
◆ 創(chuàng)始人田子豪
文| 鉛筆道 記者 楊博宇
►導語
超維科技是一家為政府、央企等擁有大型數(shù)據(jù)中心機房的客戶提供IT運維管理服務的公司。其產(chǎn)品是IT運維管理軟件和配套機器人。用戶只需第一次手動操作機器人,生成告警庫和規(guī)劃機房巡檢路線,之后機器人便可對數(shù)據(jù)中心設備進行自動巡檢。
目前,這款軟件和機器人已進入測試階段,產(chǎn)品計劃年內(nèi)上線,公司已獲得中石油、中石化、國家電網(wǎng)等5家意向客戶。
注:田子豪承諾文中數(shù)據(jù)無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內(nèi)容客觀性背書。
“目前IT運維只能靠人工,效率很低。”有著7年IT運維從業(yè)經(jīng)歷的田子豪如是說。
所以當田子豪的大學同學高軍提出要做自動化IT巡檢時,田子豪當場表示贊同。他認為此提議確實戳到了市場痛點:傳統(tǒng)的IT運維中,軟件運維已經(jīng)十分完備,但硬件運維仍主要采用人工檢查的工作方式,不僅耗時長、效率低,漏檢誤檢率還很高。
那時,田已經(jīng)參與創(chuàng)辦了兩家均與IT運維有關的公司。其中一家是負責給北京某區(qū)教委做運維服務,另一家做監(jiān)控攝像機。這兩次創(chuàng)業(yè)雖然沒有給田帶來預想中的成功,但是卻給他在IT運維的技術(shù)和營銷上積累經(jīng)驗。
而老同學高軍曾在北塔集團(IT運維公司)先后擔任技術(shù)經(jīng)理和區(qū)域銷售總監(jiān),手中掌握近100家包括國家部委、央企和國企在內(nèi)的客戶資源。
今年年初,兩人自掏200萬,成立超維科技。
公司針對硬件運維推出“IT運維管理系統(tǒng)+運維機器人”,嘗試通過人工智能實現(xiàn)運維自動化,用機器人代替人工巡檢。機器人通過視覺識別系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)中心設備的指示燈、熱成像和溫、濕度信息,并結(jié)合IT運維管理系統(tǒng)生成告警數(shù)據(jù)庫。此外,機器人通過SLAM及超維自主研發(fā)的地圖繪制算法,可自主繪制機房地圖,實現(xiàn)無障礙巡檢。
這套系統(tǒng)共有8個功能,包括3個基本功能和5個增值功能,具體如下:

管理人員首先手動操作機器人巡檢機房。在巡檢過程中,機器人將機房地圖傳輸給IT運維系統(tǒng),管理人員在系統(tǒng)上可依照地圖為機器人設計一條巡檢路線。之后,機器人每天兩次按照特定路線巡檢,收集指示燈信號、紅外熱成像和溫、濕度信息,并把收集到的信息傳輸給IT管理系統(tǒng)。系統(tǒng)把數(shù)據(jù)與正常信息比對,在30秒~60秒內(nèi)生成故障展示報告。
整個流程除第一次數(shù)據(jù)收集需要人工操作之外,其他環(huán)節(jié)都可以依靠機器人自動完成。
另外,除了巡檢模式,機器人還有隨工模式和工作臺操作模式。機器人在外來人員進入數(shù)據(jù)中心機房時,可切換到“隨工模式”,承擔隨工的職責,對外來人員進行陪同和監(jiān)控。當管理人員需要處理數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)時,可將機器人切換到“工作臺操作模式”,機器人上的操作界面可以連入數(shù)據(jù)中心的設備,對機房程序進行遠程操作。
除此之外,小機器人還可實現(xiàn)無人值守機房。一般情況下,兩個小機器人(一臺備用)即可完成200平方米的數(shù)據(jù)機房的巡檢工作,相當于節(jié)省5名工作人員三班倒的工作量。
機器人在24小時不間斷工作的情況下,可使用3~5年。超維科技擬組建10人以上的維保團隊,在正常使用壽命期內(nèi)為出現(xiàn)故障的機器人提供上門維修服務。
該設備(包括IT運維管理系統(tǒng)和運維機器人)售價在60W~120W之間。目前,機器人已完成開模,與深圳某代工廠達成生產(chǎn)合作意向。
目前超維科技成立銷售團隊,通過參加企業(yè)服務展會、與各大集成商等建立渠道合作,推廣這套IT運維系統(tǒng)和機器人。已有中石油、中石化、國家電網(wǎng)等5家公司表示了技術(shù)交流及測試意向。
現(xiàn)階段,該項目正在尋求800萬元天使輪融資,資金主要用于產(chǎn)品研發(fā)、量產(chǎn)和廣告營銷。
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本文標題:告別低效人工管理 他用IT運維機器人自動巡檢機房 獲央企青睞
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