5月9日消息，據國外媒體報道，市場滿意度調查公司ForeSee調查顯示，亞馬遜用戶滿意度創新高，打破ForeSee春季電商滿意度調查記錄，榮登榜首，蘋果緊追其后。
亞馬遜在此次調查中獲得89分的評分，小勝蘋果。
蘋果與QVC并列第二，成績為85分。但在“計算機與電子產品”產品類別滿意度方面，蘋果是當之無愧的第一。新蛋網(Newegg)、百思買、戴爾以及惠普等公司網站的成績均不及蘋果。
蘋果的另一競爭對手微軟成績也不甚理想，位列第7，滿意度評分78分，比平均分數還低1分。Forsee認為，完善網站功能是微軟的當務之急。
Forsee此次調查采訪了21000名用戶。調查的網站是年收入排名前100的電商。調查報告顯示，蘋果“仍然是電商的參考標準”。盡管此次輸給亞馬遜，蘋果成功將差距由去年的6分減少到4分。
蘋果還是唯一兩家在一年中滿意度提高5分的電商之一，另一家為RueLaLa，滿意度為75分。
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本文標題：電商滿意度調查顯示亞馬遜擊敗蘋果榮登榜首
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