新浪科技訊 5月2日上午消息，昨日，中國(guó)聯(lián)通(微博)取消有月租或有月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品的話費(fèi)有效期。至此，三大運(yùn)營(yíng)商全都取消了有月租產(chǎn)品的話費(fèi)有效期的限制。無月租的產(chǎn)品不在取消之列，仍需要變更套餐或者有最低消費(fèi)門檻。
三大運(yùn)營(yíng)商全部取消有月租產(chǎn)品話費(fèi)有效期
所謂的手機(jī)話費(fèi)有效期包含兩個(gè)層面，一是充值卡卡面上標(biāo)注的有效期，一般為兩年；另一個(gè)是“預(yù)存話費(fèi)有效期”，指的是將話費(fèi)存到賬戶后，會(huì)要求用戶在限定的時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)完，如果到期后沒有用完就會(huì)進(jìn)入“保留期”，被視為手機(jī)欠費(fèi)，不能向外打電話。
此前，消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門曾多次呼吁運(yùn)營(yíng)商取消話費(fèi)有效期。從2012年開始，三大運(yùn)營(yíng)商開始陸續(xù)做出取消話費(fèi)有效期的承諾。
中國(guó)移動(dòng)(微博)最先做出承諾，從2012年1月1日起，對(duì)新入網(wǎng)用戶不再推出設(shè)置話費(fèi)有效期產(chǎn)品。原有存在話費(fèi)有效期限制用戶，可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù)。充值卡方面，從今年1月1日起，新發(fā)行的充值卡有效期由2年延長(zhǎng)至5年，已經(jīng)發(fā)行的未到期充值卡有效期自動(dòng)順延3年。
隨后，今年3月，中國(guó)聯(lián)通也作出取消預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品話費(fèi)有效期的承諾。3月15日起不再推出帶有話費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。并將從5月1日起，全面取消有月租或有月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品的話費(fèi)有效期。中國(guó)聯(lián)通表示，對(duì)于無月租或無月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品，用戶可通過在營(yíng)業(yè)廳或中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳變更套餐，選擇無話費(fèi)有效期限制的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。
中國(guó)電信(微博)也表示，自2012年4月1日起，中國(guó)電信新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品將取消話費(fèi)有效期限制。6月1日前，對(duì)于已預(yù)存話費(fèi)并存在有效期限制的用戶，中國(guó)電信將推出取消預(yù)存話費(fèi)有效期限制的方案， 由用戶自主選擇。
無月租產(chǎn)品仍有限制或最低消費(fèi)門檻
值得注意的是，雖然三大運(yùn)營(yíng)商都取消了有月租產(chǎn)品的話費(fèi)有效期，但無月租的產(chǎn)品仍然有有效期的限制。
如廣東電信規(guī)定，無固定月租或無月承諾最低消費(fèi)額的預(yù)付費(fèi)固定電話用戶從5月1日起，在原套餐基礎(chǔ)上加5元/月承諾最低消費(fèi)后，取消預(yù)存的本金金額有效期限制。廣東聯(lián)通表示，5月1日起，對(duì)于無月租或無月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品，用戶可變更套餐。廣東移動(dòng)表示，4月1日全面取消預(yù)付費(fèi)品牌套卡的有效期，提供停機(jī)保號(hào)服務(wù)。比如神州行用戶，對(duì)停機(jī)客戶收取5元/月的停機(jī)保號(hào)費(fèi)。針對(duì)零月租卡，客戶未主動(dòng)申請(qǐng)變更，則保持當(dāng)前有效期規(guī)則不變。
北京電信表示，6月1日前，對(duì)于已預(yù)存話費(fèi)并存在有效期限制的用戶，中國(guó)電信將推出取消預(yù)存話費(fèi)有效期限制的方案。不過，北京電信一位客服表示目前該方案還沒有出臺(tái)。
北京聯(lián)通的客服表示，此次取消話費(fèi)有效期主要針對(duì)如2G如意通、新勢(shì)力和3G的預(yù)付費(fèi)、上網(wǎng)卡等產(chǎn)品，無月租或者無月承諾最低消費(fèi)額的產(chǎn)品仍存在話費(fèi)有效期。“這是遵循保持產(chǎn)品生命周期的規(guī)定。”一位客服表示。
該位客服說，無月租的用戶可通過10010或聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳更改為有月租的套餐，可取消話費(fèi)有效期的限制。或者每年有一次到營(yíng)業(yè)廳延長(zhǎng)話費(fèi)有效期100天的機(jī)會(huì)。(秀倩)
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本文標(biāo)題：三大運(yùn)營(yíng)商取消話費(fèi)有效期：只針對(duì)有月租產(chǎn)品
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