前期繁榮燒錢 后期理性過冬
產業紛紛擾擾又一年。為總結過去，展望未來，本刊將陸續推出年度盤點文章，其中最受關注的行業在今年親身體驗了從高調繁榮到理性思考的蛻變過程。團購究竟要關注內部運營還是淪為追逐資本的游戲？各網站從營銷、人員架構、融資等多個維度實現了顛覆突破。
營銷戰
億元級燒錢推廣
邁進“千團大戰”的團購行業在進入2011年之后，市場競爭愈加白熱化。各大團購網站大舉挺進營銷大戰，動輒上億元的投入現象在互聯網歷史上堪稱空前絕后。
據了解，2月糯米網斥資2億元廣告投入搶先登陸央視、地鐵等廣告終端。3月團寶網即宣布今年將投放5.5億元用于廣告，亦豪擲千萬元簽下何潤東等3位明星代言。而就在兩個月后，拉手網則攜手葛大爺入局廣告大戰，并喊出“團購上拉手”的豪言，同時，聚美優品CEO陳歐還不惜親自為網站站樁，與明星韓庚一同擔任網站代言人。一時間團購行業在央視、各地方衛視、網絡、全國地鐵、公交、樓宇廣告等媒體上開始全面交鋒。
然而，“以砸錢的方式尋求銷售額上的突破僅是權宜之計”，專家、悠哉網CEO如是說。實際上，廣告對于團購用戶轉化率的提升并非特別理想。據報告顯示，電視廣告對于團購行為的拉動力為18.3%、戶外廣告為8.3%、地鐵廣告則僅為7%。
各大團購網站的財報也證明了此觀點。拉手網招股書顯示，截至今年前6個月，其銷售營銷費用為5050萬美元，而營收則為890萬美元。糯米網Q1財報亦顯示收入90萬美元，而運營成本為460萬美元。這樣的數字不一而足。
對于上半年團購行業的燒錢行為，拉手網CEO坦言，如此規模的廣告投放“有不理智的因素”。
挖腳戰
高朋掀起大規模人員流動
“雙倍工資，包食宿”糯米網總經理沈博洋如此回憶今年上半年的挖腳風波，“當時某些團購網站甚至到糯米網某地的辦公室公開挖腳，被員工轟出去嘴里還喊著以上‘誘惑條件’”。
3月，Groupon在華的高朋團購上線，憑借其團購鼻祖的基因和的資金基礎，想通過高薪挖腳迅速占領國內團購市場。據了解，拉手網、美團網、滿座網等國內前十名團購網站都接到過獵頭的挖腳電話，并許以2-3倍工資。
然而除了高朋被公認為攪局者之外，窩窩團也被冠以“挖腳門”主角的身份。7月末，窩窩團CEO徐茂棟在上高調表示，“上海大區總經理、城市經理，合肥城市經理、全國銷售冠軍等100多名美團骨干加入窩窩大家庭”。同時，拉手網華東區200多名員工集體跳槽窩窩團已在業界引起廣泛關注。
與此同時，CNNIC發布的第28次中國互聯網報告顯示，上半年團購用戶數達到4220萬人，半年增長率125%，團購已成為繼微博之后的第二大應用。為了應對網民不斷擴大的團購需求，團購網站在這期間瘋狂擴張城市站點，一時間，拉手網和窩窩團這樣的大團購網站分站數均擴張至500多家，員工規模超過5000人。市場沒有那么多成熟的團購從業人員儲備，挖腳成風也成必然，隨之而來加劇了團購行業的運營成本。
美團網副總裁王慧文對這一時期團購總結道：“從業人數、團購市場費用均上漲10倍。”
圈錢戰
大佬瘋狂融資備款過冬
經歷了上半年的惡性競爭，行業不得不面臨仍未盈利的現狀。備糧、找糧成為各大團購公司老總首要任務。
專家陳壽送表示：“與其說團購融資是為了備糧過冬，倒不如說是為了補給行業前期燒錢的資金空缺。”他進一步稱，“從一定程度上看，年初團購網站的燒錢營銷是導致行業資金鏈快速趨于緊張的直接原因”。
團800發布的《1-3季度團購網站融資金額不完全統計》顯示，一季度團購行業融資總額超過5000萬美元、二季度高達4.71億美元、而該數字在三季度為2億美元。今年前三季度共有11家團購網站獲得約7.2億美元的資本投資，進入10月后，爽團網和24券也分別傳出融資消息。
業內人士普遍認為，團購行業較其他互聯網行業的融資頻率和周期更快。美團網王慧文認為，因強烈的市場需求、充裕的現金流，團購可迅速引得資本追捧，各家團購網站紛紛宣布拿到融資，甚至開始比拼IPO。
值得一提的是，就在行業被資本追逐至最高點的二季度，王慧文卻表示，“團購行業泡沫快跟臭氧層一樣大了，未來半年至一年時間內，團購行業的資本冬天即將來臨，這個冬天會很冷”。
節流戰
裁員、降薪、關站一個不能少
就在冬天論提出不久，對團購的質疑聲倍增。而這些負面聲音并非空穴來風，團購從三季度末開始戰略變陣。9月窩窩團、團寶網等網站先后開始大規模減員。據知情人士透露，團寶網被曝裁員逾50%，而據稱另一大團購網站的裁員比例或將高達70%，僅山東就有菏澤、聊城、棗莊等7個城市分站被裁撤。
而以上這些僅是中國團購行業瘦身的縮影。團800數據顯示，團購網站數量從10月首現負增長，目前已從9月最高的5058家縮減至4057家。而因頁面無法訪問、停止更新產品、業務轉型等原因被視為停運的團購網站累計1017家。
而各團購大佬為控制成本也減慢甚至停止了城市站點的鋪設，滿座網CEO馮曉海表示，“為在今年底或明年初實現網站盈利，關閉了11家分站，并對各部門人員薪資做出調整，某些部門員工薪酬下降50%”。
為及時獲得資本支持，拉手網在10月底赴美遞交上市招股書，然而卻于11月中旬撤下IPO路演文件，暫停IPO計劃。 為此，陳壽送認為，由于目前資本市場熱度漸冷，各網站遭遇資金補給不力和銷售增速衰退雙重危機。
他進一步稱，“即使目前團購行業資金鏈趨于緊繃，然而目前仍需耐心等待資本市場回暖，屆時再選擇上市之路，總而言之，2011團購紅海之年經歷大起大落，已從虛假繁榮期進入理性思考階段”。
突圍戰
轉型、上市恐不敵本地化模式
除了利用節流的模式HOLD住資本之外，團購行業根據各自特點還展開了戰略突圍戰。
自窩窩團推出了“55生活服務商城”之后，拉手網近日也正欲推出基于本地服務的拉手商城。而就在10月，一淘網數據顯示，本月團購業銷售額環比驟降11%，同時，從團800數據亦可以看出，7-10月團購前十名銷售額增長率差距已達81.4個百分點。
為此，嘀嗒團CEO宋中杰坦言，“團購行業病急亂投醫，把命運押寶在各種模式變異上。而團購的本地服務，反而競爭下降”。
然而，在團購身處一片唱衰聲之時，美團網11月銷售額已達2億元，自網站上線以來每月保持20%的增速。而據團800數據顯示，美團網10月銷售額1.74億元，時隔5個月重回行業第一。
美團網在行業大戰中何以獲得如此成績？記者調查發現，其實就是服務能力和成本控制。據美團網內部人士透露，美團網目前已完成從銷售部門到消費者、商家一整套的業務系統。該系統從商家溝通、審核、編輯到單子上線到后期消費者、商家服務的一整套業務系統，全面支撐內部業務流轉、商家服務和消費者服務。
據記者了解，其自主研發的付款系統和商服系統是美團網獨有的，商服系統包括驗證美團券、查看消費者評價、查看合作項目以及與團購網站的結算、財務情況。而美團網商服系統的“商家實時結款系統”，可使合作商家通過該系統自主選擇兩種結款方式，屆時美團網自動給商家結款。
對于團購整體格局變化，王慧文坦言，“未來團購業將逐漸淘汰一些服務能力及成本控制能力差的公司。互聯網發展過程中有一個‘721’定律，各行業最后可能會剩下3家企業，而這3家的規模比為7：2：1，團購行業最終可能也逃脫不了此規律”。而在2012年即將到來之時，究竟誰能贏得那個令人羨慕的七成份額呢？
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