“互聯網+”對傳統行業的改造起到至關重要的作用，其在打車、外賣、旅游等領域的效果幾乎是立竿見影，然而遺憾的是，“互聯網+”對裝修行業的改變卻非常緩慢。
為什么裝修業破局互聯網最難？
這是因為家裝是一個高價、低頻、難決策的行業。每個家庭甚至每個人做家裝可能都是第一次，等到再次裝修已經過了5-8年，即使是購買家裝類的產品，例如家電，家具等，也不是年年都會換新的事。家裝行業不像打車、外賣等是常態需求，它是偶爾需求，它在時間跨越上的需求在一定程度上限制了消費者購買頻次。這是家裝行業背景帶來的既有桎梏，也是阻礙傳統家裝徹底互聯網化升級轉型的終極弊端。
遭遇最難，突圍消費者痛點或成為出路
家裝O2O有著龐大的潛在市場規模，人人都想分得一杯羹。從遍地開花的家裝平臺就可窺見一二。
但家裝是一個復雜的問題，它需要具備很多家裝知識。從消費者角度來看，裝修消費者或者是通過樣板房和圖片，或者是經過設計師的設計稿了解基本情況，但對自己家的樣子依然是靠想象出來的，對單價、報價等甚至呈現模糊不清晰的狀態。另一方面，消費者追求個性化，人人都希望打造一個無可替代的家，人人都追崇“私人訂制”。而裝修是一個行業離散度高、線下交付難、交付周期長的產品，高度依賴于人、依賴于本地化，消費者在平臺上享受的服務在線下不一定得到滿意的交付，這就造成了目前的困局——線上報名多，線下投訴多，實際問題仍然得不到有效解決。
對于裝修，前期的設計溝通體驗甚至產品優惠固然重要，但裝修重點無疑是在線下，如何對施工質量形成把控和約束，成為各個家裝互聯網平臺共同面對的“玻璃門”。
各有各的創新，互聯網平臺是優勢
“互聯網+”不應該只是一種營銷手段。
眾所周知，幾乎所有的O2O家裝平臺都是在融入互聯網思維和大數據分析之后逐步亮相于消費者眼前的。互聯網技術的應用，讓家裝市場的曝光率集體升級，同場競技，少不了產品或服務的比較，眾多家裝企業利用互聯網平臺的優勢，創新研發產品，爭做顛覆互聯網家裝的領頭羊。尚品宅配搞出全屋定制，利用自身的云設計庫，專做定制家具這一塊“骨頭”;土巴兔、齊家網第三方平臺，給廠家足夠的流量和精準用戶，以促成撮合交易為主;一號家居網則以工地管家、699Plus等創新服務產品為核心，為消費者提供“省心，更省錢”的一站式品質家裝服務。其產品集家裝、設計、施工、建材、家具、家電等全方位領域，有自己的施工團隊和材料采購渠道，從測量設計到采購施工全部能搞定。
從最初提供裝修資訊、設計圖、論壇討論等信息服務，到增加第三方質檢驗收、樣板間展示，在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務，借助互聯網平臺的優勢，家裝行業一直不斷更新線上服務產業，各家互聯網家裝平臺也紛紛找準自身的著力點，順風而起，順勢而發。線上報名，免費量房驗房，異形空間改造，小戶型家具定制······競爭是產業的蓬勃發展的動力，創新就是撬動產業升級轉型的加速器。
借助互聯網整合上下游產業鏈的資源，已成為行業趨勢。這是時代的機遇，也是時代的挑戰。未來家裝行業的產業變革，試問誰能預測？破局并非一朝一夕就能完成，傳統家裝的弊端也非一日之功就能解決。
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