4億網民,2.3萬家電商企業,且兩者均在保持著穩定的增速。在理想狀態下,每家電商企業都會有機會。現實是殘酷的,有數據顯示:今年上半年,平均每天有訪客訪問的站點數量僅有1317家,比去年同期下降了約4%。
現實如此。馬太效應正在電商行業蔓延,眾多中小電商的生存壓力正在被行業整體的繁榮所掩蓋。事實上,沒有風險的行業只存在于想象之中。無數證據和觀點都在指著同一個方向:中國的電商行業洗牌已經提前,市場開始逐步進入理性競爭階段。
海選過后 一切皆有可能
“洗牌才剛剛開始,電商的機會還是有很多,沒有任何理由去看低這個行業。”在浪淘金公司CEO周杰看來,現在的洗牌只是一次海選,扔掉的都是些沒有含金量的沙子,未來3~5年才會迎來一次真正的大洗牌,“一次比拼各家電商企業含金量的排位賽。”
周杰認為,電商行業一直會處于高速變化中,目前就給整個行業下定論為時過早。“現在每年參與網購的用戶數量只占整個互聯網用戶的40%,當幾年后這個數據上升到70%的時候,僅新增的客戶規模或許都比現在整個電商規模都要大,誰知道會發生些什么翻天覆地的變化。我只能說一切都是有可能的,所以電商行業遠遠沒有到排資論輩搶交椅的時候。”
事實上,即使從電商高度發達的美國來看,行業前十名除了亞馬遜,余下的都是傳統企業的地盤,行業秩序隨時面臨重塑。而中國的電商尚在起步,機會與競爭依然在不斷孕育。
新客,電商生存的關鍵
新客對于電商的重要性是不言而喻的,誰贏得了更多的新客誰就擁有更多的未來。從這個意義上來說,追求新客一直是電商們孜孜以求的愿景。而一旦新客增長的速度放慢,意味著危險就將到來。在整體瘋長的行業里,電商企業如逆水行舟不進則退,你搶不到的新客,十有八九是去了別家。
周杰告訴記者,今年將是電商和團購企業獲取新客戶的黃金年,“新客是未來數年內,中國電商所不得不面對的話題。”
業內人士表示,新客是電商企業保持活力的源頭,“即使龐大如京東商城,也一刻不敢在新客問題上有所懈怠,因為一旦新客的增長率持續走低,新客都被其它電商洗走,基本也就意味著退出了未來的競爭序列。”
新客,已然成為電商們寸土必爭的決勝焦點。
獲取電商新客的新渠道
目前,電商企業吸引新客的渠道比較多元。但讓人意外的是,在吸引新客方面,傳統的搜索引擎所起到的效果并不顯著。CNZZ 發布的數據表明,今年5月,只有17.75%的新訪客是源于搜索引擎。
浪淘金CEO周杰認為,電商的搜索引擎營銷效率低下是因為“力氣用錯了地方。錢不一定少花,效果卻并不盡如人意。”
據周杰介紹,傳統的搜索引擎營銷只是一個向用戶推送的過程,其精準度已經不能滿足行業的發展。現在需要的是強調效果和媒體之間的關系,利用非搜索的技術優勢,觸動用戶的真實需求,把客戶直接拉到合適的電商平臺上來。更為重要的是,因為做到了精準的有的放矢,獲取新客的花費反而比傳統的廣種薄收要來的便宜。
營銷專家、艾瑞公司總裁楊偉慶(微博)就曾表示,“網絡營銷是電子商務的核心環節之一。網絡營銷解決的是如何以更低成本獲得用戶流量和有效訂單的問題,是最直接影響市場表現和企業盈虧的環節。”
術業有專攻。在電子商務進入到模塊化運營的時代,物流、支付、倉儲均有專業機構代為支撐治理之時,作為電商核心環節的互聯網營銷模塊也應及時轉變姿態,將合適的事情交給合適的專業機構去做。
周杰將自己一手打造的浪淘金“通用流量平臺”比喻成一家每天可以向各大電商企業提供5億PV的“軍火商”。周杰說,“世界排名前1000名的網站,每日PV也就是10萬左右,現在你加入我們的平臺,一天就能給你送來一個世界排名一千以內的網站客流。”
據悉,浪淘金通用流量平臺的“火力”或將在明年趕超谷歌,達到每天30億PV,覆蓋國內的幾乎全線媒體。
浪淘金的“通用流量平臺”是繼搜索引擎和導航網站之后,可以為網站帶來大量新客戶的新通道,其背后的媒體觸角延伸至門戶網站、社交網絡、分類網站、大型論壇甚至客戶端等十多種不同的媒體類型,在其用戶需求挖掘算法的支持下,大規模整合了互聯網上絕大部分的媒體流量。
和搜索引擎營銷相比較而言,浪淘金的通用流量平臺不僅僅是技術上的迭代升級,其獲取新客的效率更是提高了2~5倍。換言之,在同樣的效果下,所需花費只有在搜索引擎上投入的1/5。
對于通用流量平臺這一得意產品,周杰謙虛地表示,“電商徹底改變了銷售渠道的結構,而浪淘金只是為它們帶來絡繹不絕的新客。”
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本文標題:電商行業提前洗牌 新客增速成生存關鍵
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