崔廣福表示，藝龍今年一季度團購酒店數(shù)量為2500萬間夜，團購的增長拉動了藝龍酒店預訂的增長，今后藝龍將加大團購力度。盡管看到了國內(nèi)團購市場由于難盈利而整體趨冷，但崔廣福認為藝龍的團購業(yè)務實現(xiàn)了盈利，原因是在藝龍系統(tǒng)中，團購的成本可以被有效分攤。
攜程則正好相反，攜程CEO范敏、COO孫潔日前解讀一季度財報時明確表示，對消費者而言，團購確有吸引力，所以攜程才提供了這項業(yè)務以適應市場。但問題在于，當團購企業(yè)出售優(yōu)惠券時，采用的是團購企業(yè)的品牌，酒店品牌不會得到強化。且團購的利潤率很低。這正是團購網(wǎng)站去年達到數(shù)千家，今年卻減半的原因。團購是一種補充性質(zhì)的消費渠道，不是主流銷售渠道。
在兩大在線旅游商持相反意見時，淘寶旅行以實際行動站在了藝龍這邊。究竟應不應該開展團購？背后有何真正目的？
“說到底就是資源的爭奪，團購的確利潤較低，但團購最大意義在于低價和量，低價能吸引大量客源，這對商家提升客源深度有直接效益。”一位在線旅游網(wǎng)站高層對此指出，另一個意義在于酒店等合作伙伴資源的爭奪。淘寶的團購商戶只需開設網(wǎng)店，甚至有些小客棧業(yè)主都不需廣告和營銷工具成本，這就吸引了大量的酒店資源。
一家有團購合作經(jīng)驗的酒店業(yè)主表示，團購直接到達消費者終端，節(jié)省很多中間環(huán)節(jié)，一方面低價可吸引客源，另一方面不需傭金，故而其目前將更多的剩余客房調(diào)節(jié)到了團購渠道，以節(jié)省分銷成本，加強酒店收益管理。
當然，攜程的觀點并非全無道理，因為團購的盈利難度是有目共睹的，所以對商家來說，在獲得資源后，如何長期平衡收支是一個問題。業(yè)界指出，假設團購能帶來足夠的量，則可以支持企業(yè)現(xiàn)金流周轉，以此持續(xù)團購經(jīng)營。
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本文標題：淘寶旅行嘗鮮團購 在線旅游商淡盈利謀資源
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