2012年中國星級酒店市場規(guī)模將達(dá)到2,160億元，同比增長5%。隨著旅游業(yè)被列入國家支柱產(chǎn)業(yè)政策的出臺，高端酒店比重的提升、城市化進(jìn)程帶動酒店投資比例提高、房地產(chǎn)業(yè)投資成為主力、多元化個性化細(xì)分化酒店層出不窮，中國酒店業(yè)進(jìn)入新一輪發(fā)展高峰期。其中東中部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市成為高端酒店增長的主要區(qū)域，而且全球高端酒店品牌紛紛加快在中國市場的開店速度。該市場規(guī)模從2006年的1,483億元將攀升到今年的2,160億元，開業(yè)的星級酒店數(shù)量將首次突破15,000家。
星級酒店市場的增長同時(shí)帶動了細(xì)分服務(wù)的繁榮，OTA(在線旅行商)作為中國星級酒店重要的分銷渠道受益匪淺。2012年星級酒店的OTA分銷成本預(yù)計(jì)將達(dá)到38億元，相比五年前約翻了兩番。該成本占星級酒店?duì)I收的比例也達(dá)到史無前例的1.8%，這對于處于微利運(yùn)營的星級酒店而言顯然不是一個好消息。而且還引來了包括Agoda在內(nèi)的國外淘金者。
如何降低分銷成本及快速開展直銷業(yè)務(wù)成為高端酒店的關(guān)注焦點(diǎn)。以去哪兒網(wǎng)為代表的搜索引擎通過價(jià)格破冰正在培育一個新興市場——暨高端酒店在線直銷及電子商務(wù)市場。該市場的培育品牌樹立與產(chǎn)品開發(fā)成為重中之重。首先，去哪兒網(wǎng)嘗試建立全球首家中文精品酒店頻道。定位于規(guī)模適中、內(nèi)部設(shè)施考究、注重設(shè)計(jì)感與個性化的精品酒店，屬于高端酒店的典型代表，去哪兒網(wǎng)通過精益的運(yùn)營模式成功將其打造成為國內(nèi)領(lǐng)先產(chǎn)品，并最新推出“泳池大典”等特色專題，使得消費(fèi)者從“泳池”入手看精品酒店如何從細(xì)微之處展現(xiàn)卓越品質(zhì)。其次，建設(shè)專業(yè)的酒店服務(wù)業(yè)解決方案為突破口，相繼推出并完善了酒店直通車、團(tuán)購、夜銷(每晚18:00-次日6:00通過手機(jī)客戶端以超低價(jià)預(yù)訂酒店)、越獄(反向定價(jià))等多元化產(chǎn)品，滿足不同人群的酒店服務(wù)需求，保證酒店收益的最大化。
北京千禧國敦酒店集團(tuán)成為去哪兒網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)的最大受益者。千禧國敦酒店深度參與去哪兒網(wǎng)酒店在線營銷全方案，整合全部優(yōu)質(zhì)在線營銷資源，包含多元產(chǎn)品及酒店在線信息管理工具酒店百寶箱等解決方案，幫助酒店以最低成本進(jìn)行在線直銷。該方案涵蓋了酒店在線營銷的全部環(huán)節(jié)，包括搜索、形成訂單、用戶點(diǎn)評到最后酒店進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測。
中國高端酒店市場正在進(jìn)入一個高速發(fā)展的新階段。但是多數(shù)酒店在分銷體系建設(shè)及在線收益管理領(lǐng)域還處于初級階段，旅游搜索引擎的出現(xiàn)或?qū)⒓铀僭撌袌龅陌l(fā)展，為星級酒店建立全面完善均衡的銷售渠道奠定基礎(chǔ)。
本文來源于中國旅游研究院飯店產(chǎn)業(yè)研究基地官網(wǎng)
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本文標(biāo)題：試水精品酒店 去哪兒網(wǎng)引領(lǐng)高端酒店?duì)I銷新趨勢
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