18天75億！聯(lián)想618大獲全勝！
“正當(dāng)紅 一起來(lái)”聯(lián)想實(shí)力演繹618當(dāng)紅主題，鎖定時(shí)尚新銳、商務(wù)先鋒、游戲發(fā)燒友和品質(zhì)精英四大細(xì)分客群，通過(guò)定制化場(chǎng)館、多元豐富的生態(tài)產(chǎn)品，帶來(lái)了一場(chǎng)精彩紛呈的消費(fèi)盛宴。連續(xù)18天的巔峰之戰(zhàn)，“當(dāng)紅C位”的聯(lián)想以碾壓姿態(tài)全面霸榜各大平臺(tái)，即印證了來(lái)自用戶的廣泛認(rèn)可，更是“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的又一次成功實(shí)踐！
6月1日至18日，聯(lián)想全網(wǎng)銷售額突破75億！橫掃三大電商平臺(tái)，奪下電腦數(shù)碼行業(yè)26個(gè)榜單冠軍！聯(lián)想官網(wǎng)銷售額突破7.6億！618期間，更有超263萬(wàn)新會(huì)員加入聯(lián)想大家族！
其中電腦數(shù)碼的權(quán)威榜單——京東電腦數(shù)碼實(shí)時(shí)競(jìng)速榜，聯(lián)想攬獲游戲臺(tái)式機(jī)、游戲本、一體機(jī)、臺(tái)式機(jī)、輕薄本、游戲本店鋪、高端輕薄本、筆記本、筆記本店鋪、高性能輕薄本冠軍，十大榜單全面霸榜！
聯(lián)想平板電腦更是驚艷四座，以“黑馬”表現(xiàn)“殺入”平板市場(chǎng)，拿下京東電腦數(shù)碼競(jìng)速榜平板電腦安卓市場(chǎng)銷量第一名的好成績(jī)！
對(duì)于各大品牌廠商來(lái)說(shuō)，618已成為檢驗(yàn)產(chǎn)品力與品牌力的絕佳考場(chǎng)，而在這場(chǎng)試煉中，聯(lián)想無(wú)疑廣受好評(píng)。事實(shí)上，不僅是電商節(jié)日的銷冠蟬聯(lián)，更是以“中國(guó)每10個(gè)人有4個(gè)人使用聯(lián)想電腦，將近每三個(gè)家庭用戶就會(huì)有一個(gè)選擇聯(lián)想”的市場(chǎng)認(rèn)可度，融入國(guó)人的生活和工作中。
在廝殺激烈的PC領(lǐng)域，聯(lián)想為何能連續(xù)多年獨(dú)占鰲頭，受到用戶“偏愛”？其背后有三點(diǎn)值得關(guān)注。
PC背后的硬核要素——產(chǎn)品力
即便618營(yíng)銷花樣百出，但依然逃不過(guò)“只買對(duì)的”購(gòu)物黃金法則。領(lǐng)先的產(chǎn)品力，是聯(lián)想持續(xù)領(lǐng)跑的根本保證，而這源自于聯(lián)想多年的技術(shù)積淀和創(chuàng)新能力。
作為深扎PC領(lǐng)域30多年的“資深玩家”，聯(lián)想一直保持著行業(yè)的敏銳性和前瞻性，依托過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，不斷推出前沿產(chǎn)品，打造PC“新天花板”。 ThinkPad X1 Fold、ThinkPad X1 Nano、拯救者、小新、YOGA 5G等產(chǎn)品，將折疊屏、5G等前沿技術(shù)結(jié)合、應(yīng)用于產(chǎn)品本身，進(jìn)一步打開了PC應(yīng)用場(chǎng)景的想象空間。其中，拯救者更是成為炙手可熱的硬通貨，是京東第一個(gè)繼茅臺(tái)之后，需要用專門系統(tǒng)去打擊黃牛的數(shù)碼3C產(chǎn)品。
以產(chǎn)品力打造影響力，從而贏得市場(chǎng)，聯(lián)想深諳PC領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)過(guò)硬的重要性。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍曾表示，系列前沿產(chǎn)品充分展現(xiàn)了聯(lián)想作為全球最大的個(gè)人電腦廠商，所擁有的強(qiáng)大研發(fā)能力與卓越的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力。據(jù)悉，聯(lián)想在全球共設(shè)有17處研發(fā)基地，工程師、研究人員和科學(xué)家數(shù)量高達(dá)10000人以上，在全球積累專利及專利申請(qǐng)近3萬(wàn)件。正是產(chǎn)品力的持續(xù)打磨，研發(fā)上的極致追求，成就了聯(lián)想傲視群雄的行業(yè)地位，以75億的銷售額收獲了來(lái)自市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。
聯(lián)想圈粉利器——全觸點(diǎn)營(yíng)銷升維
如果說(shuō)產(chǎn)品力是聯(lián)想贏得用戶認(rèn)可的第一步，那么營(yíng)銷則是布局年輕用戶心智的關(guān)鍵。全線飄紅的戰(zhàn)績(jī)，1.4億的會(huì)員體量，意味著聯(lián)想的成功營(yíng)銷已然奏效。
今年618，聯(lián)想帶來(lái)的是一次全面的營(yíng)銷升維。依托IP升級(jí)、直播升級(jí)、內(nèi)容升級(jí)，打造了全觸點(diǎn)營(yíng)銷。其中IP跨界合作是豐富品牌和產(chǎn)品形象，打破固有印象邊界的常用方式。但聯(lián)想今年匯聚了當(dāng)紅品牌IP、明星IP乃至綜藝IP，實(shí)現(xiàn)了全面的IP+升級(jí)，帶來(lái)了一場(chǎng)頂流盛宴。百事、洛斐、紅旗、中國(guó)女排等，聯(lián)想攜手18大當(dāng)紅IP，以跨界形式疊加出了更多讓消費(fèi)者心動(dòng)的選擇。
（圖注：聯(lián)想聯(lián)合當(dāng)紅品牌IP進(jìn)行跨界合作）
豐富的IP合作，建立了打通年輕用戶的多維觸點(diǎn)，而如何在內(nèi)容為王的當(dāng)下，俘獲年輕用戶的芳心，聯(lián)想將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了當(dāng)下大火的脫口秀和直播。與其他品牌不同，聯(lián)想將兩者進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，生動(dòng)有趣的內(nèi)容通過(guò)直播傳遞，讓產(chǎn)品利益點(diǎn)能夠清晰、有效的傳達(dá)給用戶。6月10日，聯(lián)想好物聯(lián)播邀請(qǐng)了聯(lián)想高管和脫口秀演員共同進(jìn)行直播帶貨，趣味金句頻出、網(wǎng)友互動(dòng)刷屏不斷，空前熱烈的直播間實(shí)現(xiàn)了總觀看量219萬(wàn)+，總帶貨量2038萬(wàn)+，榮登抖音全平臺(tái)帶貨榜榜首的可觀成果。今年，是聯(lián)想推出好物聯(lián)播一周年，618聯(lián)想多次榮登京東、天貓、抖音直播帶貨榜第一，全網(wǎng)直播銷售額破13.8億，再次印證了聯(lián)想布局直播風(fēng)口的前瞻性和成功性。
（圖注：聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展副總裁阿不力克木·阿不力米提與脫口秀演員王建國(guó)在“好物聯(lián)播”直播間進(jìn)行爆品推薦）
不單是自有平臺(tái)的發(fā)力，聯(lián)想也攜手京東618“吐槽大會(huì)”上演了一場(chǎng)“笑”果滿滿的綜藝大秀。吐槽大會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東回應(yīng)脫口秀演員易立競(jìng)的“靈魂拷問(wèn)”，安利聯(lián)想YOGA Pad Pro平板為其支招，強(qiáng)悍的產(chǎn)品性能瞬間圈粉無(wú)數(shù)。
除此以外王一博、王源、李佳琦、薇婭等明星IP的加盟，也助力聯(lián)想擴(kuò)充頭部流量。全觸點(diǎn)營(yíng)銷力，快速精準(zhǔn)的提升了聯(lián)想品牌和產(chǎn)品的曝光量，進(jìn)一步撬動(dòng)了品牌銷量的增長(zhǎng)。豐富的營(yíng)銷玩法，也讓聯(lián)想成功走入年輕消費(fèi)者當(dāng)中，帶來(lái)了別開生面的購(gòu)物體驗(yàn)。
“以客戶為中心”持續(xù)深化——構(gòu)建直達(dá)用戶驅(qū)動(dòng)力
產(chǎn)品力的全面爆發(fā)，營(yíng)銷層面的探索嘗新，其根本是源自聯(lián)想以滿足用戶需求為核心的驅(qū)動(dòng)。
深扎PC領(lǐng)域三十多年的聯(lián)想深諳如何才能保持長(zhǎng)久活力和領(lǐng)先定位， 滿足用戶需求是發(fā)展的根本。因此聯(lián)想在三年前推出“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”，并建立了行業(yè)領(lǐng)先的客戶直達(dá)模式。依托該模式，聯(lián)想構(gòu)建了從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的全鏈路用戶直達(dá)，并對(duì)用戶需求有了更加深入的洞察。根據(jù)不同需求和應(yīng)用場(chǎng)景，聯(lián)想將客群劃分為時(shí)尚新銳、商務(wù)先鋒、游戲發(fā)燒友和品質(zhì)精英四類人群，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供針對(duì)性產(chǎn)品，聯(lián)想小新、拯救者、YOGA、ThinkPad系列也因此誕生，并成為不同客群的主打產(chǎn)品。
“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”，不僅體現(xiàn)在聯(lián)想基于用戶需求對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)打磨，服務(wù)板塊也是聯(lián)想今年布局618的另一重要舉措。不少用戶在購(gòu)買PC新機(jī)時(shí)，一方面會(huì)對(duì)物流時(shí)效性提出要求，另一方面也會(huì)在新機(jī)開荒時(shí)面臨操作不清晰的痛點(diǎn)。6月1日聯(lián)想官網(wǎng)正式推出消費(fèi)極速達(dá)配送服務(wù)，首批覆蓋全國(guó)20座城市，30個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，涵蓋全國(guó)90個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的行政區(qū)域，針對(duì)官網(wǎng)商城活動(dòng)頁(yè)面中部分機(jī)型，實(shí)現(xiàn)上午11點(diǎn)前下訂單，當(dāng)日送達(dá)；24點(diǎn)前下訂單，次日15點(diǎn)前送達(dá)。同時(shí)聯(lián)想工程師紛紛化身“快遞小哥”上門送貨，為消費(fèi)者帶來(lái)新機(jī)“開荒”服務(wù)。截至6月15日，聯(lián)想已經(jīng)完成數(shù)百臺(tái)產(chǎn)品配送，準(zhǔn)時(shí)率高達(dá)94.1%。
（圖注：聯(lián)想開啟消費(fèi)極速達(dá)配送服務(wù)）
從打磨產(chǎn)品力、升級(jí)營(yíng)銷力到深化以客戶為核心的驅(qū)動(dòng)力，618如同品牌的試煉場(chǎng)，清晰勾勒出聯(lián)想在PC領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。而亮眼的成績(jī)表現(xiàn)，也再度驗(yàn)證了聯(lián)想的硬核實(shí)力。從6月1日開場(chǎng)即領(lǐng)跑618，到6月19日，拿下75億的銷售額，聯(lián)想以傲視群雄的碾壓姿態(tài)，實(shí)現(xiàn)了PC領(lǐng)域的全面領(lǐng)跑。
隨著年輕群體逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力軍，競(jìng)爭(zhēng)白熱化的電腦數(shù)碼領(lǐng)域也對(duì)PC企業(yè)提出了更高的要求。誰(shuí)能夠快速“破圈”，走入年輕用戶的消費(fèi)場(chǎng)景，建立有效的溝通途徑成為致勝的關(guān)鍵。對(duì)于資深玩家聯(lián)想而言，圍繞用戶立體化展開系列變革，助力其在PC領(lǐng)域打出了漂亮的進(jìn)攻戰(zhàn)，也進(jìn)一步鞏固了聯(lián)想的絕對(duì)領(lǐng)先地位。相信愈戰(zhàn)愈勇的聯(lián)想，未來(lái)也會(huì)帶給用戶更多驚喜。
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