近日，一則“工信部禁止移動終端、應(yīng)用使用谷歌標(biāo)識”的消息在網(wǎng)上流傳。隨后，工信部發(fā)表聲明稱該消息不屬實。謠言雖然在短時間內(nèi)就得到了澄清，但筆者認為，這件事不能就這樣不了了之。
網(wǎng)絡(luò)謠言，除了在微博、博客或者論壇中散布的各種造成社會生活不安定的消息，也有一些，在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)司空見慣。這其中，除了文章開頭指出的關(guān)于“谷歌標(biāo)識停止應(yīng)用”的“相關(guān)部門發(fā)布”類型，還有“CEO跑路”、“高管離職”、“公司裁員”、“資金鏈短缺”、“準(zhǔn)備IPO”等多種版本。而每當(dāng)這些謠言出現(xiàn)，必定會在當(dāng)事公司或者業(yè)界掀起一陣陣或大或小的波瀾。
謠言一出，人們往往更愿意去瘋狂的傳播、揣測，占據(jù)一些媒體、網(wǎng)站頭條的大標(biāo)題第一個字往往是“傳……”。一個“傳”字，既增加了消息的不確定性，也削弱了該網(wǎng)站或者媒體應(yīng)付的責(zé)任。而在這個“傳”字背后，卻往往難有人去追根溯源，找找這則消息到底出自哪里，有沒有根據(jù)。
“谷歌標(biāo)識禁用”消息被工信部確認是假消息之后，有人找到這則消息的第一個發(fā)出者是“深圳市國證通管理咨詢有限公司的官網(wǎng)”，聲稱其是“接到CTA進網(wǎng)實驗室通知，現(xiàn)在工信部對所有移動終端產(chǎn)品，包括手機、PAD等設(shè)備出廠都不允許帶有Google標(biāo)識、應(yīng)用，包括Google搜索、Google書簽和Google瀏覽器等與有關(guān)的字樣……”從這一消息來源，我們能夠發(fā)現(xiàn)，這只是一個公司的官方網(wǎng)站，但其網(wǎng)站的對外公開性，讓消息不脛而走。
其實，這種業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)謠言大致也就來源于幾個渠道：首先是當(dāng)事公司的競爭者。他們?yōu)榱私o對方造成不利影響，經(jīng)常雇傭水軍亦或是公關(guān)公司，在微博或者其他網(wǎng)站散布虛假信息，給對方造成名譽上或者其他方面的損害；另一個謠言的發(fā)布者則是當(dāng)事公司本身。這就像當(dāng)年“獸獸門”之后，很多人認為其受害人“獸獸”就是發(fā)布視頻的始作俑者。通過炒作提高自己的知名度，在這個競爭激烈、以眼球搏出位的互聯(lián)網(wǎng)時代，成為很多企業(yè)贏得客戶的非常手段；還有一種則來自“不明真相”的“群眾”，這是指一些對政策一知半解就隨意發(fā)布信息的網(wǎng)站或者企業(yè)，“谷歌標(biāo)識禁用”的錯誤就來源于此。
這樣的謠言，雖然社會危害表面上看來并沒有“搶鹽風(fēng)波”之類對的嚴(yán)重，但在一些特定環(huán)境下，卻足以給某個公司或者行業(yè)產(chǎn)生致命的后果。
所以，在這樣的背景下，人人都要爭當(dāng)謠言粉碎機。不僅要在出現(xiàn)謠言的時候不輕易傳播，也該在找到謠言源頭的時候，抓住不放，讓其承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。只有在這樣的強大攻勢之下，謠言才能夠越來越少，互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)才能變得更加干凈。
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