一家獨大、缺乏對手的行業總是死氣沉沉,毫無成長前景。如果從行業宏觀發展角度看,行業內強手如林,不時有“黑馬”涌現,隨時隨地都壓力在肩,這是商業領域的大幸。
事實也是如此。每到促銷旺季,“爆倉”成為快遞企業的難言之隱。爆倉不僅讓快遞企業的工作強度陡增,也讓其背負了消費者的無數罵名。曾有消息稱,為了加快快件運轉流程,有快遞公司的老總甚至親自在一線“指揮戰斗”。這一事例說明,爆倉已經成為快遞企業不能承受之重。
不過,換個角度看,爆倉實際上是敦促行業發展相對滯后的快遞企業升級的一劑猛藥。如今,快遞企業都在針對已經和可能出現的爆倉進行業務調整。從運輸司機到快遞員再到客服,每個環節都在想盡一切辦法杜絕爆倉產生。客觀現實,恰恰成為了快遞企業員工最好的“動員會”。
由于消費者數量有限,網購群體的購買能力會在一段時間后達到上限。隨著快遞企業加速升級,爆倉終將成為過眼云煙。已經經過大風大浪考驗留下的快遞企業,肯定已經形成了一套合理的運營體系:不僅員工數量達到最佳,工作流程也愈發合理。
到那時,網購大促將不再是快遞企業的夢魘,網商也會成為它們真正的座上賓;消費者在更開心下單、放心網購的同時,沒有了爆倉后顧之憂,網商也會放開手腳加大營銷力度。這樣一來,消費者才是真正的贏家。盡管網購大促給快遞企業帶來不小的壓力,但我們必須承認,壓力是一面鏡子,它將“逼”著你進步。
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本文標題:評論:快遞爆倉壓力是一面鏡子
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