TechWeb編輯推薦：“團(tuán)寶網(wǎng)的客服電話終于有人接了!”在等待了將近一個(gè)月之久后，昨日，團(tuán)寶網(wǎng)在其官方網(wǎng)站終于掛出“團(tuán)寶網(wǎng)問(wèn)題綠色解決通道”，開(kāi)始著手解決消費(fèi)者退款問(wèn)題。據(jù)北京晨報(bào)記者了解，目前消費(fèi)者在團(tuán)寶網(wǎng)上申請(qǐng)退款后，團(tuán)寶網(wǎng)客服承諾將在7至15個(gè)工作日內(nèi)退款。
團(tuán)寶網(wǎng)創(chuàng)始人任春雷也就消費(fèi)者退款一事發(fā)微博稱，有退款、訂單消費(fèi)和商家結(jié)款等問(wèn)題的，請(qǐng)私信留言。同時(shí)，在團(tuán)寶網(wǎng)的官方網(wǎng)站公布了消費(fèi)者、合作商家和員工投訴的三個(gè)郵箱。團(tuán)寶網(wǎng)首次就消費(fèi)者問(wèn)題出面解決。
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