“一生中總有那么一些時刻，我們需要鼓起勇氣去作選擇。而這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行!因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業信任體系難上難。但選擇了就必須去做!這是希望所在!”
淘寶每次改變規則，都會引發一場風波。前晚，為抵制淘寶商城出臺的提高技術服務年費和保證金新規，數千淘寶商城小賣家在網上發起惡意購買以泄憤。對此，淘寶商城稱已報警，決不妥協。
昨天，阿里巴巴董事局主席馬云也通過微博對此次風波做出了回應：
小散起義：我承認都是新規惹的禍
10月10日，淘寶商城公告稱，明年商城招商時，將把以前每年只需交6000元的技術服務年費提高至3萬元和6萬元兩檔，保證金也從此前的1萬元提至5萬、10萬和15萬元三檔。許多小賣家認為，此舉將導致他們前期投資過大。
因不滿淘寶商城的“漲租”新規，上千名小賣家將矛頭指向商城大賣家，于前晚9時許發起集中惡意購買行動。這場行動由組織者通過團隊語音工具YY群和論壇發起，在一個名為“淘寶商城新政策討論會”的YY群，一度有7000多人同時在線，他們的攻擊方式是狂點淘寶商城的直通車廣告，增加投放廣告的商戶成本，他們還拍下大賣家的商品然后全部打0—3分、給差評，然后申請退款。行動的主要參與者還對外宣稱：“今日的活動只是序幕，明天和后天還將繼續行動。我們是通過這種方法表達對淘寶商城霸王條款的不滿。”
在這場行動中，包括韓都衣舍、優衣庫、七格格等在內的數十家知名商戶遭到圍攻，其大部分商品被迫下架，運營一度停滯。
QQ商城：俺們這旮都是活雷鋒
插曲
昨天，騰訊QQ商城趁機拉攏小賣家，宣稱QQ商城從今年底到明年3月的促銷旺季期間都不會收費。騰訊公關部負責人張軍表示，騰訊QQ商城會參照過去行業的最低標準，充分考慮商戶需求，去制定未來的收費標準。
大戶喊冤：沒招過誰，沒惹過誰
“我們作為普通商家，何罪之有?憑什么要砸掉我們1000多口人的飯碗?”淘寶商城受害商家之一韓都衣舍創始人趙迎光昨天表示，惡意購買是一種非理性行為，韓都衣舍決不向網絡暴力低頭。
七格格創始人曹青稱其堅決抵制“網絡黑勢力”，“淘寶商城是許多賣家共同創業發展的家園，今天的‘網絡黑勢力’如果毀掉淘寶，最終會損害大家的利益，奉勸那些小賣家不要被蠱惑，不要被利用。”御家匯創始人戴躍鋒也表示，淘寶商城的新規意在規范市場，建議小賣家把精力放在店鋪經營上，同時倡議大家團結起來應對網絡暴力。
商城回應：再苦再難也要堅持
“我們愿意接受任何對于淘寶商城規則的看法和建議，但決不容忍因為有不同的意見而去侵害其他無辜商家的暴行。我們決不會因為威脅、恐嚇而輕易放棄。”淘寶商城昨天凌晨就此事發布公告稱，公司已就惡意攻擊事件向警方報案，并將采取技術手段，為受到干擾的合規店家提供幫助，使其盡快恢復交易秩序。
昨天，淘寶商城總裁張勇緊急召開媒體溝通會，強調此次商家管理體系升級的初衷是用市場手段來引導商家提升商品質量和服務質量，讓用戶享受更好的購買體驗。張勇指出，現在的淘寶商城和淘寶網已經分拆成兩個獨立網站。分拆后的淘寶商城定位很清楚，就是服務于優質商家。根據規則，預計超過七成的商戶都會獲得淘寶商城的年費返還，“只要服務和經營得好，不會提高他們的成本。如果有的小商家不符合這個要求，可以去淘寶網C2C(消費者之間的電商)領域去發展。”
業內評價：早知道陣痛總是難免的
資深互聯網分析人士劉興亮指出，今年6月阿里巴巴將淘寶分拆為一淘網、淘寶網和淘寶商城之后，定位于C2C的淘寶網和定位于B2C(商家對消費者的電商)的淘寶商城不可避免地會出現互搏現象，分拆的陣痛是難免的。而曾為電商行業普及和繁榮立下汗馬功勞的小網店，現在需要面對新的市場變化，在B2C和C2C之間做出選擇。
互聯網資深博主侯繼勇認為，淘寶現在需要平衡消費者、大賣家、小賣家和淘寶平臺四者的利益，四者利益并不相同，淘寶平臺與大賣家的利益一致，消費者也從單純的“廉價”訴求向“價格、服務、品質”等多訴求轉變，大賣家更能滿足這些訴求。因此，小賣家站在了其他三者的對立面，被剝奪感很強。
外界也有聲音質疑淘寶商城的新規有變相融資之嫌。電商專家于斌認為，按淘寶商城目前4萬商家計算，漲年費和保證金之后至少能“強迫融資”40億元。對此，淘寶商城公關部負責人顏喬回應稱，只要商戶經營得好，大部分年費會被返還，保證金也只是凍結在商戶的支付寶里，并沒有交給商城，商城根本不會因此獲利，更不存在變相融資的可能。
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