2012年是社會化媒體快速發展的一年，搜索、招聘、廣告、商家點評等傳統網絡行為日益向社會化媒體轉移，傳統網頁與社交媒體的聯系更加緊密。哪些媒體品牌在其中扮演了重要的角色，呈現在哪家媒體上的鏈接能引起用戶更高的關注呢?
速途研究院分析團隊根據加網平臺的相關數據，選取了二十余家網絡媒體，對其分享率和回流率進行了分析，分別選取了最有代表性的十二家媒體做成分析報告。
2012年社會化媒體分享率分析
(注：速途研究院制圖)
這里的分享率，指用戶將瀏覽到的網頁分享到某一家社會化媒體的數量與分享到所有社會化媒體的比值。根據數據分析，13.7%的用戶習慣將感興趣的內容分享到QQ空間，喜歡把網頁分享到新浪微博和騰訊微博的用戶分別占9.0%和7.8%。四大微博全部榜上有名，而人人網和開心網兩大SNS網站也以4.1%和4.0%的分享率分列四五名。MSN以1.5%的分享率，成為上榜的唯一一家即時消息軟件。以上十二家社會化媒體的分享率占到整個領域的52.7%，占據半壁江山。
用戶分享率受很多因素的影響。其一是媒體本身用戶數量的多少，在分享率排行前十二的媒體中，就有三家屬于騰訊公司。另外，分享率還與這些媒體加入其它網頁鏈接的參與度有關。例如在網頁新聞方面，鳳凰網新聞的分享鏈接顯示的是新浪微博、QQ空間和騰訊微博，網易新聞的分享鏈接是網易微博、新浪微博和QQ空間，而新浪新聞的鏈接則是新浪微博、QQ空間、騰訊微博、人人網和飛信等。用戶選擇向哪家媒體分享鏈接，有時只是隨意的行為，在鏈接列表中靠前的媒體被選中的機會更大。
2012年四季度社交媒體分享率分析
(注：速途研究院制圖)
從2012年四季度的數據來看，QQ空間的分享率從第一季度的12.6%上升到第四季度的15.8%，新浪微博的分享率從第一季度的8.1%上升到第四季度的9.9%，都出現了不同程度的上升。分享率排行的前9家媒體各季度分享率總和分別為42.1%、51.1%、46.4%和60.2%，在全部社交媒體接收到的分享中所占的比重呈現了波動中上升的趨勢。而排名更加向后的幾家媒體，在分享率上則出現了小幅下降。這體現了網民的分享行為逐漸向規模較大的媒體集中。
2012年社會化媒體回流率分析
(注：速途研究院制圖)
用戶回流率，指網頁被分享到某一社會化媒體后，經用戶點擊再返回原網頁的數量與全部社會化媒體的數量之比。分享率排名最高的十二家媒體中，分別有三家來自騰訊和百度。
回流率最高的三家分別為QQ空間、新浪微博和騰訊微博，分別占41.2%、23.0%和12.1%，與分享率的前三名相一致。以上十二家社會化媒體的回流率占到整個領域的91.5%，有著明顯的集中趨勢。
社會化媒體分享率與回流率對比
(注：速途研究院制圖)
回流率的集中趨勢除了體現在前十二家媒體的總量上外，在單獨分析中也較為明顯。例如分享率第一的QQ空間，回流率為41.2%，是其分享率的3倍;而分享率排名第十的朋友網，其回流率僅是分享率的60%。回流率集中在分享量排名靠前的幾家媒體，表明了網民對較大規模的媒體有更多關注和信任。
值得注意的是，分享率只有2.1%、排在第九名的豆瓣，其回流率卻超過多家媒體，位列第四。這主要得益于豆瓣本身的模式吸引了一大批忠實用戶，并適合營銷的精確到達。一個重要表現就是豆瓣的書評和影評對其用戶的購書、觀影的選擇會產生重要影響。
通過本文的分析可以得知，用戶分享和回流的三大巨頭分別是QQ空間、新浪微博和騰訊微博。用戶分享率與回流率都呈現出集中趨勢。而企業在選擇社會化媒體進行推廣宣傳時，其回流率可以作為一個重要的參考。(速途研究院分析師 朱昱文)
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