自2009年10月國家藥監局發出第一張通過互聯網向個人消費者提供藥品的資格證至今，有不少企業進入了這一領域。不過由于用戶的網絡消費習慣尚需培育，這一市場的規模一直很小。際通寶消息數據顯示，2010年中國藥品零售市場規模約1739億元，同比增長17%，網絡銷售額剛剛過億元，而2010年美國網上藥店的銷售規模占整個醫藥流通領域的近30%。由此可見，中國的醫藥在電子商務領域還有很大的發展空間。
目前， 中國醫藥電子商務發展受到了廣泛的關注，越來越多的企業開始進軍網上醫藥。騰訊QQ 商城引入健客網，淘寶上馬“醫藥館”，京東牽手九州通，際通寶攜手信誼醫藥。越來越多的藥品代理商意識到網上電子商務的重要性，紛紛加入這個電子商務行業。
雖然我國的醫藥電子商務潛力還很大，但從目前來看，由于藥品受國家監管比較嚴格，所以加入電商有更好的發展需要解決的問題有幾個。
首先是藥品資質。藥品是特殊商品，對儲存環境、適溫程度等標準有嚴格要求，在藥品資質方面一般比較難申請。按照2004年《互聯網藥品信息服務管理辦法》規定，已經獲得《互聯網藥品信息服務資格證書》的網站，如果提供的藥品信息直接撮合藥品網上交易的，被視為違規。由于藥品電子商務在資質的審批和監管方面都較為嚴格，所以目前取得《互聯網藥品交易服務機構資格證書》、可以在互聯網上向個人售藥的單位只有47家。要想進駐電子商務，必須要準備好審核的相關內容和材料。
其次是物流。網購的一大難題就是物流問題，醫藥方面更是。藥品流通企業有一套嚴格的GSP認證標準，藥品分液劑、片劑、膏劑在藥品儲運過程中對溫度濕度等環境指標都有嚴格要求。由于醫藥行業運送對物流要求更高，能快速安全的把藥品送到用戶手中是一件很難的事情，而且還不能委托一般的物流企業，必須是取得一定資質認證的專門的物流企業，所以醫藥電子商務在物流方面要么選擇有資格的第三方物流運送藥品，要么開辟新思路。作為藥品代理商的話，則可以通過線上線下相結合的這種方式。
最后是銷售費是否信任的問題。很多銷售費想買藥但是可能不清楚這種藥是否可以服用，代理商挑選品牌及產品時不清楚究竟哪種市場大、價格便宜、品牌和質量過關。所以，企業應當建立起自己的品牌，增強用戶對自己的信譽度，通過際通寶醫藥網（http://yiyao.gtobal.com/）等網站平臺來展示和提升自己的市場競爭力。
總之藥品代理商可以在電商發展，迎來新的契機。中國醫藥企業管理協會會長于明德也認為，“藥品第三方電子商務（www.brh9h.cn）平臺的發展是大勢所趨。”不過雖然前途是光明的，但是路途是曲折的，真正把這些問題解決好了，才能有更好的發展。
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本文標題：醫藥電子商務在發展中需要解決的問題
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