新浪科技訊 5月14日下午消息，近日有報道稱，一名淘寶買家在給出“差評”后收到壽衣，淘寶方面今日在新浪微博發(fā)布回應(yīng)，稱賣家存在惡意騷擾、將予處罰，買家應(yīng)不是惡意差評師。
5月11日，一個來自淘寶論壇的帖子稱，因為給出差評，收到了賣家的一套小孩壽衣。發(fā)帖者自稱是女大學生，曾因貨不對板給了一家網(wǎng)店“差評”，而收到的壽衣正好來自似乎與賣家有關(guān)的一個ID。
華聲在線報道此事時，搜索了這位買家的淘寶信用記錄，發(fā)現(xiàn)其給出的中差評有數(shù)十個，有網(wǎng)友質(zhì)疑發(fā)帖人為職業(yè)差評師，借與賣家協(xié)商要求退款補償。
阿里巴巴副總裁陶然(微博)今日下午在新浪微博發(fā)布回應(yīng)，稱“淘寶網(wǎng)經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)賣家確實存在惡意騷擾行為，根據(jù)淘寶規(guī)則即日起對其實行包括店鋪搜索屏蔽在內(nèi)的多種限制處罰，持續(xù)時間12天”。對于涉及的買家一方，表示“其已為一鉆買家，近3個月交易成功近200筆，近半年一共給出11個差評，評價內(nèi)容核實都屬于客觀闡述，應(yīng)不是惡意差評師”。
賣家信譽度作為買家選擇淘寶店鋪的重要指標，買家給出的中評、差評往往會受到賣家的斤斤計較，因此而遭騷擾的案例也并不罕見。此回應(yīng)發(fā)出后，網(wǎng)友評論中既有人認為“喜聞樂見，應(yīng)用正面方式解決差評”，也有人認為“職業(yè)差評師”的判別標準值得商榷。
有網(wǎng)友指出，此前報道中該買家給出的“幾十個”差評，與目前顯示的11個差評不符，該買家可能在短時間內(nèi)修改了多個評價，值得懷疑。目前淘寶方面尚無進一步回應(yīng)。(文希)
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本文標題：淘寶回應(yīng)因差評收壽衣:賣家惡意騷擾遭處罰(圖)
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