2011年是國內(nèi)發(fā)展史上最為“有戲”的一年。以新世界百貨、蘇寧電器為代表的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)；正式一分為三，其中淘寶商城的一紙新規(guī)，引發(fā)了淘寶網(wǎng)眾多小賣家的“圍城”之舉；一直燒錢的京東商城則取消了全場免運費政策。去年在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的新聞遠(yuǎn)不止這些，但熱鬧過后，賠本賺吆喝何時休？
展望1
迎來更多傳統(tǒng)零售商？
傳統(tǒng)零售商和電子商務(wù)的接觸從2011年開始愈發(fā)緊密。
2011年2月，蘇寧電器高調(diào)宣布：“扶正”網(wǎng)上商城蘇寧易購，與蘇寧實體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。從10月份開始，蘇寧易購由原來單一的電器銷售逐漸向圖書音像、日用百貨業(yè)進(jìn)軍；傳統(tǒng)鞋類零售、代理業(yè)務(wù)巨頭百麗國際投資2億美元，重金打造的優(yōu)購網(wǎng)上鞋城7月正式上線。
零售領(lǐng)域資歷最老的百貨業(yè)態(tài)，也在去年加速了網(wǎng)上零售的融合。去年年初，北京本土百貨巨頭王府井宣布，投資1億元建立完整的運營平臺。年末，另兩大百貨巨頭新世界和賽特，也上線了自己的網(wǎng)上商城。
傳統(tǒng)零售商借助供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等優(yōu)勢進(jìn)軍電商，具備很強(qiáng)的競爭力。相對于純正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)電商化仍面臨運營經(jīng)驗不足、線上線下整合等難題。不過，面對逐漸被網(wǎng)商蠶食的陣地，傳統(tǒng)零售品牌電商之路勢在必行�！靶吕稀本W(wǎng)商針鋒相對，勢必將成為今年的一大看點。
同樣是在2011年，大貨棧倒閉、美邦服飾停止電子商務(wù)業(yè)務(wù)運營等，似乎都在說明對于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，電子商務(wù)這潭水不好蹚。
展望2
免費配送午餐愈發(fā)稀缺？
2011年11月22日，京東商城滿39元免運費新政一發(fā)布，立即引發(fā)業(yè)界熱議。多數(shù)消費者表達(dá)了對這一新政的不適應(yīng)。12月29日，繼京東商城取消“全場免運費”政策之后，另一家常年為消費者提供免費送貨的3C類網(wǎng)商新蛋商城也宣布：“單筆滿99元可免運費�！�
業(yè)界認(rèn)為，盡管蘇寧、國美電器的網(wǎng)上商城依舊免費配送，但京東商城給物流設(shè)置免費門檻后，新蛋商城迅速跟進(jìn)其實是全場免運費即將終結(jié)的一個信號。在目前電子商務(wù)現(xiàn)有的大環(huán)境下，各網(wǎng)商都有意壓縮成本，提高運營效率。分析人士表示，未來網(wǎng)商提高免費送貨門檻或?qū)⒊蔀橼厔�。網(wǎng)商不收運費是為了迅速占領(lǐng)市場，確立行業(yè)地位，搶占市場份額，如今有了足夠的市場份額，成本問題則成為其考慮重點。幾家繼續(xù)全場免運費的網(wǎng)商盡管都表示不會調(diào)整免運費政策，但不排除未來會有此方面的考慮。
展望3
移動交易規(guī)模破千億？
2011年2月23日，淘寶在“2011年淘寶開放年戰(zhàn)略發(fā)布會”上推出了無線淘寶平臺。在此之前，包括凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城等在內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)紛紛啟動了自身的計劃，推出了手機(jī)客戶端和手機(jī)網(wǎng)站。艾瑞咨詢預(yù)計，2012年國內(nèi)移動電子商務(wù)用戶將接近2.5億；手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。
“移動電子商務(wù)即將進(jìn)入高速成長期，結(jié)合線上線下、購物信息及時傳播的移動電子商務(wù)將成為發(fā)展的突破口。”艾瑞咨詢分析師蘇會燕認(rèn)為，2012年將是移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，手機(jī)將成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中心，移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)將成為電商發(fā)展的新目標(biāo)。
展望4
《網(wǎng)絡(luò)零售管理條例》出臺？
2011年10月10日，淘寶發(fā)布年費、保證金分別增長5-15倍的2012年度商家招商續(xù)簽新規(guī)，引發(fā)中小型賣家集體抵制引發(fā)“十月圍城”。一周后，淘寶宣布延期執(zhí)行新規(guī)。這一事件督促了有關(guān)部門進(jìn)一步出臺相關(guān)政策，完善規(guī)則，制定相關(guān)法規(guī)，以避免類似事件的再次發(fā)生。
2011年10月19日，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽表示，此事件主要原因是目前我國網(wǎng)絡(luò)管理的法律基礎(chǔ)薄弱。商務(wù)部將牽頭起草《網(wǎng)絡(luò)零售管理條例》，并盡早出臺。12月20日商務(wù)部對外宣布，要積極爭取將《網(wǎng)絡(luò)零售管理條例》列入2012年的國務(wù)院立法計劃。
如果該條例出臺，2012年將成為一個分水嶺，隨著電商企業(yè)群雄逐鹿，各相關(guān)的法律法規(guī)會相繼出臺草案，將納入法制化的軌道。
展望5
不再“賠本賺吆喝”？
2011年淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、拍拍等網(wǎng)商巨頭為了爭奪市場份額，大打價格戰(zhàn)，這讓網(wǎng)商的盈利能力大幅降低。
作為自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一的京東商城，從營業(yè)規(guī)模來看依然保持高速增長的勢頭。到2011年年底，京東商城的銷售額已達(dá)到130億元，相比2010年的101億元增長28.7％，但京東商城CEO在2011年曾表示，京東商城盈利或許要到2012年下半年。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布的2011年三季度報顯示，營收同比大幅增長50％，但凈利潤卻從2010年同期的3270萬元，變?yōu)樘潛p7340萬元。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面承認(rèn)出現(xiàn)巨虧與2011年以來不斷展開的降價、促銷活動有很大關(guān)系。
淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)韧ㄟ^價格戰(zhàn)和服務(wù)升級，不斷提升行業(yè)競爭門檻，使得諸多中小網(wǎng)商紛紛關(guān)門歇業(yè)。2012年，這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭仍將繼續(xù)。
商報記者 王璀一
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2011年影響電子商務(wù)行業(yè)的十大新聞事件
1 蘇寧切入電子商務(wù)
2011年2月蘇寧高調(diào)宣布，網(wǎng)上商城蘇寧易購成為上市公司控股的獨立運營公司，與蘇寧實體連鎖零售業(yè)務(wù)平行，自10月開始，蘇寧易購開始品類擴(kuò)張戰(zhàn)略，由原來單一的電器銷售逐漸向圖書音像、日用百貨業(yè)進(jìn)軍。
2 淘寶小賣家掀“萬商大戰(zhàn)”
淘寶商城一紙新規(guī)，引發(fā)了淘寶與中小賣家的矛盾�！笆聡恰碧詫殨壕弻嵤┬乱�(guī)，但作為淘寶商城新規(guī)事件的后續(xù)影響，一些小賣家向淘寶遞交訴求書，要求全面廢除信譽評價體系以及取消現(xiàn)有支付體系等在內(nèi)的多項規(guī)定。
3 凡客誠品遇生存危機(jī)？
從2007年10月創(chuàng)立至今，凡客僅用了4年時間便站到了領(lǐng)先行業(yè)的云端。而從IPO延期、高管離職到年度銷售遠(yuǎn)低于預(yù)期，2011年年底一個多月的時間，凡客便從云端跌落回“人間”。
4 電子商務(wù)重金砸物流
2011年1月19日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，將一期投資200億-300億元人民幣，建立一個立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系；3月，凡客誠品對外宣布，將加快完善自建物流配送體系；12月7日，京東商城CEO劉強(qiáng)東在上表示，京東商城將組建大型運輸車隊進(jìn)入干線和支線物流運輸市場。
5 國內(nèi)開出首張個人網(wǎng)店稅單
2011年6月，武漢市國稅局開出國內(nèi)首張個人網(wǎng)店稅單——對淘寶女裝網(wǎng)店“我的百分之一”征稅430余萬元。對網(wǎng)購征稅有利于國內(nèi)整體商業(yè)環(huán)境的公平競爭，亦有利于國家的規(guī)范管理。但是此舉無疑加重了網(wǎng)店的成本，其最終將轉(zhuǎn)嫁給消費者，網(wǎng)購物美價廉的優(yōu)勢也會慢慢消失。
6 京東悄悄與“拜拜”
2011年京東商城徹底終結(jié)與支付寶的緣分。分析人士指出，京東與阿里巴巴旗下淘寶等電子商務(wù)平臺的競爭是其與支付寶分手的根本原因；與一淘的紛爭，使得其與阿里巴巴劍拔弩張。
7 1號店發(fā)力移動網(wǎng)購
1號店獲得沃爾瑪注資后，開始加速擴(kuò)張。與其他網(wǎng)商發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)不同，1號店利用地面海報+二維碼模式，從公交站點切入移動電子商務(wù)。
8 淘寶造節(jié)真能“節(jié)節(jié)高”？
2011年“雙11”淘寶網(wǎng)交出了單日52億元的銷售答卷，“雙12”創(chuàng)造了43.8億元的銷售額。面對各種促銷，消費者已經(jīng)習(xí)以為常。畢竟消費者的購買力是有限的，需求也是有限的。
9 京東設(shè)39元免運費配送門檻
2011年11月22日，京東商城一改以往“不計成本”的銷售模式，發(fā)布公告設(shè)定39元免運費門檻，終結(jié)了已經(jīng)持續(xù)一年多的“全場免運費”模式。京東商城此舉被看做是調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略的理性回歸。
10 B2C成藥企“觸網(wǎng)”快速路
在金象大藥房、京衛(wèi)藥業(yè)等傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)“觸網(wǎng)”之后，淘寶、京東等純電子商務(wù)出身的企業(yè)也按捺不住爭搶藥品網(wǎng)上市場的熱情。純電子商務(wù)公司只有與傳統(tǒng)藥企合作，并取得相關(guān)藥品信息服務(wù)資格證書才有資格進(jìn)入藥品網(wǎng)上市場。
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