最近網(wǎng)上有不少人說互聯(lián)網(wǎng)冬天來了,于是電商大佬物們都紛紛轉(zhuǎn)型急于上市,但真的是寒冬來了嗎?不是,而是電商行業(yè)中有不少企業(yè)擾亂了這個市場才弄得如今現(xiàn)況。那么是什么原因起來的呢?下面就為大家一一分析。
電商行業(yè)盈利模式不明確
如今大家都看到電商行業(yè)前景非常好都想分得這份羹,于是都紛紛都開始自己的電商之旅。但是有多少電商企業(yè)清楚自己的盈利模式的,我想沒有多少都是跟風(fēng)的吧。這樣整個電商行業(yè)市場就處于過高過熱環(huán)境,必定使其它運行環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。像之前網(wǎng)上報京東上面下單都遲遲到了不貨,就是由于物流目前還不夠完善。如果隨著電商企業(yè)的數(shù)量不斷攀升,物流行業(yè)所承受的壓力就更大,那時因物流差導(dǎo)致的損失就不會這個數(shù)。所以電商企業(yè)嚴(yán)重跟風(fēng)是擾亂市場的一個重要環(huán)節(jié),如果沒有一個管理機(jī)制那么后果就會不堪設(shè)想。
電商行業(yè)誠信度下降資金鏈斷裂
由于電商企業(yè)的盈利模式都不明確,所以都紛紛急于上市進(jìn)行資金套現(xiàn)。于是都虛報企業(yè)業(yè)績報表,希望能獲到投資人的信任。相反,這樣的做法不僅讓企業(yè)的誠信度下降,同時也降低了投資企業(yè)對電商行業(yè)的信任。以致于如今電商企業(yè)融資雪上加霜,都不得不轉(zhuǎn)型以提高企業(yè)盈利業(yè)績,獲得喘氣的機(jī)會,爭取更大的上市機(jī)會。
電商行業(yè)服務(wù)質(zhì)量過低
當(dāng)一個電商企業(yè)資金困難時,為了獲得喘氣的機(jī)會就不得不在貨源上面做工作了。以致于客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量都沒有保障,大大降低了消費者的用戶體驗,同時也降低了他們對電商企業(yè)的信任感,從而讓整體電商行業(yè)發(fā)展越來越困難。以致于許多電商企業(yè)經(jīng)營不下去就倒閉了,就像之前非常火的團(tuán)購行業(yè)企業(yè)就是一個典型的例子。于時電商冬天就來了。
其實電商寒冬不是這個行業(yè)的冬天到來,而是這個企業(yè)的冬天,是有些電商企業(yè)經(jīng)營不善嚴(yán)重擾亂了電商行業(yè)市場。如果想重新提高消費者對電商的信任,獲到投資者的支持就得從以下幾個方面著手。
一、線上線上同步運作
由于有許多消費者都從線上轉(zhuǎn)向線下購物了,電商企業(yè)就以線下運行為輔、線上交易為主。在線下做些消費者喜歡的促銷活動,不斷地帶動線下消費者的購物需求,來達(dá)到提升對企業(yè)的信任度。
二、提升服務(wù)和貨源質(zhì)量
不管在線上還是線下交易,貨源質(zhì)量和服務(wù)都是最重要的,所以想留住潛在的客戶,吸引更多的網(wǎng)購用戶都不得不提高線上銷售的貨源質(zhì)量及服務(wù),這樣才能提高電商企業(yè)的盈利業(yè)績,獲得更高的流動資金。
三、建立完善的物流渠道
電商行業(yè)運作與線下交易不同的一點就是線上需要有強(qiáng)大的物流配置做基本。所以想提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的品牌形象,物流服務(wù)是比較重要的一個環(huán)節(jié)。如果沒有一個完善的服務(wù)體制,這個電商企業(yè)運作幾乎就等于“人大強(qiáng)壯,如果沒有一個健全的腿,那么這個人就等于是個廢人”一樣。所以電商企業(yè)當(dāng)務(wù)之急就是建立自己完善的物流條件,以提升企業(yè)自身的服務(wù)質(zhì)量。
總上所述,一個電商企業(yè)要想長久活下去就得有一個可行的盈利模式,一個良好的服務(wù)體系,一個完善的物流配置,只有具備了這三點才可以在這個電商寒冬中占有不敗之地。
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