騰訊科技訊（萬學）北京時間2月9消息，據國外媒體報道，移動應用程序監測公司Crittercism的最新統計數據顯示，蘋果iOS應用程序崩潰的頻率普遍高于Android應用程序；應用程序的表現不僅取決于操作系統，而且還取決于它所運行的設備。
圖1 iOS和Android應用崩潰比例的分組對比結果
圖2 12月1日至12月15日間各個系統版本出現應用崩潰的比例
iOS 5.01應用程序崩潰頻率最高
曾想過為什么有些移動應用程序會頻繁地崩潰嗎？原因可能是多方面的。這取決于你使用的是蘋果iOS設備，例如iPhone和iPad，還是Android設備。
應用程序崩潰的其中一個原因是iOS和Android移動操作系統的版本過多。由于蘋果和谷歌已發布多個版本的操作系統，而且每個版本的操作系統均有多個更新程序，因此應用程序開發者需要在更多的操作系統上來測試他們的應用程序。移動應用程序監測公司Crittercism收集整理了12月1日至15日期間應用程序崩潰的統計數據，根據這些統計數據，至少有23款不同的iOS操作系統出現過應用程序崩潰的現象，至少有33款Android操作系統上曾發生應用程序崩潰現象（見圖1）。
在iOS和Android平臺上，應用程序崩潰頻率最高的是iOS 5.01，占全部應用程序崩潰次數的28.64%。這個數據比較合理，因為在此次調查期間iOS 5仍然較新，許多應用程序還在適應它。但是，一些老版iOS也出現了較高頻率的應用程序崩潰事故。例如，iOS 4.2.10應用程序崩潰次數占全部應用程序崩潰次數的12.64%，iOS 4.3.3應用程序崩潰次數占比為10.66%，而iOS 4.1應用程序崩潰次數占比為8.24%。這些數據也比較合理，因為有些人會花時間升級iPhone操作系統，有些人則從來就不升級。
圖3 12月1日至12月15日間各個iOS系統版本出現應用崩潰的比例
應用程序崩潰的原因
這些統計數據提出了兩個問題：為什么這些操作系統上的應用程序崩潰頻率如此之高？為什么iOS應用程序崩潰的頻率比Android應用程序高？對于第一個問題，Crittercism公司CEO安德魯-利維（Andrew Levy）稱原因是多方面的。它可能是硬件方面的問題，例如地理位置或GPS服務或攝像頭的使用；也可能是因為互聯網連接方面的原因，例如，手機是通過3G還是通過WiFi上網，某些時段手機是否與網絡斷開以及3G和WiFi轉換時是否出現了某些問題。此外，它還有可能是某些設備上語言支持的問題，或者內存不足的問題。
當開發者在其應用程序中使用的第三方服務（包括從分析工具到廣告工具）出現問題時，應用程序也可能會崩潰。例如，曾有報道稱若開發者的應用程序不符合蘋果iAds廣告系統的某些標準，那么它就會出現問題。“應用程序崩潰可能是硬件方面的問題，也可能是軟件方面的原因。”利維說。
此外，開發者還在不斷地給他們的應用程序開發新的更新程序，以增加新的功能或者堵塞漏洞。但是，用戶并不會經常性地升級他們的應用程序——就像他們不會升級其操作系統一樣。（與iOS不同，Android允許用戶自動升級其應用程序，這在一定程度上減少了應用程序崩潰的幾率。）因此，開發者通常會在不同操作系統的每個版本上測試他們的各個版本的應用程序。尤其是對新操作系統，開發者必須測試其應用程序，確保它們能夠在新操作系統中運行。
iOS應用程序崩潰頻率普遍高于Android應用程序
在Crittercism公司的統計數據中，蘋果iOS操作系統應用程序崩潰的頻率高于Android手機。在圖2中，在應用程序崩潰總次數中，iOS應用程序崩潰次數占比為75%，Android占25%。這僅僅是因為Crittercism公司的應用程序監測網絡中擁有更多的iOS手機嗎？Crittercism公司通過一些數據回答了這個問題。
Crittercism公司分析了從2011年11月到12月期間發布的使用其服務的逾2.14億款應用程序。其中iOS應用程序的數量是Android應用程序的3倍多，分別為1.62億款和0.52億款。但是，該公司分析的是每款應用程序的崩潰幾率，因此，它統計出來的數據與iOS和Android應用程序孰多孰少毫無關系。換而言之，它考察的是每款iOS應用程序和每款Android應用程序崩潰的幾率。
在第一個四分位數的應用程序中，Android應用程序崩潰的幾率為0.15%，而iOS應用程序崩潰的幾率為0.51%。在第二個四分位數的應用程序中，Android應用程序崩潰的幾率為0.73%，而iOS應用程序崩潰的幾率為1.47%。在第三個四分位數的應用程序中，Android應用程序崩潰的幾率為2.97%，而iOS應用程序崩潰的幾率為3.66%。
那么這些數據的含義是什么呢？從整體上來看，在這段時期內，iOS應用程序崩潰的頻率高于Android應用程序。但是，Crittercism公司的利維警告稱，這并不就意味著iOS崩潰的頻率總是高于Android應用程序。因為蘋果在2011年10月推出了新款iOS 5操作系統。而在此次研究期間，Android的新版操作系統“冰淇淋三明治”尚未全面登陸手機。
然而，這些數據表明，iOS應用程序崩潰的頻率比Android應用程序高很多。筆者的iPhone手機上的某些應用程序就經常崩潰。隨著Android“冰淇淋三明治”操作系統推出以及iOS 5進一步完善，這種情況是否會得到改觀呢？我們將拭目以待。
應用程序等級越高崩潰頻率越低
值得指出的是，在最佳應用程序，也就是第一個四分位數的應用程序中，應用程序崩潰的頻率明顯低于第三個四分位數的應用程序。利維強調稱，這表明開發者通過分析數據和改善應用程序，能夠減少應用程序崩潰的幾率。
在第一個四分位數的應用程序中，Android應用程序的崩潰頻率低于iOS應用程序，但是兩者均遠遠低于1%。然而，在不同四分位數的應用程序中，這兩個操作系統的差距并不相同。例如，最佳Android應用程序崩潰的頻率僅為最佳iOS應用程序的三分之一；而在第二個四分位數的應用程序中，Android應用程序崩潰的頻率約為iOS應用程序的二分之一；在其余的應用程序中，這兩個操作系統的差距更小。
但是，必須指出的是，Android允許開發者比蘋果更快地推出升級程序。由于Android開發者只需將升級程序添加到其源代碼中，因此升級程序基本上能夠實時完成。但是iOS升級程序則需要數日或一周才能夠完成。這意味著，在較長的升級周期中，可能會有更多的iOS應用程序出現崩潰。就Android而言，如果開發者發現存在漏洞，他們就能夠立即修復它。
圖5 不同iOS設備出現應用崩潰的比例
設備不同應用程序的表現也不同
Crittercism公司的統計數據中還有一個有趣的現象：應用程序的表現不僅因操作系統不同而不同，而且因設備不同而相異。在Crittercism公司跟蹤統計的iOS應用程序崩潰事件中，約有74.41%的iOS應用程序崩潰事件發生于iPhone，14.81%的iOS應用程序崩潰事件發生于iPod Touch，10.72%發生于iPad。
Crittercism公司得到了許多風投機構的支持，包括Google Ventures、Kleiner Perkins Caufield & Byers、AngelPad、AOL Ventures、Opus Capital和Shasta Ventures。該公司會定期向應用程序開發者提供應用程序崩潰報告。該公司向開發者提供了大量的統計數據，覆蓋范圍除了移動設備和操作系統外，還包括應用程序的載入速度和崩潰時間，以及應用程序崩潰時用戶是橫向還是縱向握著手機。它還能夠幫助分析是應用程序自身的源代碼，還是第三方服務SDK（軟件開發工具包）導致了它的崩潰。這種統計數據對于開發者堵塞操作系統中的漏洞至關重要。Crittercism公司的客戶包括Aston Martin Explore、Bullet Time和Hipster。
避免應用程序崩潰對于應用程序開發商至關重要，因為應用程序的運行是否順暢關系到他們的生死存亡。而且，現在很多公司越來越依賴其應用程序來經營和管理其業務，而不管這種應用程序是否有大量的用戶群。銀行可以用移動應用程序查詢賬戶余額，銷售人員可以使用應用程序進行市場營銷。“避免應用程序崩潰實際上是在保護你的品牌形象。”Crittercism公司聯合創始人羅布-科維克（Rob Kwok）說，“現在越來越多的對企業非常重要的職能部門也開始使用應用程序了。”
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