世界第一大零售巨頭沃爾瑪最近比較煩，在牽扯了假冒綠色豬肉、中國區高管離職等是非后，沃爾瑪墨西哥公司被曝涉嫌高達2400萬美元的“賄賂門”，這甚至會導致沃爾瑪副董事長愛德華多·卡斯特羅-賴特和CEO邁克爾·杜克有可能被解雇，一些高管甚至可能面臨刑事指控。
合規管理漏洞
據海外媒體披露，沃爾瑪墨西哥公司涉嫌以行賄方式換取開店許可，而該公司高管不僅早已知情，甚至刻意掩蓋相關問題。
2005年9月，沃爾瑪一名資深律師收到沃爾瑪墨西哥公司前高管塞爾吉奧·西塞羅·薩帕塔的一封電子郵件，信件細述了墨西哥分公司如何向中間人行賄，以取得在墨西哥的開店許可。
受賄總計金額超過2400萬美元。沃爾瑪最初刻意隱瞞此事，并通過會計欺詐手段修改相關賬目。西塞羅指認，行賄現象持續多年，墨西哥分公司前首席執行官賴特是幕后主使。包括他在內的企業高層不僅默許、縱容這種行為，還向美國總部瞞報情況。
賴特現任沃爾瑪副董事長。而沃爾瑪現任CEO杜克在丑聞發生時擔任沃爾瑪國際董事長。他也曾頻繁收到內部調查的簡報。
“沃爾瑪這類巨頭公司內部一般都有合規部，這個部門的職責就是做企業內部紀律檢查和監督，可謂是公司內部反腐。其墨西哥區發生問題，說明沃爾瑪墨西哥區的合規管理有很大漏洞。”曾經在跨國零售企業擔任高層多年的第一零售網創始人丁利國透露，合規部門的主要工作涉及政策制定、內部企業文化、防損、反腐等方面，具體操作是通過數字監督、審計等來完成。
“跨國公司的內部審計分為財務審計和程序審計，程序審計是直接向CEO匯報工作，具有很強的監督作用，外資公司的核心體系就是程序，所有流程，包括訂貨、收貨、上架等都要根據程序走并進行登記，合規部門人員還會時不時到門店審查，以規范內部管理并防損和反腐。”丁利國試圖還原跨國公司合規管理的系統，他表示，“假如沃爾瑪真的嚴格按照合規程序管理，那么很難發生那么大規模的行賄。”但這一情況在他看來，“該公司在執行時并不嚴格”。
發生綠色豬肉事件后，沃爾瑪中國區也于去年年底成立合規部，負責食品安全、消費者權益保護、營運安全等方面事務，以保證其日常運營符合中國的相關法律法規。該部門將直接向沃爾瑪亞洲總裁兼首席執行官、沃爾瑪當時的中國臨時總裁兼首席執行官貝思哲（Scott Price）匯報，駱啟德（Rob Chester）任臨時負責人。
談及此次的墨西哥“賄賂門”事件，沃爾瑪中國區三緘其口，僅表示正在調查中。
沖擊波激蕩沃爾瑪全球
記者在采訪中獲悉，美國本土是沃爾瑪最大市場，其每年還會以新開數百家門店的速度擴張，并且從大店向中小型門店模式轉型。可惜美國文化并不那么容易滲透其他國際市場，比如同屬北美板塊的加拿大，其本國品牌零售商占據大半江山，沃爾瑪的布點在當地不算廣，而在歐洲市場，沃爾瑪只能以收購英國當地超市ASDA并保留ASDA品牌經營。相比之下，還能占據一定市場份額的墨西哥和中國成為沃爾瑪為數不多的“國際潛力股”。
“墨西哥零售市場中，沃爾瑪占據不俗市場份額。于是墨西哥被沃爾瑪視作必須牢牢抓住的重要市場，那么問題出現，即為了開更多新店，在這類市場中容易出現以行賄方式提速開店或內部人員腐敗行為等。”一位接近沃爾瑪的人士透露，要開設一家新店，除了選址、人員、裝修、設計之外，還必須獲得當地政府的各類批文，并拿到各種商業證照，“尋租”空間的存在，給了企業行賄的機會。
令沃爾瑪萬萬沒有想到的是，“偷雞不成”反被曝光，這首先影響到公司品牌和價值，本周一，沃爾瑪股價下跌4.7%至59.54美元，市值蒸發了約100億美元。其次，一旦查實，則沃爾瑪全球高層將引發大變動，這或許還會引發其他海外市場管理層和擴張戰略的變化。沃爾瑪副董事長賴特在身陷墨西哥賄賂丑聞后，其日前已經在大都會人壽保險公司董事會上辭職。
北京時間25日，沃爾瑪公司宣布，已委任一名全球合規官，負責督查公司行為符合美國《海外反腐敗法》，此外，全球合規官將監督該公司國際市場的五名《海外反腐敗法》執行官，包括墨西哥的一名合規負責人。
不過相關業內人士表示，這些流程的制定都不難，最難的是，沃爾瑪能否切實有效地執行合規管理的條例。
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