TechWeb編輯推薦：“團寶網的客服電話終于有人接了!”在等待了將近一個月之久后，昨日，團寶網在其官方網站終于掛出“團寶網問題綠色解決通道”，開始著手解決消費者退款問題。據北京晨報記者了解，目前消費者在團寶網上申請退款后，團寶網客服承諾將在7至15個工作日內退款。
團寶網創始人任春雷也就消費者退款一事發微博稱，有退款、訂單消費和商家結款等問題的，請私信留言。同時，在團寶網的官方網站公布了消費者、合作商家和員工投訴的三個郵箱。團寶網首次就消費者問題出面解決。
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