2012年夏季達沃斯特刊
百分點創(chuàng)始人蘇萌
百分點首席科學(xué)家周濤
什么是大數(shù)據(jù)?
《自然》雜志在2008年9月推出了名為“大數(shù)據(jù)”的封面專欄，講述了數(shù)據(jù)在數(shù)學(xué)、物理、生物、工程及社會經(jīng)濟等多學(xué)科扮演的愈加重要的角色，如今這個詞變成了商業(yè)世界中的新寵。我們認為，大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、價值高、交叉復(fù)用、全息可見四大特征。特別是，最后兩個特征體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)不僅僅有“規(guī)模更大的數(shù)據(jù)”量上的進步，還具有不同于以前數(shù)據(jù)組織和應(yīng)用形式的質(zhì)的飛躍。
數(shù)十年來，信息產(chǎn)生、組織和流通方式革命性的變化，其中個人用戶第一次成為信息產(chǎn)生和流通的主體。你用QQ和MSN聊天，在電子商務(wù)網(wǎng)站的瀏覽和購物，用信用卡支付，發(fā)微博……這一切都將轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)存儲在世界的各個角落。不論是產(chǎn)生的信息量，可以獲取的信息量，還是流通交換的信息量，都一直呈指數(shù)增長。
數(shù)據(jù)規(guī)模巨大且持續(xù)保持高速增長是大數(shù)據(jù)的第一個特征。
數(shù)據(jù)規(guī)模爆炸性增長的同時，數(shù)據(jù)產(chǎn)生的附加價值似乎沒有與之同步增長。我們認為，這種滯后情況的癥結(jié)在于缺乏從海量數(shù)據(jù)中挖掘價值的高效方法和技術(shù)人員。
對于真正的大數(shù)據(jù)，其價值的增長應(yīng)該正比于規(guī)模的增長，甚至快于規(guī)模的增長。
前兩個特征主要針對單一數(shù)據(jù)，下面的兩個特征強調(diào)的是若干數(shù)據(jù)之間新的組織和應(yīng)用形式。我們要找到并實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間一加一遠大于二的價值，其間最關(guān)鍵的問題要發(fā)揮數(shù)據(jù)的外部性，譬如國家電網(wǎng)智能電表的數(shù)據(jù)可以用于估計房屋空置率，淘寶銷售數(shù)據(jù)可以用來判斷經(jīng)濟走勢……以用戶為中心，結(jié)合用戶在不同系統(tǒng)留下的數(shù)據(jù)，充分利用個性化的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，是實現(xiàn)通過數(shù)據(jù)交叉而產(chǎn)生巨大價值的最可行的途徑之一。綜上，大數(shù)據(jù)要求數(shù)據(jù)能充分發(fā)揮其外部性并通過與某些相關(guān)數(shù)據(jù)交叉融合產(chǎn)生遠大于簡單加和的巨大價值。
個性化
在大數(shù)據(jù)時代，個性化將顛覆一切傳統(tǒng)商業(yè)模式，成為未來商業(yè)發(fā)展的終極方向和新驅(qū)動力。隨著消費者個體行為數(shù)據(jù)的爆發(fā)性增長，新的商業(yè)理論與商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，無論是精準(zhǔn)社會化營銷還是基于用戶偏好的市場細分，其所指向的趨勢是一致的，即為每一個終端消費者提供他們最想要的產(chǎn)品與服務(wù)。
在信息量指數(shù)性增長的同時，消費者獲取、過濾、篩選、分析信息的能力卻沒有相應(yīng)提高，這必然導(dǎo)致消費者獲取有用信息的時間成本和煩擾成本越來越高。另外，隨著時代的變遷，消費者異質(zhì)性也在不斷增大，這種異質(zhì)性體現(xiàn)在消費者在購物、交友、閱讀等生活方方面面的興趣偏好的不同。
大數(shù)據(jù)為個性化商業(yè)應(yīng)用提供了充足的養(yǎng)分和可持續(xù)發(fā)展的沃土，基于交叉融合后的可流轉(zhuǎn)性數(shù)據(jù),以及全息可見的消費者個體行為與偏好數(shù)據(jù)，未來的商業(yè)可以精準(zhǔn)地根據(jù)每一位消費者不同的興趣與偏好為他們提供專屬性的個性化產(chǎn)品和服務(wù)。
在以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產(chǎn)業(yè)，由于用戶個體行為數(shù)據(jù)的可追蹤性以及實施個性化的邊際成本相對較低，基于個性化的商業(yè)應(yīng)用首先破繭而出。在電商領(lǐng)域，亞馬遜率先通過個性化技術(shù)為用戶進行智能導(dǎo)購，大幅提升用戶體驗與銷售業(yè)績。在不遠的未來，個性化技術(shù)與應(yīng)用將全面擴展到人們生活的每一個領(lǐng)域。
隨著Google、蘋果、騰訊、百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)以及一些第三方數(shù)據(jù)平臺型企業(yè)加快數(shù)據(jù)整合與開放的速度，一定會涌現(xiàn)出以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新商業(yè)模式。
2D模式
面向數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，簡稱2D模式，是一種以數(shù)據(jù)為唯一輸入，以向特定受眾公開的數(shù)據(jù)產(chǎn)品為唯一輸出的一種商業(yè)模式。該模式的核心是數(shù)據(jù)平臺商，它從數(shù)據(jù)供應(yīng)商那里搜集數(shù)據(jù)，提供基本的存儲、索引和計算能力，并自行研究開發(fā)一系列57數(shù)據(jù)產(chǎn)品。每一個數(shù)據(jù)產(chǎn)品在該平臺上都以開放API接口的形式存在。
譬如利用新浪微博的數(shù)據(jù)可以開發(fā)一個產(chǎn)品，每次引用該產(chǎn)品，可以看到一個指定賬戶一個月內(nèi)互動最頻繁的十個賬戶。如果有了一些種子用戶，一個互動游戲開發(fā)團隊可以利用這個產(chǎn)品找到和已有游戲者互動比較強的用戶群，并針對他們推廣游戲。平臺商還可以同時利用多家數(shù)據(jù)開發(fā)產(chǎn)品，有了這些數(shù)據(jù)，電子商務(wù)公司可以自行開發(fā)個性化搜索和推薦服務(wù)。
與此同時，應(yīng)用開發(fā)團隊可以利用這些API接口優(yōu)化產(chǎn)品或輔助推廣，數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)團隊可以引用比較粗糙的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，優(yōu)化推出更好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品并回饋給數(shù)據(jù)平臺。在這個模式中，部分API的訪問會產(chǎn)生一定的費用，這個費用會在平臺商、數(shù)據(jù)提供商和數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)人員之間進行分配。政府和行業(yè)扮演規(guī)范流程和監(jiān)管數(shù)據(jù)的作用。
這個模型通過已有數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開放，應(yīng)用開發(fā)人員和數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)人員可以創(chuàng)造出更有價值的應(yīng)用和數(shù)據(jù)產(chǎn)品——前者可以為我們帶來數(shù)據(jù)，后者可以為我們帶來收入。
而這個數(shù)據(jù)平臺得以產(chǎn)生巨大價值的前提，又是保證數(shù)據(jù)的全息可見，也就是隨時聽從各種需求細節(jié)，開發(fā)出各種各樣滿足各樣各業(yè)的API產(chǎn)品。
綜上所述，大數(shù)據(jù)將帶領(lǐng)我們進入一個商業(yè)智能高度發(fā)達的時代，個性化應(yīng)用將發(fā)揮出數(shù)據(jù)巨大的商業(yè)價值，同時2D商業(yè)模式將成為大數(shù)據(jù)的重要發(fā)展方向。未來，基于大數(shù)據(jù)的信息世界將以你為中心。
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本文標(biāo)題：《2012年夏季達沃斯特刊》大數(shù)據(jù)商業(yè)革命
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