87%的中國受訪企業表示會增加音頻設備投入，占比位居各區域之首
丹麥，哥本哈根 - 2021 年 11 月 2日 - 全球音頻品牌 EPOS（音珀）最新發布的《投資于聆聽時代：音頻在辦公新常態下的重要角色》報告表明，隨著全球復蘇節奏的加快，于疫情期間不可或缺的虛擬通信工具開始發揮愈發重要的作用。尤其是在混合辦公模式趨于常態的背景下，更多企業意識到此類工具在日常辦公中扮演的關鍵角色：過去一年中，全球企業對個人使用的音頻設備投資增加了 7%，對共享使用的音頻設備投資上升了 6%。
音頻工具扮演重要角色，決策者關注需求變化
雖然企業員工開始逐步回到辦公室辦公（回歸程度已不太可能完全恢復至疫前水平），但他們仍舊希望保留那些自去年以來發生的積極變化，比如采用混合式辦公。但這種辦公模式下的員工通常面臨著一個潛在隱患——頻繁又令人緊張的線上溝通很有可能會引發數碼倦怠（digital burnout）。
諸多企業已經意識到了這些問題并因此致力于尋求音頻質量的改善提升。EPOS研究報告表明，四分之三的企業都認為音頻通信對其來說必不可少或非常重要，且投資音頻設備正在成為全球普遍趨勢，其中亞太地區表現得尤為顯著：高達 96%的中國企業受訪者和 90% 的澳大利亞企業受訪者都認為音頻工具在其辦公協作中的重要性與日俱增。
受訪者還普遍認為，在電話會議、虛擬會議、客戶/同事溝通、以及遠程工作等多種場景下，音頻工具的重要性要高于筆記本或臺式電腦。
注重音頻質量，員工意見或影響采購決策
考慮到音頻設備在現代企業辦公中發揮著不可或缺的作用，企業對卓越音頻解決方案的投資意愿也相應呈現上升趨勢。報告顯示，調查中54% 的企業決策者認為高質量音頻設備必不可少，近3/4（72%）表示他們愿意為更優質的音頻工具及產品支付更高費用。就區域而言，中國企業更傾向于將質量作為
首要考量因素。80%的中國企業受訪者認為高質量音頻設備對其而言必不可少，幾乎所有（93%）受訪者都表示愿意為品質而花費更多。
除了看重音頻質量，大多數（70%）企業受訪者還認為，征求員工意見對于音頻設備方面的決策制定必不可少或非常重要。此外， 88% 的企業認為有必要針對居家辦公的設施配備訂立更完善的政策與規范。 這也意味著，企業今后可能會向員工征詢有關混合辦公技術支持（尤其是音頻相關）的建議并據此實施采購決策。
金融業公司對音頻設備的投資最為積極
從行業角度來看，金融業以及其它必須將通信安全性放在首位的行業（如IT &數字行業等）明顯對投資音頻設備更加重視。其中，金融企業的未來音頻設備投資意愿最為強烈——71%的受訪者表示會增加投資；制造業、IT與數字行業緊隨其后，持這一觀點的企業受訪者比例分別為67%和64%。與此同時，金融業公司 也最傾向于進行持續投資。46%的金融企業決策者表示，有計劃每年針對音頻設備做出投資；媒體和保險行業的比例則均為40%。
總體而言，幾乎所有受訪行業都在尋求加速適應混合辦公新常態。超過一半的全球受訪者表示企業的音頻設備投資會出現增長；50%表示正在計劃為每位員工提供（或已經提供）一套適合遠程及辦公室辦公的音頻設備。
從區域角度來看，高達87%的中國受訪企業決策者表示會增加音頻設備投入，這一占比位居各區域之首。調查結果還顯示出，中國企業更愿意選擇科技含量高、品牌知名度大、整體品質優越的產品，且致力于確保員工無需與他人共享使用音頻設備。
EPOS 總裁JeppeDalberg-Larsen表示：“為實現業務加速復蘇，企業決策者應當仔細聆聽員工心聲，從而了解他們在辦公中的實際需求——安心與保障，而這將進而幫助企業實現生產力提升。此外，雖然各行業的需求不盡相同，但不斷變化的客戶需求會持續驅動企業尋求產品質量的改善以及整體工作體驗的優化。因此，在員工工作體驗和客戶體驗方面關注及投入較少的行業勢必需要迎頭趕上。”
關于調查：
這項調查是由 SAPIO Research 代表 EPOS 執行。 2021 年 8 月采用電子郵件邀請和在線調查的在線方式收集訪談數據。 樣本中的公司為擁有 1 到 10000 +員工的企業，所在垂直行業包括：
● 金融
● 商業服務
● 建筑
● IT 和數字
● 媒體
● 地方當局、公共部門、非政府組織
● 制造和工程
● 零售和休閑
● 電信和公用事業
● 運輸和批發
● 酒店業
● 醫療保健
● 保險
● 教育
調查對象包括 2004 名企業業務決策者（擔負企業音頻設備及技術選購責任）。
項目涵蓋 8 個地區： 美國、英國、德國、法國、比利時和荷蘭、丹麥、澳大利亞和中國。 在整體水平上，假設結果為50%，在95%的置信度下，結果精確到 ±2.2%。
關于 EPOS
EPOS的前身是音頻專家森海塞爾和世界領先的聽力技術集團Demant建立的合資企業，旨在為商務人士以及游戲玩家設計、制造和銷售開創性的高端音頻和視頻解決方案。
EPOS 采用先進的工程設計和開創性的技術，提供便捷的音頻和視頻連接，讓商務人士能夠隨時隨地，通過任何設備進行更好的溝通和協作。 EPOS 音頻設備性能可靠、簡單易用，極致舒適。
EPOS隸屬于Demant集團，總部位于丹麥哥本哈根，公司植根于超過 115 年的音頻專業知識，業務遍及全球市場，在 60 多個國家擁有辦事處和合作伙伴。
除了自有品牌的音頻和視頻解決方案， EPOS還根據與森海塞爾的貿易許可協議銷售聯合品牌 EPOS I SENNHEISER 產品。
訪問 www.eposaudio.com，了解更多信息
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本文標題：后疫情時代下，卓越音頻對于實現高效混合辦公至關重要
地址：http://www.brh9h.cn/a/guandian/yejie/312800.html
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