與一些第三方支付平臺相繼“變臉”開收手續費相反，傳統銀行免費政策正在一步步升級擴容。昨日，記者從工行內部獲悉，本周起，工行將全面啟動手機銀行轉賬免費大餐。至此，網絡渠道轉賬匯款免費終于迎來了國有大行的參與。
“宇宙行”加入免費陣營
“喜大普奔，工行手機銀行終于也免手續費了！”在昨天的新浪微博、微信朋友圈里，不少網友開始興奮地轉發一條消息：工商銀行將從本周起開啟手機銀行手續費全免。根據消息，無論用戶使用工行的哪個手機App，例如手機銀行、工銀融e聯、工銀e校園等，更無論持有工行的借記卡、信用卡、理財金卡還是財富賬戶，無論匯款多少金額，一概免收手續費。
對于這一消息，工行相關負責人并未否認，并表示本周工行總行會有統一安排。
事實上，自去年以來，已有不少銀行推出線上轉賬免費大餐。去年9月，招商銀行率先宣布網上轉賬全免費。此后，寧波銀行、上海銀行免費渠道陸續開始涵蓋個人網銀及手機銀行；浙商銀行自去年12月5日起，對個人客戶結算電子渠道實行全免費；中信銀行從去年12月起也取消個人網銀境內轉賬手續費。此外，平安銀行也實行了手機銀行轉賬手續費全免政策。據不完全統計，截至目前，全國已有70多家銀行實行網上轉賬匯款全免費。
“得益于信息化、數據集中及計算機體系的進一步建設，使得交易成本大大降低，已從根本上改變了傳統金融業務的處理模式，建立了基于互聯網的更開放、成本更低的全新金融服務模式。”招行如是解釋自己率先開啟網上轉賬全免費的原因。
利潤斷崖下“釜底抽薪”
“早該這樣了，收了這么些年手續費，也該還利于民啦！”對于銀行逐漸開啟轉賬匯款免費大餐的做法，有些用戶如是評論。
不過，銀行烹制免費大餐，壓力可著實不小。
2015年第三季度，銀行業績增速延續下滑勢頭，四大國有銀行利潤增速跌至1%以下。上周率先公布業績的幾家上市銀行中，有大半的凈利潤增速已經降至個位數。更讓業界擔憂的是，在今年1月份，有權威媒體對外發布消息，五大國有銀行中有四家2015年的凈利增速目標為負，而這些銀行更是將2016年凈利潤增速目標定為負5%到負8%。
在日漸趨緩甚至趨負的利潤中，手續費成為銀行收入來源中一塊不可忽視的“蛋糕”。從各家銀行2014年的年報數據來看，僅工農中建四大銀行的手續費及傭金凈收入，合計就超過了4000億元。
不過，相比手續費帶來的直接收入，越來越多的銀行開始看得更遠。“網銀轉賬免費可以把更多客戶引流到線上渠道，也可以為銀行贏得更多客戶。”中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇說。
事實上，最近幾年興起的支付寶、微信支付等第三方支付方式，前期就是通過“轉賬免手續費”等亮點吸引了大量用戶。如今，銀行也開始利用“免費大餐”吸引老用戶“回流”，新用戶聚集。
被“打臉”的第三方支付
“3月1號大限快到了，你的錢提出來沒？”從3月1日起，微信提現將開始收取手續費。值得注意的是，工行的免費策略推出時點恰好在微信提現收費之后。
“通過收取手續費，迫使客戶資金沉淀在自己平臺上，這樣的做法多少有些狹隘。”郭田勇說，“微信支付應該開發更多應用場景，用優質、創新的服務吸引消費者，而非采取手續費的方式限制客戶轉移資金。”
新浪發布的一項調查顯示，有83.3%的網友認為微信不應對提現收手續費，僅有16.7%的網友表示支持。國務院關于積極推進“互聯網＋”行動的指導意見明確提出，充分發揮互聯網的高效、便捷優勢，提高資源利用效率，降低服務消費成本。
那么，在金融服務中，究竟哪些服務應該收費，哪些服務應該盡可能免費呢？
“對于針對廣大公眾的基礎類金融服務應以低收費或免費為主，而對于高端類、競爭性的中間業務應給予銀行充分的自主定價權。”郭田勇建議。
盡管如此，面對微信提現收費的決定，也有專家認為應“在商言商”，在一個完全可以“用腳投票”的時代，人們不應對微信提現收費的行為過多苛責。中國金融期貨交易所研究院首席經濟學家趙慶明就認為，任何一家企業的收費行為，必然是基于成本分攤機制，特別是一些互聯網企業在推廣前期有大量優惠，累計了足夠的客戶量和業務量后開始收費，這并不奇怪。
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