此前一年到半年的時(shí)間里，無(wú)論是街旁、開開、嘀咕還是切客，這些做LBS簽到的應(yīng)用廠商，都在不同程度地遭遇“純簽到”的困境。這些應(yīng)用開發(fā)者開始意識(shí) 到，單純靠簽到積累用戶數(shù)據(jù)是件很難的事情。單純簽到很難滿足用戶的進(jìn)一步消費(fèi)需求，活躍用戶低則讓LBS應(yīng)用的商業(yè)化舉步維艱。
新浪科技 秀倩
4月24日，LBS廠商開開發(fā)布了2.0版本，與之前的版本大有不同，它開始向社交化平臺(tái)遷移。
此前一年到半年的時(shí)間里，無(wú)論是街旁、開開、嘀咕還是切客，這些做LBS簽到的應(yīng)用廠商，都在不同程度地遭遇“純簽到”的困境。這些應(yīng)用開發(fā)者開始意識(shí)到，單純靠簽到積累用戶數(shù)據(jù)是件很難的事情。單純簽到很難滿足用戶的進(jìn)一步消費(fèi)需求，活躍用戶低則讓LBS應(yīng)用的商業(yè)化舉步維艱。
弱化簽到功能強(qiáng)化社交興趣圖譜
開開網(wǎng)CEO穆榮將這幾年在LBS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)形容為“苦大仇深”，“從2006年到現(xiàn)在，從簽到角度來(lái)講，簽到類只滿足了一小部分人的需求，確實(shí)有部分人愿意記錄自己的足跡。我們從大半年前發(fā)現(xiàn)純簽到比較難擴(kuò)張，難以符合更多用戶的需求。想往更多人群擴(kuò)散，要找服務(wù)點(diǎn)。”
此前開開的版本比較側(cè)重于簽到和探索城市，也有人撰寫一些小貼士。不過(guò)，總體而言，這些簽到和探索是單個(gè)和孤立的，簽到者之間多半是陌生的。
在打磨產(chǎn)品的過(guò)程中，穆榮也在考慮圍繞用戶的社交興趣圖譜做文章。
“總體而言，有兩種用戶模式，一個(gè)是找，一個(gè)是逛。找是搜索，目的很明確，是男人購(gòu)物型。而逛是女人逛街型，是非搜索模式的，如果我推薦給你，用戶會(huì)很喜歡。基于這兩種模式，我們從用戶的社交圈內(nèi)容開始做起，再擴(kuò)大到職業(yè)圈，現(xiàn)在這個(gè)工作開開2.0版本完成大半。” 穆榮解釋說(shuō)。
穆榮認(rèn)為，原來(lái)的簽到模式并非完全沒有價(jià)值，但人群比較窄，一般而言，好朋友之間的興趣愛好會(huì)更接近。而好朋友的評(píng)價(jià)比普通網(wǎng)友的評(píng)價(jià)更具有參考價(jià)值。
“打開新的開開版本，開開已經(jīng)打通了新浪微博、QQ、豆瓣(微博)、人人等社交平臺(tái)入口。用戶可以看到周圍那些地點(diǎn)是你好朋友去過(guò)，他們?cè)诟浇f(shuō)了什么，而不是僅僅留了一個(gè)簽到。簡(jiǎn)單的簽到遠(yuǎn)不如好朋友在那兒有一個(gè)評(píng)價(jià)更好。普通的網(wǎng)友簽到可能只能表示它的一個(gè)熱度，我們把這些信息在新的版本上，原來(lái)動(dòng)態(tài)上面充斥著各種各樣的簽到，導(dǎo)致可看性或者真正的效用不是那么強(qiáng)，所以我們把找地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)放到更重要的位置，然后把簽到給弱化了。”穆榮說(shuō)。
從垃圾信息里淘金子
因?yàn)槿趸灥焦δ埽訌?qiáng)對(duì)地點(diǎn)的重視，開開2.0版有了更多基于某個(gè)消費(fèi)地點(diǎn)的評(píng)價(jià)。開開開始實(shí)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)(微博)的點(diǎn)評(píng)功能。
穆榮也承認(rèn)，開開與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)相比在找地點(diǎn)的功能上有一些重合，不過(guò)他強(qiáng)調(diào)開開和大眾點(diǎn)評(píng)在走兩種不同的路徑。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的各個(gè)POI(地理位置興趣點(diǎn))是由工作人員或商戶進(jìn)行添加，然后網(wǎng)友添加點(diǎn)評(píng)。開開則是從社交圈抓取地點(diǎn)信息，并通過(guò)語(yǔ)義分析進(jìn)行梳理。隨著用戶簽到和評(píng)價(jià)的增加，大小商戶和地理位置信息覆蓋的越來(lái)越多。
穆榮這樣評(píng)價(jià)開開的路徑：“剛開始來(lái)看，開開的地點(diǎn)組織性沒有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)好，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的用戶積累才能更加條理。由于開開基于好友的推薦，相對(duì)于陌生網(wǎng)友而言，可信度更高。拿新浪微博來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲⒉┯?40個(gè)字的限制，單條點(diǎn)評(píng)質(zhì)量會(huì)弱一些，但好處是這是一個(gè)實(shí)名的并且與你有關(guān)系的人的點(diǎn)評(píng)，你甚至可以直接去問這個(gè)人，所獲得的信息會(huì)更多。”
4月中旬，與開開更新版本幾乎同時(shí)，新浪微博也宣布了LBS平臺(tái)的開放策略。新浪微博向第三方開發(fā)者提供4類免費(fèi)接口，開開也成為首批和新浪微博LBS開放平臺(tái)合作的公司。
穆榮把這個(gè)過(guò)程稱為“從垃圾信息里淘金子”。“我們可以從新浪微博里獲取和位置有關(guān)的內(nèi)容，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、語(yǔ)義分析進(jìn)行處理。可能有位置的微博里大部分都是簽到，簽到本身的信息量比較少，但簽到相當(dāng)于用戶用腳對(duì)這個(gè)地方投了一票。如果用戶在上面對(duì)它寫了一個(gè)貼士，或者有了一個(gè)評(píng)價(jià)的時(shí)候，這個(gè)可能價(jià)值就更高，我們現(xiàn)在做的事情是說(shuō)，把可能那個(gè)2%或者只有百分之幾有價(jià)值的內(nèi)容把它篩選出來(lái)，然后會(huì)聚在這個(gè)地點(diǎn)上，這樣用戶過(guò)來(lái)看可能覺得指導(dǎo)性更強(qiáng)。”
不過(guò)穆榮對(duì)現(xiàn)在的2.0版本不夠滿意。
“現(xiàn)在首頁(yè)分為美食、休閑、購(gòu)物、生活、出行、健身幾大板塊，下一個(gè)版本我們還會(huì)再調(diào)，把找這部分做的更加簡(jiǎn)潔一些。一些子分類或者熱搜的分類，要方便用戶使用需要直接把它放到首頁(yè)來(lái)。過(guò)一段時(shí)間之后，通過(guò)我們的分析可以知道這個(gè)用對(duì)什么分類感興趣，不斷調(diào)整，讓首頁(yè)能夠滿足大多數(shù)人第一次使用，一到兩個(gè)點(diǎn)擊就能到他想要看的內(nèi)容。”
談到商業(yè)模式，穆榮說(shuō)現(xiàn)在考慮還不是那么多。“總的而言，我們目前重點(diǎn)還是在產(chǎn)品、用戶黏性、用戶數(shù)目前還在這個(gè)階段。作為一個(gè)工具，我們肯定不可能向用戶收費(fèi)，即便是信息組織非常好，讓用戶付費(fèi)很難的，所以總的來(lái)講還是前向后向收費(fèi)，后向收費(fèi)將來(lái)可能看到的模式，一個(gè)就是品牌和商戶的廣告。第二，就是為商戶提供一些幫他來(lái)管理了解他的客戶，幫他和客戶互動(dòng)這樣一些方向，目前我們只是停留在一些想法，都還沒有真正去做它，現(xiàn)在可能總的來(lái)講做產(chǎn)品。”穆榮說(shuō)。
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