【賽迪網(wǎng)訊】9月19日消息，作為一年一度的中國乃至亞太地區(qū)通信產(chǎn)業(yè)盛會“2012年中國國際信息通信展覽會”（P&T/EXPO COMM CHINA 2012）于9月18至20日在北京中國國際展覽中心舉行，作為本次展覽會的官方論壇“ICT中國·2012高層論壇”同期隆重召開。本次ICT中國·2012高層論壇將以“智變中的ICT產(chǎn)業(yè)：開創(chuàng)應(yīng)用和服務(wù)新時代”為主題，討論ICT產(chǎn)業(yè)中的未來變局。賽迪網(wǎng)對本次大會進(jìn)行了全程報(bào)道。
愛立信（中國）通信有限公司首席市場官常剛在ICT中國2012高層論壇上表示，到2017年，預(yù)計(jì)移動寬帶用戶會從現(xiàn)在的10億增長到50億的規(guī)模。其中，有10億是我們的LTE的用戶，這是一個非常大的變化。
常剛在談到網(wǎng)絡(luò)流量時表示，移動寬帶的加速發(fā)展，帶來了對網(wǎng)絡(luò)非常大的壓力。從過去的三年，如果看移動網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中數(shù)據(jù)流量的變化，都是每年翻一番的。到目前為止，整個移動網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的數(shù)據(jù)流量應(yīng)該已經(jīng)是語音流量的4倍左右。
保存到相冊 愛立信（中國）通信有限公司首席市場官 常剛
下是演講速記：
下面我們請愛立信（中國）通信有限公司首席市場官常剛先生來做“智能運(yùn)營”的報(bào)告，歡迎！
常剛：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，早上好！非常高興能夠參加本次的ICT高層峰會，我今天演講的題目是“智能運(yùn)營”，主要談?wù)剝蓚�方面的看法。一個就是網(wǎng)絡(luò)的價值，怎么體現(xiàn)我們的網(wǎng)絡(luò)價值。很多嘉賓也談到了智能管道方面的因素。第二個，就是如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價值，我們覺得除了傳統(tǒng)意義上講的智能管道之外，我們需要考慮一個體系性的價值，所以我們叫做智能運(yùn)營的體系。想從這兩個方面跟大家分享一下愛立信公司的看法。
首先來看一下移動寬帶的發(fā)展，這也是我們ICT基礎(chǔ)設(shè)施里面最重要的一部分。我們?nèi)绻从脩魯?shù)的話，實(shí)際上2011年跟2010年相比，ICT寬帶用戶數(shù)已經(jīng)超過10億用戶以上，而且增長是60%以上。剛才有一位嘉賓都提到了2011年是LTE的元年，今年截止到8月份，我們看到LTE的于是全球已經(jīng)超過3200萬用戶。我們看到的趨勢，就是移動寬帶發(fā)展趨勢在加速。做一個簡單的比較，同樣是發(fā)展到三千萬用戶，LTE的大概從剛開始部署到三千萬用戶，全球發(fā)展花了31個月，WCDMA花了42個月，GSM花了53個月。這些都沒有中國大的運(yùn)營商的直接貢獻(xiàn)，但是還是有一個可比性的。我們看到LTE的發(fā)展，或者移動寬帶加速的發(fā)展，背后一個是主導(dǎo)運(yùn)營商的規(guī)模投入，但是另一方面也是用戶習(xí)慣的變遷，用戶已經(jīng)深深地習(xí)慣于我們講移動寬帶所帶來的好處，所以我覺得移動寬帶加速發(fā)展的態(tài)勢還是非常明顯的一個ICT發(fā)展的趨勢。
右邊的數(shù)字是代表愛立信公司對未來移動寬帶用戶發(fā)展的預(yù)測。到2017年，預(yù)計(jì)用戶會從現(xiàn)在的10億增長到50億的規(guī)模。其中，有10億是我們的LTE的用戶，這也是一個非常大的變化。我講LTE或者講移動寬帶，其實(shí)還想引出一個思考，以前我們經(jīng)常說的網(wǎng)絡(luò)的瓶頸可能是在接入，在于無線。第二，我們來看一下網(wǎng)絡(luò)的流量，移動寬帶的加速發(fā)展，帶來了對網(wǎng)絡(luò)非常大的壓力。從過去的三年，如果我們看移動網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中數(shù)據(jù)流量的變化，都是每年翻一番的。到目前為止，整個移動網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的數(shù)據(jù)流量應(yīng)該已經(jīng)是語音流量的4倍左右。如果再往下，我們來看2017年的話，我們認(rèn)為這個移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢還會持續(xù)，整個移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量發(fā)展跟今年相比的話，它的流量發(fā)展會增長15倍左右。
在這樣一個大背景下，我們來談用戶的需求，他的使用移動寬帶的體驗(yàn)，他希望是什么樣的，或者他的滿意度影響最大因素是什么呢？這里面列出了幾個因素，這是我們在全球做的移動寬帶用戶消費(fèi)者的調(diào)查，因?yàn)閻哿⑿乓灿幸粋�全球消費(fèi)者研究室，專門研究消費(fèi)者對移動寬帶使用和對ICT技術(shù)使用的一些趨勢的變化。可以看到，最前面的兩個因素是覆蓋和網(wǎng)絡(luò)的速度，這應(yīng)該也不是很奇怪，第四個還有語音的清晰度，實(shí)際上我們講一二三都跟網(wǎng)絡(luò)本身息息相關(guān)，當(dāng)然資費(fèi)、客戶服務(wù)也是跟運(yùn)營商的服務(wù)體系相關(guān)的。但是，我們覺得整體上而言，相比較于用戶對手機(jī)品牌或者操作系統(tǒng)的關(guān)注，用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)、移動寬帶的時候，他更關(guān)注的因素是在于覆蓋，網(wǎng)絡(luò)的速度和體驗(yàn)。而且，我們還想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，右邊的右下角有一個數(shù)字，我們老說用戶體驗(yàn)、差異化服務(wù)，我們強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)，有一個非常重要的價值也需要關(guān)注的方面，就是說用戶會真的為差異化的服務(wù)、有保障的服務(wù)支付相應(yīng)的費(fèi)用。右下角的說明也是我們?nèi)蛳M(fèi)者研究室調(diào)查的結(jié)果，就是說我們調(diào)查的接近于五千名消費(fèi)者，他們的反饋，他們愿意平均下來支付多于22%的資費(fèi)來獲得可保證的高速的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。這個也代表我們講的網(wǎng)絡(luò)價值的體現(xiàn)。
還有一個例子，就是韓國的例子，韓國的LTE用戶發(fā)展很快，在他的用戶里面有一個LTE的資費(fèi)，跟原來的3G資費(fèi)比，貴了15%，不光是貴了15%，而且資費(fèi)的流量封頂是3個GB，普通的3G是不封頂?shù)模l(fā)現(xiàn)85%的LTE的用戶都選擇這樣的資費(fèi)，即使封頂，即使貴了15%，但是LTE帶來的高速的提高，從消費(fèi)者而言，他認(rèn)為是一個非常有價值的服務(wù)。也因此的話，我們來說網(wǎng)絡(luò)的價值，我們都說網(wǎng)絡(luò)是管道，這個肯定是我們講的基礎(chǔ)功能部分，就運(yùn)營商來說，管道的基本功能提供的是信息的承載、交互，包括安全性、包括用戶數(shù)據(jù)隱私等方面的保障等等，代表的一個價值是可控或者控制的價值。但是在這個基礎(chǔ)之上，我們覺得運(yùn)營商更大的網(wǎng)絡(luò)價值還是在于用戶體驗(yàn)，你能給用戶帶來什么樣的不一樣的體驗(yàn)，這才是我們作為運(yùn)營企業(yè)最大的網(wǎng)絡(luò)價值的核心體現(xiàn)。當(dāng)然在這個基礎(chǔ)之上，我們說整個的網(wǎng)絡(luò)還是有一個平臺化，這個平臺化各位嘉賓剛才也說到了很多平臺化的舉動，我這里也想舉一個簡單的例子。美國最大的運(yùn)營商近期宣傳了一個計(jì)劃，他計(jì)劃提供一個API的開放接口給上層的互聯(lián)網(wǎng)公司或者應(yīng)用公司，這個接口是什么呢？意味著上層OTT應(yīng)用調(diào)用這個接口，可以讓用戶體驗(yàn)加速，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況加多少。意味著這個平臺不光是把用戶的信息、網(wǎng)絡(luò)的信息提供給上層，而且，可以把我的智能管道的能力、智能化的能力，網(wǎng)絡(luò)隨時調(diào)整速度的能力提供給上層應(yīng)用，從而來提供真正端到端保證的用戶體驗(yàn)，這也是我們覺得網(wǎng)絡(luò)價值的三大方面。當(dāng)然，對于運(yùn)營商而言，或者對整個基礎(chǔ)設(shè)施而言，還需要考慮效率這個方面。
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本文標(biāo)題：愛立信：2017年移動寬帶用戶將達(dá)50億
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