電子商務(wù)
電子商務(wù)零售業(yè)2011年表現(xiàn)強勢，增長遠(yuǎn)超實體零售業(yè)
電子商務(wù)2011年強勢回歸 實現(xiàn)兩位數(shù)增長
由于受到對智能手機的沖擊，實體零售商信心不足。部分商家認(rèn)為那是他們的噩夢。實體店仍然有消費者光臨，但它們卻要與互聯(lián)網(wǎng)展開爭奪。
盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然存在著不確定性，但2011年電子商務(wù)零售業(yè)仍呈現(xiàn)強勁表現(xiàn)。該行業(yè)去年全年同比增幅達(dá)到兩位數(shù)，遠(yuǎn)超實體零售業(yè)的增長。消費者整體上仍然謹(jǐn)慎花錢，但受價格及便捷性的雙重影響，越來越多的消費者傾向于網(wǎng)購。
2011年，美國電子商務(wù)支出達(dá)2560億美元，較2010年增長12%；旅游電子商務(wù)支出則增長11%至945億美元，零售（非旅游業(yè)務(wù)）電子商務(wù)支出則上漲13%至1615億美元。
美國2011年在零售電商上的消費
數(shù)字內(nèi)容訂閱是2011年增幅最大的在線零售產(chǎn)品類別
數(shù)字內(nèi)容訂閱是一個主要由數(shù)字內(nèi)容下載組成的類別，內(nèi)容包括音樂、電影、電視劇和電子書。它是2011年增長最快的零售電子商務(wù)類別，增幅達(dá)26%。受益于平板電腦和電子閱讀器的普及，電子書下載量加速增加，數(shù)字內(nèi)容訂閱因而獲得了增長動力。
消費電子2011年增長18%，是增長第二快的零售電子商務(wù)類別，其增長主要受到廉價平板電視、平板電腦和電子閱讀器的驅(qū)動。隨著經(jīng)濟(jì)逐漸走出衰退，美國人再次對奢侈品表現(xiàn)出興趣，使得Jewelry & Watches去年也有強勢表示，其增幅達(dá)17%。
調(diào)查顯示，去年美國人越來越傾向使用新式電子設(shè)備來網(wǎng)購，隨著平板電腦和電子閱讀器的不斷普及，這一趨勢很可能會加速發(fā)展。要知道這些設(shè)備還只是處于初期的發(fā)展階段，因為其高昂的價格讓不少美國人負(fù)擔(dān)不起。但隨著亞馬遜引領(lǐng)業(yè)界降低設(shè)備價格，讓它們進(jìn)入更多普通消費者的手中，它們2012年很可能進(jìn)一步驅(qū)動人們的網(wǎng)購行為。
五大熱門電商商品
團(tuán)購行業(yè)起飛后趨穩(wěn)
人們對團(tuán)購厭倦是原因之一嗎？部分消費者可能已經(jīng)開始取消訂閱一些團(tuán)購服務(wù)。隨著團(tuán)購網(wǎng)站調(diào)整商業(yè)模式以取得可持續(xù)的發(fā)展，并縮減原來的巨額營銷預(yù)算，整個團(tuán)購市場正走向均衡。另外，可能會有更多的消費者通過其移動設(shè)備來進(jìn)行團(tuán)購，而非采用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。團(tuán)購公司上市后，日益需要平衡收支狀況，未來一年行業(yè)可能會進(jìn)一步趨向穩(wěn)定。2012年，很多消費者可能會減少團(tuán)購服務(wù)信息的訂閱，這可能會給大公司帶來更多的市場份額。2012年將會是團(tuán)購行業(yè)走向成熟的一年，團(tuán)購網(wǎng)站將為消費者改善目標(biāo)定位措施，并為商家提供更好的交易優(yōu)化工具，行業(yè)的所有參與者都能從中獲得不錯的收益。
主要團(tuán)購網(wǎng)站Groupon和LivingSocial訪問量
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