傳統(tǒng)企業(yè)該如何在電子商務(wù)領(lǐng)域有所作為，這是電子商務(wù)時代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所必須思考的首要問題。筆者一直認為，傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的首次投入成本較高，而且風險較大。國內(nèi)外傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)失敗的例子數(shù)不勝數(shù)。這就讓傳統(tǒng)企業(yè)部署電子商務(wù)時必須要考慮如何規(guī)避風險，以較小的投入換取成功系數(shù)較高的回報。電子商務(wù)外包無疑是一條捷徑。
過去幾年里，包括諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、HTC等全球手機業(yè)巨頭都毫不例外地選擇了電子商務(wù)外包模式，將其信息化及電子商務(wù)整合業(yè)務(wù)外包給像興長信達等專業(yè)機構(gòu)來做，取得了較大成功，從而在新的全球化商業(yè)競爭優(yōu)勢環(huán)境中保持優(yōu)勢。
傳統(tǒng)企業(yè)借助興長信達等專業(yè)電子商務(wù)外包機構(gòu)來開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，具有兩大好處：
其一，電子商務(wù)外包讓專業(yè)的人做專業(yè)的事更容易成功，少走很多彎路。沃爾瑪開展電商的經(jīng)歷一直是電子商務(wù)教科書中失敗的范例。作為全球500強企業(yè)之首的沃爾瑪其在資金投入、人才儲備等方面，是任何企業(yè)都不可比擬的。但其在電子商務(wù)領(lǐng)域接二連三地遭遇到失敗，說明了一個問題——必須要讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。
電子商務(wù)領(lǐng)域，興長信達等就是專業(yè)人。就拿興長信達來說，其成立于2000年，是中國最早最大的全程電子商務(wù)服務(wù)商。其深耕于電子商務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)過包括諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、HTC、百分之二服飾、柏仙多格等知名品牌，打造出諾基亞官方網(wǎng)上專賣店、摩托羅拉官方網(wǎng)上專賣店等知名傳統(tǒng)企業(yè)的官方網(wǎng)上商城，涉及商品品類已涵蓋了3C、服裝、鞋帽、箱包等。其自主研發(fā)了一整套專為傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)支持的系統(tǒng)――PEC平臺，實現(xiàn)了B2C網(wǎng)站前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等系統(tǒng)的無縫整合，打通了電子商務(wù)的整條供應(yīng)鏈。可以說，興長信達這十余年積累了大量的電子商務(wù)經(jīng)驗，擁有為傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)。
將電子商務(wù)外包給興長信達等專業(yè)機構(gòu)來說，無疑會極大地降低經(jīng)營風險。是因為其有十余年成功的經(jīng)驗做保障，有專業(yè)人才與技術(shù)做后端，能始終以電子商務(wù)思想來思考業(yè)務(wù)發(fā)展。
其二，電子商務(wù)外包能極大地降低企業(yè)電子商務(wù)投入成本。盡管傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)，能節(jié)約經(jīng)營成本，但自己開展電商初期投入成本巨大，包括軟硬件、技術(shù)人才、網(wǎng)絡(luò)營銷管理人才等等都需要投入。選擇電子商務(wù)外包可以極大地節(jié)約投入成本。只要付出相對很少的一筆投入，就可以享受到專業(yè)的服務(wù)。就拿專業(yè)人才來說，企業(yè)要是請一些在電子商務(wù)領(lǐng)域身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷人才，人力資源投入就是一個天文數(shù)字。但是選擇電子商務(wù)外包，比如興長信達，那就是拿在電子商務(wù)領(lǐng)域具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)人才為己所用，卻不用自己掏錢“養(yǎng)”。
因此，電子商務(wù)外包一方面讓傳統(tǒng)企業(yè)降低了部署電子商務(wù)的成本，降低了經(jīng)營風險，更容易取得成功；另一方面也讓興長信達等專業(yè)電子商務(wù)外包機構(gòu)浮出水面，讓更多的行業(yè)企業(yè)所熟知。
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