海外運營商修改手機銷售協議(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(無忌)北京時間5月7日消息,據國外媒體報道,海外移動運營商已經開始采取措施,修改主要對蘋果等智能手機廠商有利的智能手機銷售協議條款,這種做法可能導致消費者購買iPhone等智能手機的價格上漲。
當用戶升級新手機時,美國移動運營商已經提高了月租費和手機售價。在歐洲市場,處境困難的移動運營商采取了更為激進的措施:西班牙兩大移動運營商不再對新用戶購機提供補貼。
在全球無線市場,蘋果、三星電子等手機廠商,以及谷歌等公司仍然有著巨大的影響力,通常情況下移動運營商會向手機廠商全價采購手機,然后以極低的價格出售給合約用戶。不過移動運營商對補貼政策的調整獲得了投資者和分析師稱贊,他們認為,如果能成功地提高服務價格和放慢消費者更換手機的速度,移動運營商便能夠借此獲得更高的收入。
Bernstein Research分析師格雷格·墨菲(Craig Moffett)在日前發布的投資者報告中指出,移動運營商補貼政策的調整,會讓他們的利潤率在未來得到提升。當前的問題在于,補貼政策能夠讓他們的利潤提升多少。今年第一季度,美國移動運營商Sprint Nextel、AT&T和Verizon通訊的合約客戶業務營收同比增長6.2%。在過去的一個月中,AT&T和Verizon通訊股價漲幅累計超過5%,同期內標普500指數下跌1%。
與此同時,蘋果股價走勢則完全不同。自該公司股價在4月10日達到創記錄的644美元以來,蘋果股價已累計下跌了12%,部分原因是投資者擔心移動運營商可能考慮削減巨額補貼,iPhone銷量可能因此受到影響。
蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)認為,對移動運營商補貼政策的變化會影響iPhone銷量的擔憂屬于杞人憂天。他上個月向分析師表示,移動運營商將繼續支持iPhone,因為iPhone給它們帶來了滿意度頗高的客戶,移動運營商希望提供客戶樂意購買的產品。庫克認為,西班牙市場不應當被看作是全球市場的縮影。
市場分析師預計,移動運營商對每部iPhone的補貼高達400美元。目前,移動運營商提高了手機售價,阻止用戶更換新手機。今年4月份,Verizon對部分用戶收取30美元的換機費。而且最近幾個月以來,AT&T和Sprint都將手機升級費用提高了1倍至36美元。AT&T首席財務官約翰·斯蒂芬斯(John Stephens)上個月在分析師電話會議上表示,“在管理手機成本方面,這將對我們產生重大影響。”
智能手機服務價格也一直在上漲。今年1月份,AT&T將部分套餐價格上調5美元,漲幅約為33%,同時向用戶提供更多數據流量。4月份,MetroPCS Communications將不限量包月服務價格由60美元提高到70美元;去年初,Sprint將智能手機數據服務價格上調10美元。
在智能手機狂潮中,手機產業的絕大多數利潤都繞過移動運營商,被應用開發者、谷歌等互聯網公司、蘋果等手機廠商收入囊中。這也是美國手機產業公司密切關注西班牙“試驗”的原因。在西班牙市場,該國第一大移動運營商西班牙電信從3月份開始已停止以補貼價向新用戶銷售智能手機;第二大移動運營商沃達豐則迅速跟進。第三大移動運營商法國電信旗下Orange則拒絕跟風。
沃達豐和西班牙電信的新用戶不能再以2年合約價購買iPhone,他們必須一次性支付近800美元購買iPhone。西班牙電信還提供分期付款購買方式,在18個月內每月付款約45美元。沃達豐和西班牙電信已經將重心由獲得用戶轉向保留用戶,將繼續對換機的用戶提供補貼。西班牙電信發言人表示,補貼政策變化將使該公司手機補貼成本削減25%。
業內正在密切關注沃達豐和西班牙電信能否保留住客戶,其它運營商希望將此作為決定能否廢除手機補貼的一個前提。Verizon通訊首席執行官洛威爾·麥克亞當(Lowell McAdam)表示,“我們可能會提供一些類似的事情,然后觀察用戶的采用情況。只有待消費者準備好之后,我們才會正式的提出。”
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