TechWeb編輯推薦：據《新京報》報道，中國服務貿易協會客戶服務委員暗訪了包括亞馬遜、凡客、當當網在內的12家知名B2C網站。暗訪調查結果顯示，29.6%購物未按照規定時限承諾完成加急配送，并且在未按照加急配送的時限將商品送達時，網站也不主動提供相應的退款。
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